{"id":1001979,"date":"2023-12-06T19:26:22","date_gmt":"2023-12-06T19:26:22","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcentersource.com\/blog\/collaborare-per-un-servizio-senza-intoppi-affrontiamo-insieme-le-domande-piu-comuni\/"},"modified":"2023-12-06T19:26:22","modified_gmt":"2023-12-06T19:26:22","slug":"collaborare-per-un-servizio-senza-intoppi-affrontiamo-insieme-le-domande-piu-comuni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/it\/blog\/collaborare-per-un-servizio-senza-intoppi-affrontiamo-insieme-le-domande-piu-comuni\/","title":{"rendered":"Collaborare per un servizio senza intoppi: affrontiamo insieme le domande pi\u00f9 comuni"},"content":{"rendered":"<div class=\"vgblk-rw-wrapper limit-wrapper\">Onyx CenterSource nasce per favorire relazioni commerciali pi\u00f9 solide tra hotel e agenzie di viaggio, eliminando gli ostacoli nei processi di pagamento. Quando gli hotel pagano le agenzie pi\u00f9 velocemente e le agenzie ricevono i ricavi dai fornitori in modo pi\u00f9 rapido e semplice, entrambe le parti sono libere di concentrarsi su attivit\u00e0 pi\u00f9 strategiche e redditizie. <\/p>\n<p>Per ottenere questi vantaggi come cliente Onyx, \u00e8 fondamentale che tu possa interagire con noi in modo rapido e semplice quando necessario. Ecco perch\u00e9 abbiamo deciso di condividere le richieste di assistenza pi\u00f9 comuni ricevute dai nostri clienti nel corso del 2023. Se stai riscontrando una difficolt\u00e0, questi suggerimenti ti aiuteranno probabilmente a rimetterti in carreggiata, velocemente.  <\/p>\n<h3><strong>Qual \u00e8 la mia password di accesso?<\/strong><\/h3>\n<p>Dimenticare i dati di accesso pu\u00f2 essere un ostacolo comune, ma proprio come su altri siti web, puoi recuperare la tua password selezionando l&#8217;opzione \u201cPassword dimenticata\u201d o \u201cReimposta la tua password\u201d nel tuo portale clienti. Per gli utenti meno frequenti, ricorda che l&#8217;accesso viene disattivato dopo un anno di inattivit\u00e0. In tal caso, ti basta <a href=\"https:\/\/onyxcentersource.com\/need-assistance\/\">contattarci<\/a> e saremo felici di aiutarti.  <\/p>\n<h3><strong>Come posso aggiornare le mie informazioni?<\/strong><\/h3>\n<p>L&#8217;importanza di avere informazioni accurate e aggiornate non sar\u00e0 mai sottolineata abbastanza, specialmente quando si tratta di facilitare pagamenti rapidi e precisi. Aggiornare regolarmente il tuo profilo per riflettere i cambiamenti di personale o dei dati bancari pu\u00f2 aiutare a evitare interruzioni del servizio che potrebbero, in ultima analisi, influire sui tuoi profitti. <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Suggerimento extra: le modifiche al tuo account sono limitate ai soli utenti autorizzati. <\/strong>Per garantire la massima sicurezza delle tue informazioni, implementiamo rigorose procedure di verifica. Chiunque contatti il nostro team di assistenza per modifiche all&#8217;account deve essere il contatto autorizzato. Inoltre, potremmo richiedere ulteriori dettagli di verifica, come la catena alberghiera e l&#8217;identificativo, il numero IATA o l&#8217;ID assegnato se sei affiliato a un&#8217;agenzia di viaggi. Proprio come la rigorosa verifica richiesta da una banca per le modifiche al conto, diamo priorit\u00e0 alla sicurezza in ogni interazione.   <\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Perch\u00e9 ci vuole cos\u00ec tanto tempo per ricevere il mio pagamento?<\/strong><\/h3>\n<p>Spesso i ritardi si verificano prima che Onyx riceva i fondi, e la necessit\u00e0 di emettere assegni cartacei pu\u00f2 allungare ulteriormente i tempi. Onyx deve ricevere il pagamento da un hotel prima di sbloccarlo a favore di un&#8217;agenzia, quindi i ritardi avvengono quando non lo abbiamo ancora ricevuto. Una volta ricevuto il pagamento, lavoreremo diligentemente per elaborarlo.  <\/p>\n<h3><strong>Cosa devo fare se l&#8217;importo del pagamento non \u00e8 corretto?<\/strong><\/h3>\n<p>Onyx agisce come processore di pagamento ma non determina gli importi effettivi delle commissioni. Sebbene possiamo fornire alcune informazioni utili, in caso di discrepanze nei pagamenti, il contatto principale di un&#8217;agenzia dovrebbe essere l&#8217;hotel. <\/p>\n<h3><strong>Ti serve altra assistenza o supporto? Siamo qui per te <\/strong><\/h3>\n<p>Se hai bisogno di assistenza per questioni diverse da quelle pi\u00f9 comuni trattate sopra, ti preghiamo di compilare accuratamente il nostro <a href=\"https:\/\/onyxcentersource.my.site.com\/p\/s\/web-to-case-form\">modulo Web to Case<\/a>, che ci permetter\u00e0 di comprendere il tuo problema e rispondere prontamente. Fornire quante pi\u00f9 informazioni dettagliate possibili, oltre ai campi obbligatori, ci aiuter\u00e0 a gestire la tua richiesta in modo pi\u00f9 rapido ed efficiente. Puoi anche chiamare la nostra linea di assistenza dedicata al numero +1 888-417-4811.  <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/div>\n<p><!-- .vgblk-rw-wrapper --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Onyx CenterSource nasce per favorire relazioni commerciali pi\u00f9 solide tra hotel e agenzie di viaggio, eliminando gli ostacoli nei processi di pagamento. 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