{"id":1004164,"date":"2021-05-12T22:02:38","date_gmt":"2021-05-12T22:02:38","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcentersource.com\/blog\/riepilogo-del-webinar-pagamenti-e-analisi-nel-settore-dellospitalita-in-fase-di-ripresa-pianificare-il-futuro-in-un-presente-incerto\/"},"modified":"2021-05-12T22:02:38","modified_gmt":"2021-05-12T22:02:38","slug":"riepilogo-del-webinar-pagamenti-e-analisi-nel-settore-dellospitalita-in-fase-di-ripresa-pianificare-il-futuro-in-un-presente-incerto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/it\/blog\/riepilogo-del-webinar-pagamenti-e-analisi-nel-settore-dellospitalita-in-fase-di-ripresa-pianificare-il-futuro-in-un-presente-incerto\/","title":{"rendered":"Riepilogo del webinar: Pagamenti e analisi nel settore dell&#8217;ospitalit\u00e0 in fase di ripresa: pianificare il futuro in un presente incerto"},"content":{"rendered":"<div class=\"vgblk-rw-wrapper limit-wrapper\">Il COVID-19 ha indubbiamente avuto un impatto enorme sul settore dell&#8217;ospitalit\u00e0, inclusa una <a href=\"https:\/\/www.travelagentcentral.com\/your-business\/wttc-industry-lost-4-5-trillion-2020-due-to-impact-covid-19\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">perdita stimata di 4,5 trilioni di dollari<\/a> di ricavi, ma con l&#8217;ingresso nel secondo trimestre del 2021, si intravedono segnali di vita alla fine del tunnel. Un <a href=\"https:\/\/ourworldindata.org\/covid-vaccinations\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aumento delle vaccinazioni<\/a> e i <a href=\"https:\/\/thepointsguy.com\/guide\/reopening-soon-a-country-by-country-guide-to-coronavirus-recovery\/\">piani di riapertura<\/a> in diverse regioni del mondo hanno segnalato che il settore \u00e8 in ripresa. L&#8217;aumento della domanda sar\u00e0 probabilmente un fattore positivo netto per hotel e agenzie, ma cosa possono fare le aziende per prepararsi, specialmente quando si tratta di pagamenti nel settore dell&#8217;ospitalit\u00e0 e di scoprire approfondimenti analitici?  <\/p>\n<p>Onyx ha recentemente ospitato un webinar \u2013 presentato da Tony Wagner, SVP of Commercial and Strategic Relationships, e Knut Erik Rief, VP of Product \u2013 che ha discusso dei pagamenti e dell&#8217;analisi nel settore dell&#8217;ospitalit\u00e0 e di come utilizzare entrambi per gestire la ripresa.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile <a href=\"https:\/\/onyxcentersource.com\/hospitality-payments-and-analytics-in-recovery\/\">accedere al webinar qui<\/a>, ma i punti chiave sono riassunti di seguito.<\/p>\n<h3><strong>Stato attuale dei viaggi<\/strong><\/h3>\n<p>Dopo un calo significativo del RevPAR nel 2020, il primo trimestre del 2021 ha mostrato una tendenza positiva, <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/195709\/percentage-of-change-in-revpar-in-the-us-since-2010\/\">secondo Statista<\/a>. Sul mercato sono emersi anche altri segnali di crescita. <\/p>\n<ul>\n<li>Il portafoglio di Choice Hotels ha raggiunto tassi di occupazione settimanali medi <a href=\"https:\/\/www.costar.com\/article\/433828442\/choice-ceo-says-portfolio-outperformed-industry-in-2020\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">superiori al 70% dall&#8217;inizio della pandemia<\/a>\u200b<\/li>\n<li>A gennaio, il <a href=\"https:\/\/www.costar.com\/article\/862286504\/business-demand-conversions-bright-spots-for-hilton\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">volume di lead di Hilton \u00e8 aumentato del 35%<\/a> rispetto al quarto trimestre del 2020\u200b<\/li>\n<li>Transiti TSA a febbraio 2021, che rappresentano un aumento del 3,6% rispetto ai numeri del mese precedente\u200b<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un elemento chiave per i professionisti dell&#8217;ospitalit\u00e0 \u00e8 studiare i dati in forma aggregata. Nessuna singola metrica fornir\u00e0 un quadro completo, quindi \u00e8 importante dare uno sguardo olistico a tutte le fonti di dati prima di applicare i numeri a qualsiasi decisione aziendale. <\/p>\n<h3><strong>Approfondimenti da Onyx<\/strong><\/h3>\n<p>Dall&#8217;inizio del COVID-19, Onyx si \u00e8 impegnata a monitorare le tendenze del settore e a utilizzare i dati analitici dell&#8217;ospitalit\u00e0 per aiutare albergatori e agenzie a comprendere la ripresa, in particolare con lo <a href=\"https:\/\/onyxcentersource.com\/news\/onyx-centersource-leverages-onyxcomp-in-partnership-with-skift-recovery-index\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Skift Recovery Index<\/a>.<\/p>\n<p>Nel monitorare queste tendenze, sono emersi alcuni elementi degni di nota.<\/p>\n<p>Una visione globale dei nuovi casi confermati di COVID-19 rispetto ai soggiorni in camera commissionabili e non commissionabili mostra che, tra la fine del 2020 e l&#8217;inizio del 2021, mentre i casi di COVID-19 aumentavano, le transazioni relative ai soggiorni sono rimaste piuttosto costanti. Ci\u00f2 \u00e8 probabilmente dovuto al fatto che molte persone stanno <a href=\"https:\/\/travelproluggageblog.com\/2020\/12\/luggage\/travel-interest-increases-by-45-thanks-to-pandemic-fatigue\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sperimentando la stanchezza da pandemia<\/a>, il che porta a un aumento della domanda di viaggi. Si prevede inoltre che l&#8217; <a href=\"https:\/\/ourworldindata.org\/covid-vaccinations\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aumento del numero di vaccini somministrati<\/a> avr\u00e0 un impatto positivo netto, aiutando i viaggi a riprendersi.  <\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-19719 size-full\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Global-Transactions-Graph_r1-07.png\" alt=\"Grafico che mostra i casi di covid-19 insieme alle transazioni di soggiorno onyx\" width=\"1128\" height=\"482\"><\/p>\n<p>Inoltre, Onyx ha mostrato una panoramica dei dati sulle vaccinazioni e sui transiti TSA rispetto ai dati sulle transazioni di soggiorno Onyx. In entrambi i casi, le transazioni di soggiorno hanno seguito le tendenze attese. Con l&#8217;aumento delle vaccinazioni, un numero maggiore di viaggiatori \u00e8 passato attraverso i checkpoint TSA e le transazioni di soggiorno sono aumentate di conseguenza. Come accennato, questo \u00e8 probabilmente il risultato di modelli di domanda repressa e dell&#8217;aumento della fiducia dei consumatori.   <\/p>\n<h3><strong>Il futuro dei pagamenti e dell&#8217;analisi nel settore dell&#8217;ospitalit\u00e0 in fase di ripresa<\/strong><\/h3>\n<p>Per gestire con successo la ripresa, albergatori e agenzie dovranno sfruttare i dati analitici dell&#8217;ospitalit\u00e0 in modi nuovi ed esplorare percorsi per ottimizzare i processi. Lo stato del settore e le esigenze dei consumatori sono cambiati notevolmente, quindi le aziende che si attengono allo status quo rischiano di restare indietro. <\/p>\n<h3><strong>Consigli per gli hotel<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Amplia le opzioni contactless, in particolare per i pagamenti<\/strong>. Con la sicurezza come priorit\u00e0 assoluta per gli ospiti, sar\u00e0 necessario che gli albergatori li rassicurino sul fatto che le misure sono in atto. Oltre a procedure di pulizia migliorate, esplora metodi di pagamento aggiuntivi che i clienti possono utilizzare per una maggiore tranquillit\u00e0.  <\/p>\n<p><strong>Analizza i segmenti di ospiti per ottimizzare la strategia di prenotazione<\/strong>. In un ambiente post-COVID, le aspettative degli ospiti cambiano rapidamente. Il modo migliore per assicurarti che la tua struttura soddisfi le loro nuove aspettative \u00e8 chiederlo a loro. Utilizzando il feedback, puoi quindi adattare le strategie pubblicitarie o di marketing e fornire esperienze pertinenti per i clienti.   <\/p>\n<h3><strong>Consigli per le agenzie<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Concentrati sul flusso di cassa<\/strong>. Dopo un anno di interruzione dei viaggi, il recupero dei ricavi sar\u00e0 una priorit\u00e0 assoluta per molte agenzie. Prenotare pi\u00f9 viaggi aiuter\u00e0 a far entrare denaro, ma assicurarsi che i pagamenti delle commissioni vengano ricevuti aiuter\u00e0 a <a href=\"https:\/\/onyxcentersource.com\/blogs\/travel-agent-money-management-ways-increase-cash-flow-market-recovery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">massimizzare il flusso di cassa<\/a>.  <\/p>\n<p><strong>Analizza le prestazioni dei partner alberghieri<\/strong>. Mentre le agenzie lavorano per garantire ai clienti un servizio di assistenza di alto livello, dovrebbero ricevere lo stesso livello di cura dai partner. Tieni d&#8217;occhio i dati sulle commissioni per monitorare le tendenze nei tempi di pagamento e l&#8217;accuratezza dei pagamenti, poich\u00e9 ci\u00f2 fornir\u00e0 approfondimenti sugli hotel a cui dovresti dare la priorit\u00e0.  <\/p>\n<p>La strada verso la ripresa sar\u00e0 lunga \u2013 infatti, molti esperti prevedono che una ripresa completa non avverr\u00e0 prima del 2023 o pi\u00f9 tardi. Ma implementando le tattiche discusse sui pagamenti e l&#8217;analisi, insieme alla collaborazione con fornitori che possono aiutare a snellire parti dell&#8217;attivit\u00e0 di un <a href=\"https:\/\/onyxcentersource.com\/hotels\/commissions-processing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hotel<\/a> o di un&#8217; <a href=\"https:\/\/onyxcentersource.com\/travel-agencies\/commissions-consolidation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agenzia<\/a>, le imprese dell&#8217;ospitalit\u00e0 possono prepararsi al successo a lungo termine. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/div>\n<p><!-- .vgblk-rw-wrapper --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il COVID-19 ha indubbiamente avuto un impatto enorme sul settore dell&#8217;ospitalit\u00e0, inclusa una perdita stimata di 4,5 trilioni di dollari di ricavi, ma con l&#8217;ingresso nel secondo trimestre del 2021, si intravedono segnali di vita alla fine del tunnel. Un aumento delle vaccinazioni e i piani di riapertura in diverse regioni del mondo hanno segnalato&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":1004169,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"categories":[178,180,179],"tags":[],"class_list":["post-1004164","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-tendenze-e-ricerche-sullospitalita","category-viaggi-daffari"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the 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