Onyx recibe datos de la reserva en el formato de su elección y con la periodicidad que prefiera. Estos datos pueden ser de consumo real (datos de estancia) o datos pre-validados. Si los datos de reserva requieren validación, Onyx ofrece ValidStay, una herramienta que permite realizar este proceso de validación.
Onyx emite bien una pro forma o un aviso para la transferencia de fondos (remesa) en la moneda de su elección.
Una vez el Hotel ha remitido los fondos a su cuenta Onyx, Onyx se encarga de hacer efectivo el pago a cada una de las agencias. Para usted, un solo pago a Onyx equivale a un pago a múltiples agencias.
Una semana después de la recepción de los fondos, el pago se hace efectivo a las agencias de viajes. Onyx entonces envía un informe detallado de confirmación. La reconciliación y la validación de los pagos de comisiones también está disponible 24/7 para usted y lpara as agencias de viajes a través de nuestro portal online.
Para asegurarse de que cerramos el círculo, Onyx proporciona investigación y seguimiento a las preguntas recibidas de los agentes de viajes.