{"id":1002911,"date":"2023-02-03T22:24:58","date_gmt":"2023-02-03T22:24:58","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcentersource.com\/blog\/perspectivas-para-agentes-de-viagens-o-que-voce-precisa-saber\/"},"modified":"2023-02-03T22:24:58","modified_gmt":"2023-02-03T22:24:58","slug":"perspectivas-para-agentes-de-viagens-o-que-voce-precisa-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/pt-br\/blog\/perspectivas-para-agentes-de-viagens-o-que-voce-precisa-saber\/","title":{"rendered":"Perspectivas para Agentes de Viagens: O que voc\u00ea precisa saber"},"content":{"rendered":"
Agentes e consultores de viagens testemunharam algumas das mudan\u00e7as mais profundas nos neg\u00f3cios modernos, \u00e0 medida que plataformas online e aplicativos transformaram a forma como os viajantes reservam viagens nacionais e internacionais. Os in\u00fameros sites de ofertas que ajudam a encontrar passagens a\u00e9reas e hot\u00e9is baratos permitiram que os consumidores encontrassem os pre\u00e7os baixos que costumavam ser dom\u00ednio exclusivo dos agentes. De fato, o n\u00famero de agentes de viagens diminuiu desde que surgiram os Expedias e Skyscanners do mundo. Em 2000, havia 124.030 agentes de viagens aut\u00f4nomos nos EUA e, em 2019, esse n\u00famero havia ca\u00eddo para 66.670<\/a>. Pode-se argumentar que, \u00e0 medida que esses sites de reservas online se tornaram mais populares, os agentes de viagens se tornaram cada vez menos relevantes. Ent\u00e3o, ainda h\u00e1 futuro para os agentes de viagens? Como s\u00e3o as perspectivas do setor de viagens? Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa saber. <\/p>\n

Tempos sem precedentes<\/strong><\/p>\n

Quando a pandemia surgiu em 2020, ela alterou muitos aspectos do setor de viagens de forma r\u00e1pida e profunda, incluindo o papel dos agentes de viagens e suas perspectivas futuras. Sessenta e dois por cento dos agentes de viagens dos EUA foram demitidos ou colocados em licen\u00e7a em 2020. Apesar disso, uma tend\u00eancia interessante se desenvolveu quando as pessoas come\u00e7aram a planejar viajar novamente. Os dados mostram que muitos deles recorreram a agentes de viagens, ou consultores<\/a>, para orienta\u00e7\u00e3o. De fato, uma pesquisa de 2021<\/a> da American Society of Travel Advisors descobriu que 76 % dos consultores viram um aumento de clientes em compara\u00e7\u00e3o com o per\u00edodo anterior \u00e0 pandemia, enquanto 81 % disseram que estavam ouvindo de consumidores que nunca haviam usado um consultor. <\/p>\n

Novas regulamenta\u00e7\u00f5es sobre sa\u00fade, seguran\u00e7a e viagens em geral se tornaram mais complexas no mundo p\u00f3s-covid. Os viajantes queriam mais suporte para navegar no cen\u00e1rio em mudan\u00e7a, seja em rela\u00e7\u00e3o a cancelamentos, adoecimento ou requisitos de entrada e quarentena para outro pa\u00eds ou at\u00e9 mesmo outro estado. O papel dos agentes e consultores de viagens se tornou ainda mais valioso e importante para auxiliar o viajante a tomar decis\u00f5es informadas agora e no futuro. <\/p>\n

Perspectivas para viagens em grupo<\/strong><\/p>\n

Viagens em grupo t\u00eam sido tradicionalmente reservadas por meio de agentes de viagens. Os agentes de viagens t\u00eam acesso a ofertas e op\u00e7\u00f5es de compra em volume que consumidores individuais n\u00e3o t\u00eam, especialmente quando se trata de passeios, voos de alto padr\u00e3o e cruzeiros. Coordenar reservas entre v\u00e1rias partes tamb\u00e9m pode se tornar confuso, e um agente de viagens pode reservar quartos nos mesmos hot\u00e9is e assentos nos mesmos voos com v\u00e1rios cart\u00f5es de cr\u00e9dito e nomes. <\/p>\n

