{"id":994400,"date":"2025-09-29T07:22:44","date_gmt":"2025-09-29T07:22:44","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcenterdev.wpenginepowered.com\/news\/dichiarazione-di-onyx-centersource-sui-fraintendimenti-relativi-ai-pagamenti-delle-commissioni-delle-agenzie-di-viaggio\/"},"modified":"2025-09-29T07:22:44","modified_gmt":"2025-09-29T07:22:44","slug":"dichiarazione-di-onyx-centersource-sui-fraintendimenti-relativi-ai-pagamenti-delle-commissioni-delle-agenzie-di-viaggio","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/it\/news\/dichiarazione-di-onyx-centersource-sui-fraintendimenti-relativi-ai-pagamenti-delle-commissioni-delle-agenzie-di-viaggio\/","title":{"rendered":"Dichiarazione di Onyx CenterSource sui fraintendimenti relativi ai pagamenti delle commissioni delle agenzie di viaggio"},"content":{"rendered":"
In Onyx CenterSource, il nostro ruolo principale \u00e8 facilitare in modo sicuro i pagamenti delle commissioni tra hotel e agenzie di viaggio, garantendo trasparenza, tempestivit\u00e0 e responsabilit\u00e0. Desideriamo chiarire che Onyx non detiene i fondi delle agenzie oltre il breve periodo di elaborazione tecnica necessario per elaborare i pagamenti. La tempistica dei pagamenti dipende in ultima analisi da quando gli hotel rilasciano tali fondi. <\/p>\n

Affinch\u00e9 Onyx possa elaborare un pagamento, dobbiamo ricevere sia i dati di prenotazione che i fondi dagli hotel. Poich\u00e9 questi spesso arrivano a intervalli diversi, possono verificarsi ritardi \u2014 e riconosciamo pienamente la frustrazione che ci\u00f2 crea, in particolare per i consulenti di viaggio indipendenti che fanno affidamento su pagamenti tempestivi delle commissioni. <\/p>\n

Ascoltiamo queste preoccupazioni e le prendiamo sul serio. All’inizio di quest’anno, abbiamo introdotto una serie di miglioramenti specificamente progettati per aumentare la trasparenza e offrire un’esperienza migliore ai consulenti. Le agenzie, grandi, piccole e indipendenti, sono importanti per noi tanto quanto gli hotel. Ecco perch\u00e9 rimaniamo concentrati su soluzioni che riducano l’attrito, migliorino la trasparenza e rafforzino la fiducia lungo tutta la catena del valore, favorendo in ultima analisi prenotazioni pi\u00f9 sicure con i partner alberghieri. <\/p>\n

Il rispetto degli accordi sulla privacy che manteniamo con tutti i nostri clienti \u00e8 fondamentale per la nostra etica aziendale. Sebbene educhiamo attivamente gli hotel sull’impatto dei pagamenti ritardati, Onyx non parteciper\u00e0 a iniziative recenti che propongono di elencare pubblicamente gli hotel \u201ccattivi pagatori\u201d. La nostra responsabilit\u00e0 \u00e8 agire come intermediario di fiducia \u2014 trasferendo in modo sicuro i pagamenti dall’emittente della commissione al ricevente \u2014 non classificare o valutare i nostri clienti. <\/p>\n

Detto questo, tutti i clienti Onyx \u2014 sia hotel che agenzie \u2014 possono avere accesso a OnyxInsights<\/a>, la nostra piattaforma di business intelligence. Fornisce benchmark e insight attuabili, inclusi quali albergatori sono i migliori pagatori, consentendo alle agenzie di personalizzare le strategie e prendere decisioni di prenotazione pi\u00f9 informate. <\/p>\n

L’educazione continua e la collaborazione con i nostri partner alberghieri rimangono una priorit\u00e0 assoluta. Sottolineiamo costantemente l’importanza di fornire dati di prenotazione e fondi in modo tempestivo per garantire che i partner delle agenzie vengano pagati senza ritardi. Inoltre, abbiamo collaborato con il leader del settore viaggi Skift<\/a> per mettere in evidenza le sfide a livello di settore e condividere prospettive su strutture di finanziamento delle commissioni<\/a> pi\u00f9 efficienti, garantendo pagamenti pi\u00f9 rapidi e accurati e relazioni pi\u00f9 solide in tutto l’ecosistema. <\/p>\n

Onyx rimane ferma nel suo impegno a costruire fiducia in tutto il settore dei viaggi: garantendo che le agenzie vengano pagate in modo sicuro e accurato, e proteggendo la privacy e l’integrit\u00e0 di tutti gli stakeholder.<\/p>\n

Per domande o per approfondire questo importante argomento, vi invito a contattarmi direttamente all’indirizzo scottgutz@onyxcentersource.com.<\/p>\n

Continuiamo a lavorare insieme per migliorare il processo delle commissioni.<\/p>\n

Cordiali saluti,<\/p>\n

Scott Gutz<\/p>\n

Presidente e CEO<\/p>\n

Onyx CenterSource<\/p><\/div>\n

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