{"id":1005677,"date":"2020-03-13T19:58:03","date_gmt":"2020-03-13T19:58:03","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcentersource.com\/blog\/covid-19-e-ospitalita-come-possono-prepararsi-hotel-e-organizzatori-di-eventi\/"},"modified":"2020-03-13T19:58:03","modified_gmt":"2020-03-13T19:58:03","slug":"covid-19-e-ospitalita-come-possono-prepararsi-hotel-e-organizzatori-di-eventi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/it\/blog\/covid-19-e-ospitalita-come-possono-prepararsi-hotel-e-organizzatori-di-eventi\/","title":{"rendered":"COVID-19 e ospitalit\u00e0: come possono prepararsi hotel e organizzatori di eventi?"},"content":{"rendered":"
Il settore dell’ospitalit\u00e0 ha vissuto uno dei cali pi\u00f9 significativi della sua storia con l’improvvisa comparsa del COVID-19. I divieti e le restrizioni ai viaggi aumentano ogni giorno<\/a> mentre il nuovo coronavirus continua a diffondersi in nuove regioni e paesi. Uno dei settori dell’ospitalit\u00e0 pi\u00f9 colpiti \u00e8 quello dei meeting e degli eventi. Con le aziende che impongono rigide linee guida sui viaggi e la diffusione di cancellazioni e rinvii di eventi<\/a>, il COVID-19 sta portando un livello di perturbazione del mercato quasi senza rivali nella storia. <\/p>\n

\u201cC’\u00e8 stato un impatto negativo significativo su meeting ed eventi\u201d, afferma Gideon Dean, VP of Business Development presso Onyx CenterSource. \u201cNon solo gli organizzatori di eventi scelgono di rimandare per il benessere dei partecipanti, ma anche gli enti governativi stanno imponendo restrizioni per viaggi e assembramenti\u201d. Questo \u00e8 vero in posti come l’Italia, dove sono state imposte restrizioni ai viaggi<\/a> in tutto il paese, e negli Stati Uniti, dove il CDC ha raccomandato<\/a> di sospendere i raduni di oltre 50 persone. <\/p>\n

\"BadgeCon il COVID-19 che causa molte preoccupazioni sia agli hotel che agli organizzatori, ci si chiede quale sar\u00e0 il futuro dei meeting e degli eventi. E la risposta \u00e8 complicata. Molte conferenze pi\u00f9 piccole hanno deciso di posticipare o spostare gli eventi in un formato online. Si tratta di una soluzione temporanea messa in atto mentre impariamo di pi\u00f9 sul COVID-19 e su come avr\u00e0 un impatto sulla societ\u00e0 su scala pi\u00f9 ampia. Gli eventi pi\u00f9 grandi devono affrontare la decisione pi\u00f9 difficile tra proseguire o cancellare. \u201cGli eventi su larga scala, specialmente le fiere, sono quasi costruiti da zero in una sede, quindi il semplice rinvio diventa estremamente difficile\u201d, osserva Dean. \u201cLo abbiamo visto con l’ITB di Berlino, dove era previsto il raduno di oltre 160.000 persone all’inizio di marzo; \u00e8 un incontro cos\u00ec grande che non hanno avuto il tempo di prepararsi a questa pandemia inaspettata e non hanno potuto cambiare i piani. Hanno fatto la scelta difficile di cancellare tutto per la sicurezza dei loro partecipanti\u201d. <\/p>\n

Mentre aspettiamo di vedere la piena portata del coronavirus su meeting ed eventi, questo \u00e8 il momento migliore per assicurarti di avere il piano giusto, come hotel o organizzatore, per navigare in un possibile nuovo scenario per il settore. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti da considerare: <\/p>\n

COVID-19 e hotel<\/b><\/span><\/p>\n

Diversifica il tuo portfolio
\n<\/b>Uno dei passi pi\u00f9 importanti che una catena alberghiera pu\u00f2 compiere per mitigare il rischio in tempi incerti \u00e8 diversificare il proprio portfolio. Il business transitorio ha visto un tasso di ripresa pi\u00f9 elevato rispetto al business di gruppo nella recessione del 2008, secondo i dati di STR<\/a>. Assicurarti di avere un rapporto variegato tra spazi per eventi e camere transitorie ti aiuter\u00e0 a tornare alla normalit\u00e0 pi\u00f9 velocemente. <\/p>\n

