{"id":1005295,"date":"2020-04-20T20:57:20","date_gmt":"2020-04-20T20:57:20","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcentersource.com\/blog\/covid-19-e-hospitality-la-strada-verso-la-ripresa-per-i-meeting-planner\/"},"modified":"2020-04-20T20:57:20","modified_gmt":"2020-04-20T20:57:20","slug":"covid-19-e-hospitality-la-strada-verso-la-ripresa-per-i-meeting-planner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/it\/blog\/covid-19-e-hospitality-la-strada-verso-la-ripresa-per-i-meeting-planner\/","title":{"rendered":"COVID-19 e Hospitality: la strada verso la ripresa per i meeting planner"},"content":{"rendered":"
Sebbene non abbiamo ancora visto l’impatto finale che il COVID-19 avr\u00e0 su meeting ed eventi, \u00e8 chiaro che il coronavirus rappresenta uno degli ostacoli pi\u00f9 grandi che i meeting planner abbiano mai affrontato. Dalle informazioni raccolte attraverso sondaggi di settore, sappiamo che quasi tutti i meeting planner sono stati colpiti dal coronavirus nel loro lavoro quotidiano. <\/p>\n

Quello che possiamo fare ora \u00e8 esaminare il clima attuale e fare un passo indietro nella storia per vedere come meeting ed eventi si sono ripresi dalle crisi economiche passate. Di seguito, analizzeremo come il settore meeting ed eventi dell’hospitality \u00e8 attualmente colpito, come gli eventi si sono ripresi in passato e come i planner hanno storicamente reagito per mitigare il rischio a lungo termine. <\/p>\n

In che modo il COVID-19 ha colpito meeting ed eventi?<\/strong><\/h3>\n

Quando MPI ha intervistato 830 meeting e event planner in tutto il mondo<\/a>, gli effetti erano gi\u00e0 sbalorditivi, con il 93% dei planner intervistati che aveva subito cancellazioni. Inoltre, pi\u00f9 di un quarto dei partecipanti ha dichiarato di aver dovuto cancellare oltre 25 eventi. Questo \u00e8 avvenuto meno di 6 mesi dopo la scoperta del primo caso noto in Cina e solo due mesi dopo il primo caso segnalato negli Stati Uniti. <\/p>\n

\"statistiche-cancellazione-eventi\"<\/p>\n

Sebbene le cancellazioni degli eventi siano arrivate improvvisamente e in modo aggressivo, ci\u00f2 \u00e8 in linea con l’effetto del nuovo coronavirus sui posti di lavoro negli Stati Uniti. Nella recessione del 2008<\/a>, che si \u00e8 estesa per circa 2 anni, pi\u00f9 persone hanno perso il lavoro complessivamente, ma la perdita di posti di lavoro si \u00e8 distribuita nell’arco di mesi. Con il coronavirus, meno persone hanno richiesto sussidi di disoccupazione, ma una grande quantit\u00e0 \u00e8 avvenuta improvvisamente, battendo i record per il maggior numero di richieste presentate nel periodo pi\u00f9 breve. <\/p>\n

Questo rende il coronavirus un fenomeno nuovo e sconcertante nel mondo degli affari, dove le imprese, e per un certo periodo l’economia, hanno subito un colpo brusco ma massiccio, invece della perdita prolungata ma gestibile che abbiamo visto nelle crisi economiche passate. Ma possiamo ancora guardare alla recessione del 2008 per una piccola anteprima della strada verso la ripresa e di come i meeting planner hanno affrontato la crisi economica. <\/p>\n

I meeting planner sono consapevoli che gli effetti si faranno sentire a lungo. L’83% dei partecipanti al sondaggio MPI ritiene che vedr\u00e0 un impatto notevole o significativo sul business nei prossimi dodici mesi a causa del COVID-19. <\/p>\n

\"risultati-sondaggio-prospettive-planner\"<\/p>\n

Quando meeting ed eventi torneranno a crescere?<\/strong><\/h3>\n

I viaggi saranno quasi certamente influenzati dal coronavirus fino a quando i nuovi vaccini non saranno stati somministrati correttamente alla maggior parte della popolazione, e il piano attuale per la distribuzione Pfizer<\/a> \u00e8 ancora agli inizi. Anche una volta che i vaccini saranno stati somministrati a livello globale, non dovremmo aspettarci che meeting ed eventi tornino immediatamente a pieno regime. Le aziende hanno subito perdite di fatturato significative a causa dell’arresto improvviso delle attivit\u00e0 commerciali non essenziali, e questo avr\u00e0 un effetto a catena sugli eventi. <\/p>\n

Meeting ed eventi non si riprendono cos\u00ec rapidamente all’interno delle aziende come alcune altre attivit\u00e0. Non solo la leadership aziendale monitora pi\u00f9 attentamente la spesa di budget e taglia i costi in modo pi\u00f9 drastico, come ha menzionato Dave Larson in un’intervista con BizTime<\/a>, ma c’\u00e8 anche la percezione che eventi aziendali stravaganti siano inappropriati durante i periodi di crisi economica. <\/p>\n

