{"id":1005657,"date":"2020-03-13T19:58:03","date_gmt":"2020-03-13T19:58:03","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcentersource.com\/blog\/covid-19-y-la-hosteleria-como-pueden-prepararse-los-hoteles-y-los-organizadores-de-eventos\/"},"modified":"2020-03-13T19:58:03","modified_gmt":"2020-03-13T19:58:03","slug":"covid-19-y-la-hosteleria-como-pueden-prepararse-los-hoteles-y-los-organizadores-de-eventos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/es\/blog\/covid-19-y-la-hosteleria-como-pueden-prepararse-los-hoteles-y-los-organizadores-de-eventos\/","title":{"rendered":"COVID-19 y la hosteler\u00eda: \u00bfC\u00f3mo pueden prepararse los hoteles y los organizadores de eventos?"},"content":{"rendered":"
La industria de la hosteler\u00eda ha experimentado una de sus mayores recesiones en la historia con la aparici\u00f3n repentina de la COVID-19. Las prohibiciones y restricciones de viaje aumentan a diario<\/a> a medida que el nuevo coronavirus contin\u00faa extendi\u00e9ndose a nuevas regiones y pa\u00edses. Uno de los sectores de la hosteler\u00eda m\u00e1s afectados es el de las reuniones y eventos. Con las empresas aplicando estrictas directrices de viaje y cancelaciones y aplazamientos generalizados de eventos<\/a>, la COVID-19 est\u00e1 provocando un nivel de disrupci\u00f3n del mercado casi sin precedentes en la historia. <\/p>\n

\u201cHa habido un impacto negativo significativo en las reuniones y eventos\u201d, dice Gideon Dean, vicepresidente de Desarrollo de Negocio en Onyx CenterSource. \u201cLos organizadores de eventos no solo est\u00e1n optando por posponerlos por el bienestar de los asistentes, sino que las entidades gubernamentales tambi\u00e9n est\u00e1n aplicando restricciones para viajes y reuniones\u201d. Esto es cierto en lugares como Italia, donde se han impuesto restricciones de viaje<\/a> en todo el pa\u00eds, y en EE. UU., donde los CDC han recomendado<\/a> detener las reuniones de m\u00e1s de 50 personas. <\/p>\n

\"CredencialesDado que la COVID-19 causa muchas preocupaciones tanto a hoteles como a organizadores, nos preguntamos c\u00f3mo ser\u00e1 el futuro de las reuniones y eventos. Y la respuesta es complicada. Muchas conferencias m\u00e1s peque\u00f1as han tomado la decisi\u00f3n de posponer o trasladar los eventos a un formato en l\u00ednea. Esta es una soluci\u00f3n temporal implementada mientras aprendemos m\u00e1s sobre la COVID-19 y c\u00f3mo impactar\u00e1 a la sociedad a mayor escala. Los eventos m\u00e1s grandes tienen una decisi\u00f3n m\u00e1s dif\u00edcil: continuar o cancelar. \u201cLos eventos a gran escala, especialmente las ferias comerciales, se construyen casi desde cero en un lugar, por lo que simplemente posponerlos se vuelve extremadamente dif\u00edcil\u201d, se\u00f1ala Dean. \u201cLo vimos con la ITB en Berl\u00edn, donde m\u00e1s de 160.000 personas ten\u00edan previsto reunirse a principios de marzo, y es una reuni\u00f3n tan grande que no tuvieron tiempo de prepararse para esta pandemia inesperada y no pudieron cambiar los planes. Tomaron la dif\u00edcil decisi\u00f3n de cancelar por completo por la seguridad de sus asistentes\u201d. <\/p>\n

Mientras esperamos ver el alcance total del coronavirus en las reuniones y eventos, ahora es el mejor momento para asegurarse de tener el plan adecuado como hotel u organizador para navegar por un posible nuevo panorama para las reuniones y eventos. A continuaci\u00f3n, se presentan algunas sugerencias a considerar: <\/p>\n

COVID-19 y hoteles<\/b><\/span><\/p>\n

Diversifique su cartera
\n<\/b>Uno de los mayores pasos que una cadena hotelera puede dar para mitigar el riesgo en tiempos inciertos es diversificar su cartera. El negocio transitorio experiment\u00f3 una tasa de recuperaci\u00f3n m\u00e1s alta que el negocio de grupos en la recesi\u00f3n de 2008, seg\u00fan datos de STR<\/a>. Asegurarse de tener una proporci\u00f3n variada de espacio para eventos y habitaciones transitorias le ayudar\u00e1 a volver a la normalidad antes. <\/p>\n

