{"id":1004093,"date":"2021-05-12T22:02:38","date_gmt":"2021-05-12T22:02:38","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcentersource.com\/blog\/webinar-zusammenfassung-zahlungsverkehr-und-analysen-im-gastgewerbe-waehrend-der-erholung-planung-fuer-die-zukunft-in-einer-unsicheren-gegenwart\/"},"modified":"2021-05-12T22:02:38","modified_gmt":"2021-05-12T22:02:38","slug":"webinar-zusammenfassung-zahlungsverkehr-und-analysen-im-gastgewerbe-waehrend-der-erholung-planung-fuer-die-zukunft-in-einer-unsicheren-gegenwart","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/de\/blog\/webinar-zusammenfassung-zahlungsverkehr-und-analysen-im-gastgewerbe-waehrend-der-erholung-planung-fuer-die-zukunft-in-einer-unsicheren-gegenwart\/","title":{"rendered":"Webinar-Zusammenfassung: Zahlungsverkehr und Analysen im Gastgewerbe w\u00e4hrend der Erholung: Planung f\u00fcr die Zukunft in einer unsicheren Gegenwart"},"content":{"rendered":"<div class=\"vgblk-rw-wrapper limit-wrapper\">COVID-19 hatte zweifellos massive Auswirkungen auf die Hotelbranche, darunter einen <a href=\"https:\/\/www.travelagentcentral.com\/your-business\/wttc-industry-lost-4-5-trillion-2020-due-to-impact-covid-19\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gesch\u00e4tzten Umsatzverlust von 4,5 Billionen US-Dollar<\/a>, doch w\u00e4hrend wir uns dem zweiten Quartal 2021 n\u00e4hern, zeigen sich Anzeichen f\u00fcr Licht am Ende des Tunnels. Eine <a href=\"https:\/\/ourworldindata.org\/covid-vaccinations\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zunahme der Impfungen<\/a> und <a href=\"https:\/\/thepointsguy.com\/guide\/reopening-soon-a-country-by-country-guide-to-coronavirus-recovery\/\">Wiederer\u00f6ffnungspl\u00e4ne<\/a> in mehreren Regionen weltweit haben signalisiert, dass sich die Branche im Aufschwung befindet. Die steigende Nachfrage wird f\u00fcr Hotels und Agenturen wahrscheinlich ein Nettogewinn sein, doch was k\u00f6nnen Unternehmen tun, um sich vorzubereiten, insbesondere wenn es um Zahlungsverkehr im Gastgewerbe und die Gewinnung analytischer Erkenntnisse geht?  <\/p>\n<p>Onyx veranstaltete k\u00fcrzlich ein Webinar \u2013 pr\u00e4sentiert von Tony Wagner, SVP of Commercial and Strategic Relationships, und Knut Erik Rief, VP of Product \u2013, das sich mit Zahlungsverkehr und Analysen im Gastgewerbe befasste und er\u00f6rterte, wie beide genutzt werden k\u00f6nnen, um die Erholung zu meistern.<\/p>\n<p>Das Webinar kann <a href=\"https:\/\/onyxcentersource.com\/hospitality-payments-and-analytics-in-recovery\/\">hier abgerufen werden<\/a>, die wichtigsten Erkenntnisse sind jedoch nachfolgend zusammengefasst.<\/p>\n<h3><strong>Aktueller Stand des Reiseverkehrs<\/strong><\/h3>\n<p>Nach einem erheblichen RevPAR-R\u00fcckgang im Jahr 2020 entwickelte sich das erste Quartal 2021 positiv, <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/195709\/percentage-of-change-in-revpar-in-the-us-since-2010\/\">laut Statista<\/a>. Es gab auch weitere Wachstumsanzeichen auf dem Markt. <\/p>\n<ul>\n<li>Das Portfolio von Choice Hotels erreichte durchschnittliche w\u00f6chentliche Auslastungsraten von <a href=\"https:\/\/www.costar.com\/article\/433828442\/choice-ceo-says-portfolio-outperformed-industry-in-2020\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00fcber 70 % seit Beginn der Pandemie<\/a><\/li>\n<li>Im Januar stieg das <a