{"id":1002517,"date":"2023-07-11T16:56:02","date_gmt":"2023-07-11T16:56:02","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcentersource.com\/blog\/pourquoi-les-hoteliers-et-les-agences-de-voyages-devraient-se-soucier-du-paiement-ponctuel-des-commissions\/"},"modified":"2023-07-11T16:56:02","modified_gmt":"2023-07-11T16:56:02","slug":"pourquoi-les-hoteliers-et-les-agences-de-voyages-devraient-se-soucier-du-paiement-ponctuel-des-commissions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/fr\/blog\/pourquoi-les-hoteliers-et-les-agences-de-voyages-devraient-se-soucier-du-paiement-ponctuel-des-commissions\/","title":{"rendered":"Pourquoi les h\u00f4teliers et les agences de voyages devraient se soucier du paiement ponctuel des commissions"},"content":{"rendered":"
Ce n\u2019est un secret pour personne : le secteur du voyage est en plein essor apr\u00e8s les nombreux d\u00e9fis apparus \u00e0 la suite de la pand\u00e9mie de COVID-19. Avec une demande en hausse et des clients plus que jamais aux commandes, le r\u00f4le des agences de voyages et des OTA est crucial. <\/p>\n

En 2022, les r\u00e9servations via les OTA ont repr\u00e9sent\u00e9 798 milliards de dollars de volume de r\u00e9servations<\/a> et 24,3 % des Am\u00e9ricains ont eu recours \u00e0 des agents en personne<\/a>. Et alors que les \u00ab exp\u00e9riences de voyage \u00bb deviennent la norme, le recours \u00e0 des partenaires agences ne montre aucun signe de ralentissement. Cependant, les d\u00e9lais de versement et de r\u00e9ception des commissions continuent de repr\u00e9senter un d\u00e9fi pour les agences et les h\u00f4teliers. <\/p>\n

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Pourquoi des paiements ponctuels sont n\u00e9cessaires<\/strong><\/h3>\n

Bien s\u00fbr, tout le monde souhaite recevoir les paiements le plus rapidement possible, mais des paiements ponctuels sont essentiels dans le secteur de l\u2019h\u00f4tellerie.<\/p>\n

Aide les fournisseurs \u00e0 maintenir un flux de tr\u00e9sorerie positif<\/strong><\/h4>\n

En entreprise, le r\u00e9sultat net est important, et les agences de voyages ne font pas exception. Pouvoir promouvoir leur activit\u00e9, r\u00e9mun\u00e9rer le personnel et rencontrer les clients \u2014 sans oublier les charges et les fournitures de bureau \u2014 repr\u00e9sente autant de d\u00e9penses ; les agents ont donc int\u00e9r\u00eat \u00e0 s\u2019assurer que les paiements arrivent de mani\u00e8re pr\u00e9visible et pour les montants attendus. Lorsque des fonds manquent, l\u2019entreprise ne peut pas fonctionner \u00e0 pleine capacit\u00e9, ce qui entra\u00eene \u00e0 son tour une exp\u00e9rience n\u00e9gative, tant pour les clients que pour les h\u00f4tels partenaires. <\/p>\n

G\u00e8re la r\u00e9putation aupr\u00e8s des partenaires<\/strong><\/h4>\n

Le temps o\u00f9 les clients prenaient les publicit\u00e9s pour argent comptant est r\u00e9volu. Aujourd\u2019hui, le bouche-\u00e0-oreille et les avis sur les entreprises figurent parmi les principaux moteurs des d\u00e9cisions d\u2019achat. En effet, pr\u00e8s de 72 % des voyageurs d\u00e9clarent qu\u2019ils ne r\u00e9serveront m\u00eame pas une chambre<\/a> sans avoir effectu\u00e9 des recherches au pr\u00e9alable. <\/p>\n

C\u2019est une excellente nouvelle pour les \u00e9tablissements qui offrent un service exceptionnel et traitent bien leurs partenaires. En revanche, ceux qui n\u00e9gligent leurs partenaires agences et leurs paiements pourraient se retrouver en difficult\u00e9. Si un h\u00f4tel a la r\u00e9putation d\u2019effectuer des paiements incomplets, tardifs ou manquants, les agences peuvent choisir de le signaler sur les sites d\u2019avis et les r\u00e9seaux sociaux, ce qui entra\u00eene des notes plus faibles et, potentiellement, des r\u00e9servations perdues. <\/p>\n

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Comment rationaliser le processus de paiement<\/strong><\/h3>\n

Avec une telle diversit\u00e9 d\u2019h\u00f4tels et d\u2019agences, il n\u2019est pas surprenant qu\u2019il existe sur le march\u00e9 plusieurs m\u00e9thodes de paiement et d\u2019acceptation. Toutefois, ces m\u00e9thodes ne sont pas n\u00e9cessairement des approches \u00ab universelles \u00bb, et l\u2019utilisation de processus de paiement inadapt\u00e9s ou obsol\u00e8tes peut cr\u00e9er des frictions entre les deux parties. <\/p>\n

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Entre les frais de transaction bancaire et les paiements perdus ou tardifs, il est facile de rencontrer des probl\u00e8mes avec certains processus actuels. Alors, que pouvez-vous faire pour vous assurer que les commissions sont pay\u00e9es et que les deux parties sont satisfaites ? Une solution simple pour rationaliser le processus de paiement consiste \u00e0 faire appel \u00e0 des partenaires de traitement comme Onyx CenterSource. <\/p>\n

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La force du partenariat<\/strong><\/h3>\n

Les solutions d\u2019Onyx sont des composantes cl\u00e9s des flux de travail de commissions de milliers de partenaires, en \u00e9liminant les incertitudes li\u00e9es aux paiements et en fournissant des informations sur les performances.<\/p>\n