{"id":994394,"date":"2025-09-29T07:22:44","date_gmt":"2025-09-29T07:22:44","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcenterdev.wpenginepowered.com\/news\/declaracion-de-onyx-centersource-sobre-conceptos-erroneos-relacionados-con-los-pagos-de-comisiones-de-agencias-de-viajes\/"},"modified":"2025-09-29T07:22:44","modified_gmt":"2025-09-29T07:22:44","slug":"declaracion-de-onyx-centersource-sobre-conceptos-erroneos-relacionados-con-los-pagos-de-comisiones-de-agencias-de-viajes","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/es\/news\/declaracion-de-onyx-centersource-sobre-conceptos-erroneos-relacionados-con-los-pagos-de-comisiones-de-agencias-de-viajes\/","title":{"rendered":"Declaraci\u00f3n de Onyx CenterSource sobre conceptos err\u00f3neos relacionados con los pagos de comisiones de agencias de viajes"},"content":{"rendered":"
En Onyx CenterSource, nuestra funci\u00f3n principal es facilitar de forma segura los pagos de comisiones entre hoteles y agencias de viajes con transparencia, puntualidad y responsabilidad. Queremos aclarar que Onyx no retiene fondos de agencias m\u00e1s all\u00e1 del breve per\u00edodo de procesamiento t\u00e9cnico necesario para mover los pagos. El momento de los pagos depende, en \u00faltima instancia, de cu\u00e1ndo los hoteles liberan esos fondos. <\/p>\n

Para que Onyx procese un pago, debemos recibir tanto los datos de la reserva como los fondos de los hoteles. Debido a que estos a menudo llegan a intervalos diferentes, pueden ocurrir retrasos, y reconocemos plenamente la frustraci\u00f3n que esto crea, particularmente para los asesores de viajes independientes que dependen de los pagos de comisiones oportunos. <\/p>\n

Escuchamos estas preocupaciones y las tomamos en serio. A principios de este a\u00f1o, presentamos una serie de mejoras dise\u00f1adas espec\u00edficamente para mejorar la transparencia para una mejor experiencia para el asesor. Las agencias grandes, peque\u00f1as e independientes nos importan tanto como los hoteles. Es por eso que seguimos centrados en soluciones que reduzcan la fricci\u00f3n, mejoren la transparencia y fortalezcan la confianza en toda la cadena de valor, lo que en \u00faltima instancia impulsa reservas m\u00e1s seguras con los socios hoteleros. <\/p>\n

Respetar los acuerdos de privacidad que mantenemos con todos nuestros clientes es fundamental para nuestra \u00e9tica empresarial. Si bien educamos activamente a los hoteles sobre el impacto de los pagos atrasados, Onyx no participar\u00e1 en iniciativas recientes que proponen enumerar p\u00fablicamente los hoteles que \u00abpagan mal\u00bb. Nuestra responsabilidad es actuar como un intermediario de confianza, moviendo de forma segura los pagos del emisor de la comisi\u00f3n al receptor, no clasificar o calificar a nuestros clientes. <\/p>\n

Dicho esto, todos los clientes de Onyx, tanto hoteles como agencias, pueden tener acceso a OnyxInsights<\/a>, nuestra plataforma de inteligencia empresarial. Proporciona puntos de referencia e informaci\u00f3n procesable, incluidos qu\u00e9 hoteleros son los mejores pagadores de su clase, lo que permite a las agencias adaptar las estrategias y tomar decisiones de reserva m\u00e1s informadas. <\/p>\n

La educaci\u00f3n continua y la colaboraci\u00f3n con nuestros socios hoteleros siguen siendo una prioridad m\u00e1xima. Enfatizamos constantemente la importancia de proporcionar datos de reserva y fondos de manera oportuna para garantizar que los socios de la agencia reciban el pago sin demora. Adem\u00e1s, nos hemos asociado con el l\u00edder de la industria de viajes Skift<\/a> para destacar los desaf\u00edos de toda la industria y compartir perspectivas sobre estructuras de financiaci\u00f3n de comisiones<\/a> m\u00e1s eficientes, lo que garantiza pagos m\u00e1s r\u00e1pidos y precisos y relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas en todo el ecosistema. <\/p>\n

Onyx sigue firme en su compromiso de generar confianza en toda la industria de viajes: garantizar que las agencias reciban el pago de forma segura y precisa, al tiempo que protege la privacidad y la integridad de todas las partes interesadas.<\/p>\n

Si tiene preguntas o desea participar m\u00e1s en este importante tema, le invito a que se ponga en contacto conmigo directamente en scottgutz@onyxcentersource.com.<\/p>\n

Sigamos trabajando juntos para mejorar el proceso de la comisi\u00f3n.<\/p>\n

Atentamente,<\/p>\n

Scott Gutz<\/p>\n

Presidente y director ejecutivo<\/p>\n

Onyx CenterSource<\/p><\/div>\n

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