{"id":1001690,"date":"2024-05-28T16:14:36","date_gmt":"2024-05-28T16:14:36","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcentersource.com\/blog\/business-intelligence-operativa-usare-i-dati-sulle-commissioni-di-gruppo-per-guidare-il-business\/"},"modified":"2024-05-28T16:14:36","modified_gmt":"2024-05-28T16:14:36","slug":"business-intelligence-operativa-usare-i-dati-sulle-commissioni-di-gruppo-per-guidare-il-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/it\/blog\/business-intelligence-operativa-usare-i-dati-sulle-commissioni-di-gruppo-per-guidare-il-business\/","title":{"rendered":"Business Intelligence operativa: usare i dati sulle commissioni di gruppo per guidare il business"},"content":{"rendered":"
I team che si occupano di meeting ed eventi (M&E) si trovano spesso ad affrontare la mancanza di personale e risorse umane, e il burnout continua a rappresentare un rischio reale. Nonostante l’abbondanza di risorse per misurare il successo di un evento, viene prestata molta meno attenzione alla valutazione dei processi dietro le quinte. <\/p>\n

La prevalente attenzione alla logistica degli eventi e all’esperienza dei partecipanti all’interno dello stack tecnologico per eventi ha portato a investimenti insufficienti nell’automazione per la gestione dei progetti, il budgeting e la riconciliazione, lasciando i team degli eventi impreparati ad analizzare e trarre intuizioni utili per migliorare le prestazioni aziendali.<\/p>\n

Quando si parla di questo tipo di intelligenza operativa, molti si chiedono: \u201cCosa sto cercando?\u201d. In questo articolo condivideremo come i dati operativi \u2013 inclusi quelli sulle commissioni di gruppo \u2013 possano aiutare le agenzie di eventi e gli hotel non solo a lavorare in modo pi\u00f9 efficiente, ma anche a prendere decisioni migliori e pi\u00f9 redditizie su come gestire le proprie attivit\u00e0. <\/p>\n

Dati puliti producono accuratezza ed efficienza<\/h2>\n

Un modo significativo in cui l’attenzione ai dati del back-of-house pu\u00f2 guidare i risultati aziendali \u00e8 il miglioramento dell’efficienza e dell’accuratezza. I dati vengono spesso inseriti tramite processi manuali soggetti a errori o in fogli di calcolo Excel indipendenti, il che pu\u00f2 produrre informazioni di bassa qualit\u00e0 piene di errori e duplicazioni. <\/p>\n

\u201cSi lasciano molti soldi sul tavolo quando si parla di qualit\u00e0 dei dati\u201d, ha condiviso Akshath Dhar, manager di Business Data Analytics presso Onyx CenterSource. \u201cDati di cattiva qualit\u00e0 possono essere filtrati o rendere difficile l’abbinamento dei corretti hotel con le loro transazioni, il che si traduce in ritardi nei pagamenti e in pi\u00f9 tempo speso a fare reclami e a sollecitare i pagamenti\u201d. <\/p>\n

Cerca ogni opportunit\u00e0 per controllare e verificare la qualit\u00e0 dei tuoi dati. Investire in tecnologie di pagamento back-of-house, come GroupPay di Onyx CenterSource, pu\u00f2 economizzare questi processi in modo pi\u00f9 efficiente e spesso a un costo inferiore. Ad esempio, GroupPay segnala le incongruenze quando si presentano, abbinando automaticamente i record identici o identificando i partecipanti non presenti nel rapporto finale di ritiro rispetto alla lista degli alloggi. <\/p>\n

Con dati pi\u00f9 puliti e di qualit\u00e0 superiore si ottiene un’elaborazione dei pagamenti pi\u00f9 rapida e accurata, il che aumenta i ricavi per le agenzie di eventi e rende gli hotel e le location pi\u00f9 competitivi nel contendersi il business degli eventi. Quando questi problemi non vengono affrontati al loro sorgere, spesso si traducono in commissioni sottopagate o non pagate, pagamenti duplicati e previsioni inaffidabili. Questa \u00e8 una frustrazione per le agenzie di eventi e una responsabilit\u00e0 reputazionale per le propriet\u00e0 alberghiere, con conseguente perdita di affari per entrambe le parti. <\/p>\n

Sfruttare i dati del back-of-house<\/h2>\n

I dati del back-of-house offrono una ricchezza di intuizioni che guidano i risultati aziendali. I leader devono essere in grado di sfruttare queste informazioni per migliorare tutto, dalle procedure operative standard alla gestione dei partner. <\/p>\n

Ad esempio, i dati sulla spesa finale e sulle commissioni di gruppo possono aiutare le agenzie di eventi a valutare il consumo effettivo rispetto al contratto, prevedere i ricavi, valutare le prestazioni dei partner e definire le strategie di sourcing. Inoltre, le analisi sui guadagni e sulla riscossione delle commissioni possono aiutare l’analisi della redditivit\u00e0 a livello di progetto e informare il perfezionamento dei modelli di prezzo quando si risponde alle RFP dei clienti. <\/p>\n

Previsioni<\/h2>\n

Le previsioni basate sui dati delle commissioni di gruppo possono aiutare le agenzie di eventi a proiettare accuratamente il proprio flusso di cassa e a modellare i cambiamenti nel tempo. In molti casi, la correlazione diretta tra il lavoro completato e i ricavi non coincider\u00e0 in un periodo di rendicontazione definito, esercitando un’ulteriore pressione sul flusso di cassa. <\/p>\n

Migliorare i dati operativi e creare visibilit\u00e0 aziendale sullo stato dei progetti, incluse le commissioni di gruppo, pu\u00f2 avere un impatto aziendale concreto, tra cui:<\/p>\n