href=\"https:\/\/www.costar.com\/article\/862286504\/business-demand-conversions-bright-spots-for-hilton\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lead-Volumen von Hilton um 35 %<\/a> gegen\u00fcber dem vierten Quartal 2020<\/li>\n<li>TSA-Durchsatz im Februar 2021, was einen Anstieg von 3,6 % gegen\u00fcber den Zahlen des Vormonats darstellt<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ein wichtiger Punkt f\u00fcr Fachleute im Gastgewerbe ist die aggregierte Betrachtung von Daten. Keine einzelne Kennzahl liefert ein vollst\u00e4ndiges Bild, daher ist es wichtig, alle Datenquellen ganzheitlich zu betrachten, bevor die Zahlen auf Gesch\u00e4ftsentscheidungen angewendet werden. <\/p>\n<h3><strong>Erkenntnisse von Onyx<\/strong><\/h3>\n<p>Seit Beginn von COVID-19 hat sich Onyx verpflichtet, Branchentrends zu \u00fcberwachen und Daten aus Gastgewerbe-Analysen zu nutzen, um Hoteliers und Agenturen Einblicke in die Erholung zu geben \u2013 insbesondere mit dem <a href=\"https:\/\/onyxcentersource.com\/news\/onyx-centersource-leverages-onyxcomp-in-partnership-with-skift-recovery-index\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Skift Recovery Index<\/a>.<\/p>\n<p>Bei der \u00dcberwachung dieser Trends fielen einige bemerkenswerte Punkte auf.<\/p>\n<p>Eine globale Betrachtung neuer best\u00e4tigter COVID-19-F\u00e4lle im Vergleich zu provisionspflichtigen und nicht provisionspflichtigen \u00dcbernachtungen zeigt, dass im sp\u00e4teren Verlauf von 2020 und Anfang 2021, w\u00e4hrend die COVID-19-F\u00e4lle anstiegen, die \u00dcbernachtungstransaktionen relativ konstant blieben. Dies ist wahrscheinlich darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren, dass viele Menschen <a href=\"https:\/\/travelproluggageblog.com\/2020\/12\/luggage\/travel-interest-increases-by-45-thanks-to-pandemic-fatigue\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pandemiem\u00fcdigkeit erleben<\/a>, was zu einer erh\u00f6hten Reisenachfrage f\u00fchrt. Der <a href=\"https:\/\/ourworldindata.org\/covid-vaccinations\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Anstieg der Anzahl ausgelieferter Impfstoffe<\/a> wird voraussichtlich ebenfalls positive Auswirkungen haben und zur Erholung des Reiseverkehrs beitragen.  <\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-19719 size-full\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Global-Transactions-Graph_r1-07.png\" alt=\"Grafik, die COVID-19-F\u00e4lle neben Onyx-\u00dcbernachtungstransaktionen zeigt\" width=\"1128\" height=\"482\"><\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus zeigte Onyx eine Ansicht von Impf- und TSA-Durchsatzdaten im Vergleich zu Onyx-\u00dcbernachtungstransaktionsdaten. In beiden F\u00e4llen folgten die \u00dcbernachtungstransaktionen den erwarteten Trends. Je mehr Impfstoffe ausgeliefert wurden, desto mehr Reisende passierten TSA-Kontrollpunkte, und die \u00dcbernachtungstransaktionen folgten. Wie bereits erw\u00e4hnt, ist dies wahrscheinlich das Ergebnis von Modellen aufgestauter Nachfrage und steigendem Verbrauchervertrauen.   <\/p>\n<h3><strong>Die Zukunft von Zahlungsverkehr und Analysen im Gastgewerbe w\u00e4hrend der Erholung<\/strong><\/h3>\n<p>Um die Erholung erfolgreich zu meistern, m\u00fcssen Hoteliers und Agenturen Daten aus Gastgewerbe-Analysen auf neue Weise nutzen und M\u00f6glichkeiten zur Optimierung von Prozessen erkunden. Der Zustand der Branche und die Bed\u00fcrfnisse der Verbraucher haben sich stark ver\u00e4ndert, sodass Unternehmen, die am Status quo festhalten, wahrscheinlich zur\u00fcckbleiben werden. <\/p>\n<h3><strong>Tipps f\u00fcr Hotels<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Erweitern Sie kontaktlose Optionen, insbesondere bei Zahlungen<\/strong>. Da Sicherheit f\u00fcr G\u00e4ste oberste Priorit\u00e4t hat, wird es f\u00fcr Hoteliers notwendig sein, ihnen zu versichern, dass Ma\u00dfnahmen vorhanden sind. Erkunden Sie neben verbesserten Reinigungsverfahren zus\u00e4tzliche Zahlungsmethoden, die Kunden nutzen k\u00f6nnen, um zus\u00e4tzliche Sicherheit zu bieten.  <\/p>\n<p><strong>Analysieren Sie G\u00e4stesegmente, um die Buchungsstrategie zu optimieren<\/strong>. In einer Post-COVID-Umgebung \u00e4ndern sich die Erwartungen der G\u00e4ste schnell. Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Unterkunft ihre neuen Erwartungen erf\u00fcllt, besteht darin, sie zu fragen. Anhand des Feedbacks k\u00f6nnen Sie dann Werbe- oder Marketingstrategien anpassen und Erlebnisse bieten, die f\u00fcr Kunden relevant sind.   <\/p>\n<h3><strong>Tipps f\u00fcr Agenturen<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Konzentrieren Sie sich auf den Cashflow<\/strong>. Nach einem Jahr voller Reiseunterbrechungen wird die Umsatzr\u00fcckgewinnung f\u00fcr viele Agenturen oberste Priorit\u00e4t haben. Die Buchung weiterer Reisen wird dazu beitragen, Geld einzunehmen, doch sicherzustellen, dass Provisionszahlungen eingehen, wird helfen, den <a href=\"https:\/\/onyxcentersource.com\/blogs\/travel-agent-money-management-ways-increase-cash-flow-market-recovery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cashflow zu maximieren<\/a>.  <\/p>\n<p><strong>Analysieren Sie die Leistung von Hotelpartnern<\/strong>. W\u00e4hrend Agenturen daran arbeiten, dass Kunden erstklassigen Kundenservice erhalten, sollten sie auch das gleiche Ma\u00df an Betreuung von Partnern erhalten. Behalten Sie Ihre Provisionsdaten im Auge, um Trends bei Zahlungsfristen und Zahlungsgenauigkeit zu \u00fcberwachen, da dies Einblicke in Hotels liefert, die Sie priorisieren sollten.  <\/p>\n<p>Der Weg zur Erholung wird lang sein \u2013 tats\u00e4chlich gehen viele Experten davon aus, dass eine vollst\u00e4ndige Erholung erst 2023 oder sp\u00e4ter eintreten wird. Doch durch die Umsetzung der besprochenen Taktiken f\u00fcr Zahlungsverkehr und Analysen im Gastgewerbe sowie durch Partnerschaften mit Anbietern, die Teile eines <a href=\"https:\/\/onyxcentersource.com\/hotels\/commissions-processing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hotel<\/a>&#8211; oder <a href=\"https:\/\/onyxcentersource.com\/travel-agencies\/commissions-consolidation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agentur<\/a>gesch\u00e4fts rationalisieren k\u00f6nnen, k\u00f6nnen sich Unternehmen im Gastgewerbe langfristig f\u00fcr den Erfolg positionieren. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/div>\n<p><!-- .vgblk-rw-wrapper --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>COVID-19 hatte zweifellos massive Auswirkungen auf die Hotelbranche, darunter einen gesch\u00e4tzten Umsatzverlust von 4,5 Billionen US-Dollar, doch w\u00e4hrend wir uns dem zweiten Quartal 2021 n\u00e4hern, zeigen sich Anzeichen f\u00fcr Licht am Ende des Tunnels. 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