{"id":1003091,"date":"2022-09-09T17:49:42","date_gmt":"2022-09-09T17:49:42","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcentersource.com\/blog\/tendances-du-voyage-post-pandemie-enseignements-de-lipw-2022-partie-2\/"},"modified":"2022-09-09T17:49:42","modified_gmt":"2022-09-09T17:49:42","slug":"tendances-du-voyage-post-pandemie-enseignements-de-lipw-2022-partie-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/fr\/blog\/tendances-du-voyage-post-pandemie-enseignements-de-lipw-2022-partie-2\/","title":{"rendered":"Tendances du voyage post-pand\u00e9mie : enseignements de l\u2019IPW 2022 – Partie 2"},"content":{"rendered":"
L\u2019IPW est le premier march\u00e9 international de l\u2019industrie du voyage<\/span> et le plus grand <\/span>salon professionnel du voyage entrant<\/span> au monde et, apr\u00e8s une interruption de deux ans due \u00e0 la pand\u00e9mie, l\u2019IPW est revenu cette ann\u00e9e en juin plus important que jamais, attirant <\/span>pr\u00e8s de 5 000 d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s de <\/span>60<\/span> pays. <\/span><\/span> <\/p>\n

La semaine derni\u00e8re, nous vous avons pr\u00e9sent\u00e9 cinq des plus grands <\/span>enseignements sur les voyages post-covid <\/span>issus de quatre jours de conf\u00e9rences de presse, de <\/span>r\u00e9unions<\/span> et d\u2019\u00e9v\u00e9nements. Cette semaine, nous vous pr\u00e9sentons les 5 derniers points cl\u00e9s qui auront certainement des impacts durables dans tout le secteur. <\/span> <\/p>\n

6. Les h\u00f4tels visent le \u00ab Net-Z\u00e9ro \u00bb <\/span><\/b><\/h3>\n

L\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re est l\u2019un des plus gros consommateurs d\u2019\u00e9nergie, responsable d\u2019environ 1 % des \u00e9missions mondiales de carbone. Mais le changement est en marche. Hilton a r\u00e9cemment ouvert le premier <\/span>h\u00f4tel net-z\u00e9ro<\/span><\/a> des \u00c9tats-Unis. L\u2019H\u00f4tel Marcel est un h\u00f4tel de charme de la Tapestry Collection \u00e0 New Haven, dans le Connecticut, qui a \u00e9t\u00e9 converti \u00e0 partir du si\u00e8ge d\u2019une entreprise de caoutchouc pour devenir le premier h\u00f4tel am\u00e9ricain \u00e0 utiliser 100 % d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 solaire pour alimenter l\u2019ensemble du b\u00e2timent ; il est \u00e9galement le premier du pays \u00e0 obtenir les certifications Passive House et LEED Platinum. <\/span>Marriott International<\/span><\/a> a \u00e9galement annonc\u00e9 son intention d\u2019atteindre des \u00e9missions de carbone nettes nulles d\u2019ici 2050.
\n<\/span><\/p>\n

7. Des h\u00f4tels pour un s\u00e9jour sans contact<\/span><\/b><\/h3>\n

Les avantages de la technologie de voyage sans contact sont devenus particuli\u00e8rement \u00e9vidents pendant la pand\u00e9mie, et les h\u00f4teliers ouvrent la voie avec le \u00ab s\u00e9jour sans contact \u00bb, rendant les voyages plus s\u00fbrs et plus faciles. Selon une enqu\u00eate de Metova, pr\u00e8s de 90 % des personnes pr\u00e9f\u00e8rent les h\u00f4tels disposant d\u2019applications mobiles et 86 % choisiraient un h\u00f4tel leur permettant de g\u00e9rer l\u2019enregistrement, les services de conciergerie, le d\u00e9part et les r\u00e9servations via une application. Marriott International a renforc\u00e9 ses offres sans contact en lan\u00e7ant un programme pilote de bornes sans contact dans des \u00e9tablissements tels que le <\/span>Moxy NYC Times Square<\/span><\/a> et le <\/span>Courtyard New York Manhattan East<\/span><\/a> \u00e0 New York, ainsi que le <\/span>TownPlace Suites Monroe<\/span><\/a> en Louisiane. Ces nouvelles bornes permettent aux clients d\u2019\u00e9viter les files d\u2019attente et fournissent des cl\u00e9s de chambre num\u00e9riques. L\u2019enregistrement en ligne de Marriott est d\u00e9j\u00e0 disponible dans la plupart des h\u00f4tels aux \u00c9tats-Unis. La technologie sans contact est l\u00e0 pour durer.<\/span><\/p>\n