As reservas em grupo continuam a aumentar, com dados da Amadeus<\/a> mostrando que as reservas em grupo tamb\u00e9m est\u00e3o come\u00e7ando a se estender com mais confian\u00e7a para 2023. Mais de quatro milh\u00f5es de reservas em grupo j\u00e1 foram feitas para o primeiro semestre de 2023 e as perspectivas futuras para viagens em grupo s\u00e3o muito promissoras. <\/p>\n

Perspectivas para viagens corporativas<\/strong><\/p>\n

Viagens corporativas podem ser complicadas, especialmente ao navegar mudan\u00e7as inesperadas nos itiner\u00e1rios e pol\u00edticas de viagens corporativas \u00e0s vezes rigorosas. Para viajantes corporativos, solicitar a ajuda de um agente ou gerente de viagens \u00e9 frequentemente uma necessidade. E, com os segmentos de viagens corporativas mostrando recupera\u00e7\u00e3o constante no quarto trimestre<\/a> (com 4,3 milh\u00f5es de di\u00e1rias em grupo j\u00e1 reservadas para o primeiro semestre de 2023), a demanda continua a crescer. Uma raz\u00e3o para o crescimento das viagens corporativas desde a pandemia \u00e9 que muitas empresas fizeram a transi\u00e7\u00e3o para um padr\u00e3o de trabalho h\u00edbrido. Em vez de se deslocar para o escrit\u00f3rio todos os dias, alguns colegas de trabalho agora veem suas equipes em confer\u00eancias trimestrais, viajando \u00e0s vezes dist\u00e2ncias maiores em intervalos maiores. <\/p>\n

Limita\u00e7\u00f5es das reservas online<\/strong><\/p>\n

N\u00fameros crescentes de viajantes aprenderam que pesquisar na web pode ser um processo demorado e potencialmente frustrante para encontrar as melhores tarifas e hot\u00e9is, ao mesmo tempo em que coordenam os muitos detalhes de uma viagem. Para viajantes iniciantes ou aqueles que n\u00e3o s\u00e3o experientes com a internet, o processo de reservar viagens online pode ser avassalador. Para aqueles com qualquer hesita\u00e7\u00e3o sobre sua capacidade de reservar viagens online com sucesso, um bom agente de viagens ser\u00e1 capaz de montar uma viagem com base no or\u00e7amento e \u00e1reas de interesse, preocupa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e sa\u00fade. <\/p>\n

Para onde agora? Perspectivas para agentes de viagens <\/strong><\/p>\n

A demanda pelo modelo de ag\u00eancia de viagens ainda persiste. De fato, espera-se que a demanda por agentes de viagens bem informados continue a crescer no futuro. Agentes especializados com longa experi\u00eancia de atua\u00e7\u00e3o no campo podem fornecer valores agregados \u00fanicos \u00e0s viagens, como upgrades de quarto, arranjos de passeios e personaliza\u00e7\u00f5es de refei\u00e7\u00f5es. Eles tamb\u00e9m podem oferecer suporte de conting\u00eancia com imigra\u00e7\u00f5es em aeroportos e ajudar com desafios como conex\u00f5es perdidas, bagagem extraviada ou quest\u00f5es relacionadas a visto ou passaporte. <\/p>\n

Embora o cen\u00e1rio dos agentes de viagens no futuro possa parecer um pouco diferente do que era antes de 2020, o BLS projetou um aumento de 20 %<\/a> na demanda por agentes de viagens de 2021 a 2031, superando sua proje\u00e7\u00e3o de crescimento de 5 % para todas as ocupa\u00e7\u00f5es. \u00c0 medida que as pessoas continuam a viajar como membros de uma sociedade global, elas continuar\u00e3o a confiar em agentes de viagens para suporte e orienta\u00e7\u00e3o. <\/p>\n

O SurePay \u00e9 um sistema de pagamento l\u00edder do setor para agentes de viagens<\/strong><\/a>, departamentos de viagens corporativas, empresas de gest\u00e3o de viagens e outros distribuidores de viagens, ajudando reservadores de hot\u00e9is em mais de 160 pa\u00edses a recuperar pagamentos de comiss\u00f5es de hot\u00e9is de maneira mais econ\u00f4mica e oportuna. Fale com um representante da Onyx CenterSource hoje<\/a> para ver se nossa solu\u00e7\u00e3o SurePay pode ajud\u00e1-lo a gerenciar seu processo de reconcilia\u00e7\u00e3o de forma mais eficiente e eficaz. Saiba mais sobre o SurePay<\/a>. <\/div>\n

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