{"id":1004511,"date":"2021-01-27T21:13:00","date_gmt":"2021-01-27T21:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcentersource.com\/blog\/anpassung-an-die-neue-normalitaet-des-zahlungsverkehrs-im-jahr-2021-zusammenfassung-des-hedna-webinars\/"},"modified":"2021-01-27T21:13:00","modified_gmt":"2021-01-27T21:13:00","slug":"anpassung-an-die-neue-normalitaet-des-zahlungsverkehrs-im-jahr-2021-zusammenfassung-des-hedna-webinars","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/de\/blog\/anpassung-an-die-neue-normalitaet-des-zahlungsverkehrs-im-jahr-2021-zusammenfassung-des-hedna-webinars\/","title":{"rendered":"Anpassung an die neue Normalit\u00e4t des Zahlungsverkehrs im Jahr 2021: Zusammenfassung des HEDNA-Webinars"},"content":{"rendered":"
Sowohl aus der Sicht der Verbraucher als auch aus der B2B-Perspektive hat sich der Zahlungsverkehr in Hotels als Reaktion auf die weltweite Pandemie erheblich weiterentwickelt. Im Jahr 2020 standen innovative kontaktlose Zahlungsmethoden und die Betrugspr\u00e4vention im Mittelpunkt, aber was wird den Zahlungsverkehr im Jahr 2021 pr\u00e4gen? <\/p>\n

K\u00fcrzlich nahm Brian Clubb, Senior VP of Product and Marketing bei Onyx, als Diskussionsteilnehmer am HEDNA-Webinar \u201ePayment 2021: Adapting to the new Normal\u201c teil. Gemeinsam mit zwei weiteren Experten \u2013 Jeff Gallo von IHG und Pascal Burg von Edgar Dunn \u2013 sowie dem Moderator Mike Carlo von XanderPay diskutierte er \u00fcber die k\u00fcnftige Ausrichtung des Zahlungsverkehrs im Jahr 2021. <\/p>\n

Sie k\u00f6nnen das vollst\u00e4ndige Webinar hier<\/a> ansehen. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse aus dem Webinar: <\/p>\n

Fokus auf Innovation und Zusammenarbeit<\/strong><\/h3>\n

\"FrauenAuf die Frage nach den positiven Aspekten des Jahres 2020 verwies Brian Clubb sofort auf die sp\u00fcrbare Innovationswelle, die die gesamte Branche erfasst hat. Er hob den Skift Recovery Index<\/a> als Paradebeispiel daf\u00fcr hervor, wie gut Zusammenarbeit zu Innovationen f\u00fchrt. Zu wissen, wo die Reisebranche in Bezug auf die Erholung steht, wird 2021 von entscheidender Bedeutung sein. Skift interpretiert Daten aus verschiedenen Quellen der Branche und fasst sie in einem visuellen Erholungswert zusammen \u2013 eine Messmethode, die greifbarer ist als andere verf\u00fcgbare Sch\u00e4tzungen. <\/p>\n

Jeff Gallo stimmte zu, dass sich Innovationen als positives Ergebnis des Jahres 2020 erwiesen haben, und f\u00fchrte die F\u00e4higkeit von IHG an, schnell kontaktlose Technologien f\u00fcr G\u00e4ste in ihren Hotels zu implementieren.<\/p>\n

W\u00e4hrend kontaktloses Bezahlen bereits vor 2020 an Beliebtheit gewann, zwang die Pandemie die Branche dazu, das Tempo bei der Einf\u00fchrung kontaktloser Funktionen f\u00fcr ersch\u00f6pfte (und nun hygienebewusste) Reisende zu erh\u00f6hen.<\/p>\n

Fazit: Innovationen waren \u00fcberall zu finden, wobei kontaktloses Bezahlen und die Nutzung kollaborativer Daten, wie der Skift Recovery Index, einen Lichtblick in einem ansonsten schwierigen Jahr f\u00fcr die Reisebranche darstellten.<\/em><\/strong><\/p>\n

Kontaktloses Bezahlen implementieren<\/strong><\/h3>\n

Gallo vertiefte das Thema des kontaktlosen Bezahlens und ging auf einige der Zahlungsmethoden ein, die IHG f\u00fcr G\u00e4ste in ihren Hotels eingef\u00fchrt hat:<\/p>\n