8. Politique am\u00e9ricaine : le Visit America Act<\/span><\/b><\/h3>\n

L\u2019<\/span>U.S. Travel Association<\/span><\/a> pr\u00e9conise la cr\u00e9ation d\u2019un nouveau poste f\u00e9d\u00e9ral au sein du gouvernement am\u00e9ricain pour aider \u00e0 restaurer les voyages entrants. Le <\/span>Visit America Act<\/span><\/a>, qui a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 au Congr\u00e8s am\u00e9ricain, comprend plusieurs mesures pouvant accro\u00eetre la comp\u00e9titivit\u00e9 mondiale de l\u2019industrie du voyage aux \u00c9tats-Unis et la cr\u00e9ation d\u2019un poste permanent de secr\u00e9taire adjoint au voyage et au tourisme. En plus de fixer des objectifs nationaux en mati\u00e8re de fr\u00e9quentation et de d\u00e9penses, le projet de loi charge le d\u00e9partement du Commerce des \u00c9tats-Unis de soutenir et de faciliter les candidatures am\u00e9ricaines pour de grands salons, conf\u00e9rences et \u00e9v\u00e9nements internationaux. Ce sera la premi\u00e8re fois que les \u00c9tats-Unis disposeront d\u2019un responsable de rang minist\u00e9riel se consacrant au voyage et au tourisme.
\n<\/span><\/p>\n

9. Les voyagistes sont optimistes pour les 12 prochains mois<\/span><\/b><\/h3>\n

Malgr\u00e9 la hausse des co\u00fbts, la demande pour les exp\u00e9riences et les attractions aux \u00c9tats-Unis reste forte. Et bien que les attractions et exp\u00e9riences touristiques soient confront\u00e9es \u00e0 divers obstacles, allant de la hausse des co\u00fbts \u00e0 la p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre, pr\u00e8s d\u2019un voyagiste sur dix (87 %) est optimiste pour les 12 prochains mois. Un autre d\u00e9veloppement est que de nombreux voyageurs r\u00e9servent leurs attractions et leurs activit\u00e9s touristiques beaucoup plus \u00e0 l\u2019avance qu\u2019avant la pand\u00e9mie. Pr\u00e8s d\u2019un tiers (31 %) ach\u00e8tent d\u00e9sormais leurs billets au moins un mois \u00e0 l\u2019avance.
\n<\/span><\/p>\n

10. Le \u00ab voyage de revanche \u00bb et autres tendances post-pand\u00e9mie<\/span><\/b><\/h3>\n

Le besoin de prendre une revanche sur la pand\u00e9mie et les projets de voyage annul\u00e9s a \u00e9t\u00e9 baptis\u00e9 \u00ab voyage de revanche \u00bb (revenge travel). Les voyageurs recherchent des vacances grandioses et m\u00e9morables en famille et entre amis. <\/span>
\nVoici les trois tendances de voyage qui prennent de l\u2019ampleur. Les voyageurs voient grand, les consommateurs \u00ab fatigu\u00e9s de la quarantaine \u00bb r\u00e9servant les vacances de leurs r\u00eaves qu\u2019ils ont manqu\u00e9es pendant la pand\u00e9mie. Selon le <\/span>2022 Global Trends Report d\u2019American Express<\/span><\/a>, plus de la moiti\u00e9 (55 %) des personnes interrog\u00e9es souhaitaient r\u00e9server des vacances uniques en 2022. Les voyageurs d\u00e9pensent \u00e9galement plus, le Global Trends Report r\u00e9v\u00e9lant que 86 % des voyageurs pr\u00e9voyaient de d\u00e9penser plus pour leurs voyages cette ann\u00e9e que durant les ann\u00e9es pr\u00e9-pand\u00e9miques. Et sans surprise, apr\u00e8s deux ans pass\u00e9s \u00e0 manquer des \u00e9tapes familiales majeures, rendre visite \u00e0 la famille figure en bonne place sur la liste de souhaits de voyage des gens. <\/span> <\/span><\/p>\n

Le voyage en 2023<\/span><\/b><\/h3>\n

Alors que les voyages et les r\u00e9servations vers les \u00c9tats-Unis (et dans le monde entier) continuent de monter en fl\u00e8che, plus que jamais, les <\/span>h\u00f4tels et les agences ont besoin d\u2019outils pour <\/span>aider \u00e0 simplifier la gestion quotidienne, tout en lib\u00e9rant du temps pour que les employ\u00e9s puissent se concentrer sur la strat\u00e9gie et le service client.<\/span> Onyx propose plusieurs solutions pour r\u00e9pondre \u00e0 ces t\u00e2ches. <\/span>CommPay<\/span><\/a> verse les commissions au nom des h\u00f4teliers, tout en centralisant le reporting et la gestion des demandes. <\/span>RecoverPro<\/span><\/a> et <\/span>SurePay<\/span><\/a> rationalisent le recouvrement et permettent aux agences de recevoir les paiements selon la fr\u00e9quence et dans la devise de leur choix. <\/span> <\/span><\/p>\n

<\/span><\/div>\n

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L\u2019IPW est le premier march\u00e9 international de l\u2019industrie du voyage et le plus grand salon professionnel du voyage entrant au monde et, apr\u00e8s une interruption de deux ans due \u00e0 la pand\u00e9mie, l\u2019IPW est revenu cette ann\u00e9e en juin plus important que jamais, attirant pr\u00e8s de 5 000 d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s de 60 pays. 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