Secondo i dati STR<\/a>, \u00e8 chiaro che la domanda transient si riprende pi\u00f9 velocemente della domanda di gruppo, con la domanda transient in fase di crescita solo 7 mesi dopo l’inizio della crisi economica. Lo studio associa l’aumento della domanda transient al fatto che le persone approfittano delle offerte degli hotel con ADR bassi. <\/p>\n

Questo stesso fenomeno potrebbe aver contribuito anche alla perdita di entrate da commissioni per i meeting planner che avevano fissato l’ADR per gli eventi a un prezzo pi\u00f9 alto 1-2 anni prima dell’inizio della recessione. Per ridurre i costi, i partecipanti potrebbero aver cancellato la loro prenotazione iniziale tramite l’evento e prenotato al di fuori del blocco camere per ottenere un’offerta migliore pi\u00f9 vicino alla data dell’evento. I meeting planner possono aspettarsi di vedere qualcosa di simile per eventi posticipati o riprogrammati con ADR precedentemente contrattati, ma il rischio pu\u00f2 essere mitigato con nuove tecnologie<\/a> che offrono una visibilit\u00e0 pi\u00f9 approfondita sulle commissioni dovute dagli eventi. <\/p>\n

Come possono andare avanti i meeting planner?<\/strong><\/h3>\n

I dati mostrano che i meeting planner sono rimasti ottimisti e proattivi nel loro approccio alla ripresa dalla recessione del 2008. Nel 2010, all’inizio del periodo di ripresa, la maggior parte dei meeting planner intervistati stava pianificando un mix di nuove idee per posizionarsi per la crescita futura del business. <\/p>\n

\"metodi-ripresa-meeting-planner\"<\/p>\n

Sebbene molto sia cambiato nel decennio da quando questa ricerca<\/a> \u00e8 stata condotta, molte delle tattiche di crescita sono ancora valide oggi come misure importanti per creare nuovi affari e mantenere le entrate.<\/p>\n

Le tre strategie principali sono ancora preziose oggi:<\/p>\n

Aumentare il marketing<\/strong><\/p>\n

L’aumento degli sforzi di marketing \u00e8 stato scelto come strategia principale su cui concentrarsi nei prossimi due anni perch\u00e9 il marketing crea domanda per meeting ed eventi. Sebbene ci siano costi associati agli sforzi di marketing\u2014campagne a pagamento, team di marketing, contenuti e promozione\u2014se i meeting planner misurano il loro ritorno sull’investimento, la spesa per il marketing pu\u00f2 mostrare ritorni significativi. Inoltre, gli sforzi organici sui social media<\/a> hanno fatto enormi progressi nell’ultimo decennio. <\/p>\n

Ridurre le spese<\/strong><\/p>\n

Oltre alle spese per il personale, i meeting planner, specialmente quelli con una portata globale, devono affrontare anche i costi associati ai pagamenti. Consolidare i pagamenti delle commissioni alberghiere, tramite Onyx CenterSource<\/a> o un altro servizio, \u00e8 uno dei modi pi\u00f9 semplici per ridurre le spese associate ai pagamenti transfrontalieri, alla conversione valutaria e alle commissioni per assegni e bonifici. <\/p>\n

Aumentare la tecnologia<\/strong><\/p>\n

Non c’\u00e8 dubbio che i meeting planner si concentreranno sulla creazione e monetizzazione di eventi virtuali<\/a> in futuro. Questo \u00e8 un modo in cui la tecnologia \u00e8 drasticamente migliorata nell’ultimo decennio. Una volta che le aziende e i viaggiatori diventeranno pi\u00f9 a loro agio e saranno pronti per meeting ed eventi in presenza, i planner lungimiranti cercheranno anche modi convenienti per rimanere al passo con i pagamenti delle commissioni<\/a> dagli hotel. <\/p>\n

Sebbene stiamo ancora aspettando di vedere l’impatto completo del COVID-19 su meeting ed eventi, e sull’hospitality nel suo insieme, la cosa pi\u00f9 importante da ricordare \u00e8 che questa situazione \u00e8 temporanea. Il settore degli eventi si riprender\u00e0, e coloro che possono adattarsi a nuovi processi e pensare in anticipo cresceranno pi\u00f9 velocemente e saranno pi\u00f9 resilienti. <\/p>\n

Sei pronto a riprenderti?<\/strong><\/h3>\n

Onyx CenterSource ha recentemente introdotto nuove tecnologie pensando ai meeting planner. Oltre a supportare la riduzione complessiva dei costi, possiamo aiutarti a recuperare le commissioni precedentemente non pagate e supportare i tuoi obiettivi futuri di riscossione delle commissioni. Contattaci oggi<\/a> per una demo di GroupPay. <\/div>\n

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Sebbene non abbiamo ancora visto l’impatto finale che il COVID-19 avr\u00e0 su meeting ed eventi, \u00e8 chiaro che il coronavirus rappresenta uno degli ostacoli pi\u00f9 grandi che i meeting planner abbiano mai affrontato. 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