{"id":1004775,"date":"2021-01-07T15:06:55","date_gmt":"2021-01-07T15:06:55","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcentersource.com\/blog\/le-3-principali-tendenze-alberghiere-da-seguire-nel-2021\/"},"modified":"2021-01-07T15:06:55","modified_gmt":"2021-01-07T15:06:55","slug":"le-3-principali-tendenze-alberghiere-da-seguire-nel-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/it\/blog\/le-3-principali-tendenze-alberghiere-da-seguire-nel-2021\/","title":{"rendered":"Le 3 principali tendenze alberghiere da seguire nel 2021"},"content":{"rendered":"
Sebbene il 2020 sia stato straordinariamente difficile per il settore dei viaggi, l’industria non \u00e8 nuova a periodi di lenta ripresa. Infatti, gli effetti dell’11 settembre sulla redditivit\u00e0 delle compagnie aeree si erano attenuati solo da due anni<\/a> prima che arrivasse la recessione del 2008, azzerando il conto alla rovescia della ripresa. <\/p>\n

Gli hotel si sono tradizionalmente ripresi dalle recessioni pi\u00f9 rapidamente delle compagnie aeree, con il recupero dei ricavi nominali<\/a> raggiunto nel giro di pochi anni. Tuttavia, nessuno dei nostri dati sulle recessioni passate tiene conto di una pandemia. Con tutta l’incertezza su quando possiamo aspettarci un ritorno a una semi-normalit\u00e0, \u00e8 facile prevedere che il 2021 assomiglier\u00e0 molto al 2020. Ma gli hotel stanno entrando nel nuovo anno pi\u00f9 preparati e consapevoli rispetto a un anno fa, e molti hotel si stanno gi\u00e0 preparando a innovare i loro servizi e riallocare i budget per prepararsi a una ripresa ottimizzata. <\/p>\n

Quindi su cosa si concentreranno gli hotel nel nuovo anno? Abbiamo raccolto le 3 principali tendenze alberghiere destinate a dominare il 2021. Continua a leggere per scoprire come il tuo hotel pu\u00f2 beneficiare delle ultime innovazioni. <\/p>\n

Tendenza alberghiera 1: fare di pi\u00f9 con meno<\/strong><\/h3>\n

\"DonnaIl COVID-19 ha costretto molti hotel a ridurre i costi del personale e a formare i dipendenti per passare da un ruolo all’altro nelle loro strutture, spesso svolgendo contemporaneamente compiti di front e back office. Fortunatamente, con l’ubiquit\u00e0 degli smartphone, gli strumenti di automazione erano gi\u00e0 al centro dell’attenzione degli hotel ancor prima che il COVID-19<\/a> li rendesse quasi un requisito. <\/p>\n

Nel 2021, la direzione degli hotel cercher\u00e0 modi per automatizzare le attivit\u00e0 precedentemente manuali associate al check-in e al check-out degli ospiti. Le opzioni di check-in contactless sono interessanti per gli hotel perch\u00e9 affrontano due priorit\u00e0 principali: <\/p>\n

    \n
  1. Alleggerire il carico attualmente sostenuto dal personale dell’hotel<\/li>\n
  2. Fornire ulteriori misure di sicurezza per tutte le parti coinvolte nel processo di check-in<\/li>\n<\/ol>\n

    Ma l’automazione non deve fermarsi al check-in. C’\u00e8 l’opportunit\u00e0 di automatizzare quasi ogni aspetto dell’esperienza alberghiera<\/a>, dalla prenotazione dei servizi spa all’ordinazione del servizio in camera. Gli hotel si aspetteranno di pi\u00f9 dai loro Property Management Systems (PMS) rispetto al passato. Per sfruttare questa tendenza alberghiera, i leader dei PMS cercheranno di integrare l’automazione nelle loro piattaforme e innoveranno attivamente i loro servizi per supportare la ripresa degli hotel. <\/p>\n

    Tendenza alberghiera 2: revisioni di salute e sicurezza<\/strong><\/h3>\n

    Come accennato sopra, l’automazione pu\u00f2 aiutare a evitare il contatto faccia a faccia tra ospiti e personale dell’hotel, ma gli hotel innovativi andranno alcuni passi oltre per alleviare le preoccupazioni sanitarie derivanti dalla rotazione degli ospiti dentro e fuori dalle camere.<\/p>\n

    Politiche di cancellazione flessibili<\/u><\/em><\/p>\n

    Gli hotel sanno ora pi\u00f9 che mai che le politiche di cancellazione flessibili sono la nuova normalit\u00e0. Per quanto sia doloroso perdere potenziali ricavi, guadagnare la fiducia e il business degli ospiti di ritorno sar\u00e0 un passo importante nella ripresa. Gli hotel dovrebbero essere pronti a monitorare e aggiornare le loro politiche di cancellazione in conformit\u00e0 con le ultime raccomandazioni del CDC. <\/p>\n

    Riallocare il budget per la pulizia delle camere<\/u><\/em><\/p>\n

    Sebbene le misure di riduzione dei costi siano importanti, \u00e8 fondamentale trovare fondi nel budget dell’hotel<\/a> da dedicare ai servizi di pulizia. Alcuni paesi asiatici hanno gi\u00e0 emanato nuovi standard di pulizia<\/a> che gli hotel devono mantenere per ricevere un marchio di eccellenza e guadagnare la fiducia dei consumatori. <\/p>\n

    Aggiornare gli standard di pulizia di un hotel, anche se non richiesto, offre agli hotel contenuti pertinenti e tempestivi da aggiungere ai siti web o alle piattaforme di prenotazione, e come riporta l’AHLA<\/a>, l’81% dei viaggiatori si sente pi\u00f9 a suo agio a soggiornare in un hotel con protocolli e standard migliorati implementati per quanto riguarda la pulizia.<\/p>\n

    Creare un programma da promuovere<\/u><\/em><\/p>\n

    \"PuliziaGli hotel stanno sfruttando al meglio una situazione difficile fondando programmi innovativi di pulizia, a volte in partnership con marchi leader nel settore della salute, per promuovere un ambiente di soggiorno sicuro. Questa tendenza alberghiera \u00e8 stata una delle risposte pi\u00f9 dinamiche alla pandemia fino ad oggi. Ecco alcuni esempi di spicco sul mercato: <\/p>\n