Conc\u00e9ntrese en sus canales de marketing
\n<\/b>Desde OTAs hasta GDS, aseg\u00farese de centrarse en asegurar el negocio disponible a trav\u00e9s de todos los canales disponibles. Optimice las im\u00e1genes, supervise de cerca el ADR y aseg\u00farese de que cualquier canal de pago est\u00e9 produciendo un retorno de su inversi\u00f3n. <\/p>\n

Atienda a sus socios de agencia
\n<\/strong>La Sociedad Americana de Asesores de Viajes (ASTA)<\/a> ha elogiado recientemente a los hoteles que han cambiado su modelo de pago de comisiones para pagar las comisiones en el momento de la reserva y no en el momento del viaje de los clientes, lo que puede aliviar parte de la presi\u00f3n financiera para los agentes. Considere actualizar su modelo de pago de comisiones de grupo para atraer reservas de agencias durante la recesi\u00f3n. <\/p>\n

Conc\u00e9ntrese en eventos m\u00e1s peque\u00f1os<\/b>
\nAunque los eventos a gran escala pueden generar m\u00e1s ingresos, centrarse en encontrar negocios de eventos peque\u00f1os ser\u00e1 fundamental mientras el negocio de eventos se estabiliza. Como se sugiri\u00f3 anteriormente, adapte su contenido en canales espec\u00edficos, como sitios de reserva en l\u00ednea para eventos a peque\u00f1a escala<\/a>. <\/p>\n

COVID-19 y organizadores de eventos<\/b><\/span><\/p>\n

Aumente su lista de contactos de hoteles<\/b>
\nLos organizadores de eventos tienen un camino m\u00e1s dif\u00edcil que los hoteles cuando se trata de combatir el impacto del coronavirus. Pero tener un plan de acci\u00f3n, basado en una amplia gama de contactos de hoteles en diferentes regiones, puede ayudar a asegurar que tenga un plan de contingencia para las restricciones de viaje. <\/p>\n

Busque comisiones ganadas<\/strong>
\nCada d\u00f3lar ganado contar\u00e1 en los pr\u00f3ximos meses, por lo que ahora es el momento de revisar sus pagos de comisiones y buscar pagos de socios perdidos para eventos de grupo. Si bien esto puede ser un proceso manual, han surgido nuevas herramientas<\/a> para ayudar a agentes y organizadores a solicitar y rastrear pagos de comisiones de eventos de grupo para recuperar ingresos perdidos anteriormente. <\/p>\n

Trabaje con hoteles que puedan atender las preocupaciones de los asistentes<\/b>
\nTodos hemos escuchado, y esperamos estar siguiendo, el consejo continuo<\/a> de seguir la higiene de manos, practicar el distanciamiento social y otras pautas preventivas. Cuando se trata de aliviar las preocupaciones de sus hu\u00e9spedes con la COVID-19, el hotel que elija puede marcar la diferencia. Aseg\u00farese de que puedan acomodar su lista de medidas de prevenci\u00f3n<\/a>. <\/p>\n

Supervise sus tipos de eventos<\/b>
\nComo mencionamos anteriormente, los eventos m\u00e1s peque\u00f1os tienen m\u00e1s flexibilidad para pasar a formato en l\u00ednea o posponerse. Aseg\u00farese de diversificar sus tipos de eventos para tener una transici\u00f3n m\u00e1s fluida en caso de una mayor recesi\u00f3n. <\/p>\n

Como comparti\u00f3 el CEO de Onyx, Mark Dubrow, en una reciente reuni\u00f3n general, la industria de reuniones y eventos, como los viajes en general, es resiliente y se recuperar\u00e1. Onyx ha estado con la industria a trav\u00e9s de algunas de las mayores ca\u00eddas de viajes en la historia, y continuaremos brindando un servicio excepcional tanto a hoteles como a organizadores de eventos mientras seguimos monitoreando los efectos del coronavirus en nuestros clientes y socios. <\/p><\/div>\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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