{"id":988586,"date":"2025-05-20T14:49:32","date_gmt":"2025-05-20T14:49:32","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcenterdev.wpenginepowered.com\/blog\/de-las-salas-de-juntas-a-las-playas-como-los-asesores-de-viajes-de-negocios-estan-elevando-el-lujo-y-el-ocio\/"},"modified":"2025-05-20T14:49:32","modified_gmt":"2025-05-20T14:49:32","slug":"de-las-salas-de-juntas-a-las-playas-como-los-asesores-de-viajes-de-negocios-estan-elevando-el-lujo-y-el-ocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/es\/blog\/de-las-salas-de-juntas-a-las-playas-como-los-asesores-de-viajes-de-negocios-estan-elevando-el-lujo-y-el-ocio\/","title":{"rendered":"De las salas de juntas a las playas: C\u00f3mo los asesores de viajes de negocios est\u00e1n elevando el lujo y el ocio"},"content":{"rendered":"
El sector de los viajes ha experimentado una profunda transformaci\u00f3n tras la pandemia de COVID-19. El sector de los viajes corporativos, que antes se centraba en itinerarios ajustados, el cumplimiento de las pol\u00edticas y las revisiones trimestrales de negocio, se vio muy afectado cuando el mundo se paraliz\u00f3. A medida que la actividad empresarial mundial se ralentizaba y las reuniones presenciales se sustitu\u00edan por las virtuales, las empresas de gesti\u00f3n de viajes (TMC) y sus asesores se vieron obligados a lidiar con una demanda dr\u00e1sticamente reducida. <\/p>\n

Pero de la disrupci\u00f3n surge la oportunidad, y un n\u00famero creciente de antiguos asesores de viajes corporativos se han convertido en figuras clave de uno de los segmentos de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento del sector: el ocio de lujo.<\/p>\n

El \u00e9xodo de los viajes corporativos<\/strong><\/p>\n

El declive de los viajes corporativos fue r\u00e1pido y asombroso. En 2020, el PIB del sector de los viajes cay\u00f3 un 49%, superando con creces las p\u00e9rdidas de la econom\u00eda mundial en general, seg\u00fan TravelPulse<\/em>. Las empresas recortaron presupuestos, impusieron congelaciones de viajes y adoptaron el teletrabajo como la nueva norma. Para las TMC y los asesores centrados en el sector corporativo, las consecuencias fueron graves: las reservas se evaporaron, las necesidades de los clientes cambiaron y el ritmo, antes predecible, de los viajes de negocios se volvi\u00f3 incierto. <\/p>\n

En respuesta, muchos asesores trazaron un nuevo rumbo. Tanto los contratistas independientes como los empleados de las agencias empezaron a orientarse hacia los viajes de placer, un espacio en el que la personalizaci\u00f3n, la flexibilidad y el servicio de alta calidad ofrec\u00edan no solo un salvavidas, sino tambi\u00e9n una oportunidad a largo plazo. <\/p>\n

Presentamos al asesor de viajes de lujo<\/strong><\/p>\n

Los asesores corporativos no abandonaron sus habilidades, sino que las reutilizaron. Aprovechando su profunda experiencia en log\u00edstica, atenci\u00f3n al cliente y gesti\u00f3n de clientes de alto valor, estos profesionales entraron en el espacio del ocio de lujo con una ventaja competitiva. Empezaron a crear itinerarios a medida, a ofrecer acceso VIP y a proporcionar asistencia las 24 horas del d\u00eda a clientes acostumbrados a un trato de primera clase. <\/p>\n

A medida que aumentaba la demanda de experiencias personalizadas y de primera calidad, tambi\u00e9n lo hac\u00eda el n\u00famero de asesores especializados en este nicho. Cabe destacar que tambi\u00e9n surgieron nuevas agencias centradas en el ocio de lujo, que ofrec\u00edan a los asesores tecnolog\u00eda, apoyo de marketing, protecci\u00f3n de clientes y orientaci\u00f3n sobre el cumplimiento de la normativa, algo que ser\u00eda dif\u00edcil de gestionar en solitario. <\/p>\n

<\/strong>\u00bfPor qu\u00e9 los clientes de alto nivel conf\u00edan en los veteranos de los viajes corporativos?<\/strong><\/p>\n

Lo que hace que esta nueva generaci\u00f3n de asesores de lujo sea tan eficaz es su experiencia en viajes corporativos. En entornos empresariales de alto riesgo, estos asesores se labraron una reputaci\u00f3n de precisi\u00f3n, capacidad de respuesta y fiabilidad. Est\u00e1n capacitados para gestionar la complejidad, incluyendo m\u00faltiples etapas, cambios de \u00faltima hora, horarios exigentes, y para ejecutar a la perfecci\u00f3n bajo presi\u00f3n. <\/p>\n

Estas mismas cualidades calan hondo entre los viajeros de placer adinerados, que quieren algo m\u00e1s que unas vacaciones, quieren una experiencia sin esfuerzo. La confianza depositada en el entorno corporativo se traslada de forma natural al ocio de lujo, donde lo que est\u00e1 en juego sigue siendo importante y las expectativas a\u00fan mayores. <\/p>\n

Tecnolog\u00eda, confianza e inteligencia de comisiones<\/strong><\/p>\n

A medida que el sector del ocio de lujo madura, los asesores se enfrentan a nuevos retos operativos, sobre todo a la hora de gestionar las comisiones, hacer un seguimiento del rendimiento de los proveedores y agilizar el trabajo administrativo. Muchos son independientes y necesitan soluciones escalables y automatizadas para mantener la rentabilidad sin comprometer la experiencia del cliente. <\/p>\n

Presentamos a Onyx CenterSource, un nombre de confianza en el ecosistema de los viajes de negocios. Ahora, Onyx est\u00e1 ayudando a los asesores a tener \u00e9xito en el espacio del ocio de lujo con: <\/p>\n