Concentrati sui tuoi canali di marketing
\n<\/b>Dalle OTA ai GDS, assicurati di concentrarti sulla protezione del business disponibile attraverso tutti i canali a disposizione. Ottimizza le immagini, monitora attentamente l’ADR e assicurati che tutti i canali a pagamento producano un ritorno sul tuo investimento. <\/p>\n

Vieni incontro ai tuoi partner d’agenzia
\n<\/strong>L’American Society of Travel Advisors (ASTA)<\/a> si \u00e8 recentemente espressa a favore degli hotel che hanno modificato il loro modello di pagamento delle commissioni per pagarle al momento della prenotazione e non al momento del viaggio del cliente, il che pu\u00f2 alleviare parte della pressione finanziaria per gli agenti. Considera di aggiornare il tuo modello di pagamento delle commissioni di gruppo per attirare prenotazioni dalle agenzie durante il periodo di calo. <\/p>\n

Concentrati su eventi pi\u00f9 piccoli<\/b>
\nMentre gli eventi su larga scala possono generare maggiori entrate, concentrarsi sulla ricerca di business per piccoli eventi sar\u00e0 fondamentale mentre il settore degli eventi si stabilizza. Come suggerito sopra, personalizza i tuoi contenuti su canali specifici, come i siti di prenotazione online per eventi su piccola scala<\/a>. <\/p>\n

COVID-19 e organizzatori di meeting<\/b><\/span><\/p>\n

Amplia la tua lista di contatti alberghieri<\/b>
\nGli organizzatori di meeting hanno una sfida pi\u00f9 ardua da affrontare rispetto agli hotel quando si tratta di contrastare l’impatto del coronavirus. Ma avere un piano d’azione, basato su una vasta gamma di contatti alberghieri in diverse regioni, pu\u00f2 aiutarti a garantire un piano di riserva in caso di restrizioni ai viaggi. <\/p>\n

Recupera le commissioni maturate<\/strong>
\nOgni euro guadagnato conter\u00e0 nei prossimi mesi, quindi \u00e8 il momento di rivedere i pagamenti delle tue commissioni e cercare i pagamenti mancanti dei partner per gli eventi di gruppo. Sebbene questo possa essere un processo manuale, sono emersi nuovi strumenti<\/a> per aiutare agenti e organizzatori a richiedere e tracciare i pagamenti delle commissioni dagli eventi di gruppo per recuperare le entrate precedentemente perse. <\/p>\n

Lavora con hotel in grado di gestire le preoccupazioni dei partecipanti<\/b>
\nAbbiamo tutti sentito, e speriamo stiamo seguendo, i continui consigli<\/a> sull’igiene delle mani, sul distanziamento sociale e su altre linee guida preventive. Quando si tratta di alleviare le preoccupazioni dei tuoi ospiti riguardo al COVID-19, l’hotel che scegli pu\u00f2 fare la differenza. Assicurati che siano in grado di soddisfare la tua lista di misure di prevenzione<\/a>. <\/p>\n

Monitora le tue tipologie di eventi<\/b>
\nCome abbiamo accennato sopra, gli eventi pi\u00f9 piccoli hanno maggiore flessibilit\u00e0 per essere spostati online o posticipati. Assicurati di diversificare le tue tipologie di eventi per avere una transizione pi\u00f9 agevole in caso di ulteriore calo. <\/p>\n

Come ha condiviso il CEO di Onyx Mark Dubrow in una recente riunione plenaria, il settore dei meeting e degli eventi, come il settore dei viaggi nel suo complesso, \u00e8 resiliente e si riprender\u00e0. Onyx \u00e8 stata al fianco del settore durante alcuni dei pi\u00f9 grandi crolli dei viaggi nella storia, e continueremo a fornire un servizio eccezionale sia agli hotel che agli organizzatori di meeting mentre continuiamo a monitorare gli effetti del coronavirus sui nostri clienti e partner. <\/p><\/div>\n

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