{"id":1003309,"date":"2022-05-25T15:45:15","date_gmt":"2022-05-25T15:45:15","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcentersource.com\/blog\/4-tendencias-de-viagem-em-2022-e-as-tecnologias-para-dar-as-empresas-uma-vantagem-competitiva\/"},"modified":"2022-05-25T15:45:15","modified_gmt":"2022-05-25T15:45:15","slug":"4-tendencias-de-viagem-em-2022-e-as-tecnologias-para-dar-as-empresas-uma-vantagem-competitiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/pt-br\/blog\/4-tendencias-de-viagem-em-2022-e-as-tecnologias-para-dar-as-empresas-uma-vantagem-competitiva\/","title":{"rendered":"4 Tend\u00eancias de Viagem em 2022 – E as Tecnologias para Dar \u00e0s Empresas uma Vantagem Competitiva"},"content":{"rendered":"
Embora as viagens n\u00e3o tenham retornado aos n\u00edveis pr\u00e9-pandemia em algumas regi\u00f5es, houve avan\u00e7os significativos na recupera\u00e7\u00e3o. As taxas globais de vacina\u00e7\u00e3o aumentaram constantemente<\/a> e muitos bloqueios e restri\u00e7\u00f5es regionais diminu\u00edram, ambos contribuindo para aliviar a potencial ansiedade relacionada \u00e0s viagens. <\/p>\n

O aumento na demanda por viagens \u00e9 um desenvolvimento positivo, mas tamb\u00e9m deve ser observado que a pandemia alterou a forma como consumidores e empresas de viagens operam no mercado. V\u00e1rias tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas surgiram e as empresas de hospitalidade podem se posicionar para o sucesso garantindo que suas pilhas de tecnologia atendam a essas novas necessidades. <\/p>\n

O \u201cbleisure\u201d est\u00e1 aumentando em popularidade<\/h3>\n

A tend\u00eancia do trabalho remoto mudou rapidamente de um benef\u00edcio no local de trabalho para a norma. Desde 2009, o n\u00famero de trabalhadores remotos aumentou em 159 %<\/a>, um n\u00famero que provavelmente continuar\u00e1 a crescer durante a recupera\u00e7\u00e3o da COVID-19. Essa flexibilidade contribuiu para o aumento das viagens de \u201cbleisure\u201d, nas quais os consumidores misturam neg\u00f3cios com lazer. Para atrair esses viajantes, \u00e9 crucial que os hot\u00e9is disponham de internet de alta velocidade confi\u00e1vel e uma variedade de locais para os viajantes se conectarem \u2013 de restaurantes a lounges tranquilos e centros de neg\u00f3cios. <\/p>\n

Os hot\u00e9is<\/a> tamb\u00e9m podem fornecer servi\u00e7os de valor agregado relacionados a neg\u00f3cios, como servi\u00e7os de impress\u00e3o, monitores secund\u00e1rios e outros equipamentos de inform\u00e1tica para aliviar algumas das preocupa\u00e7\u00f5es que esse novo tipo de viajante pode ter. Mas esses investimentos n\u00e3o precisam se limitar a indiv\u00edduos que reservam estadias. Alguns hot\u00e9is tamb\u00e9m est\u00e3o experimentando novas tecnologias e servi\u00e7os de coworking. O Hamilton Hotel oferece um programa WFH: Work From Hamilton<\/a>, que fornece aos moradores locais um espa\u00e7o tranquilo para trabalhar, ao mesmo tempo em que proporciona ao hotel receita incremental. <\/p>\n

Os viajantes desejam mais controle sobre suas experi\u00eancias<\/h3>\n

Poder personalizar experi\u00eancias \u00e9 fundamental para os viajantes, e as empresas de hospitalidade podem ajudar os consumidores a fazer exatamente isso. Al\u00e9m de fornecer ofertas personalizadas e relevantes \u2013 por exemplo, enviar cupons de parques de divers\u00f5es para viajantes em fam\u00edlia \u2013 aplicativos de fidelidade robustos podem dar \u00e0s empresas uma vantagem com os clientes. Motores de reserva modernos e plataformas de mensagens no aplicativo<\/a> s\u00e3o fundamentais para melhorar a experi\u00eancia do cliente, mas a personaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o precisa parar nos servi\u00e7os do hotel. Poder acessar servi\u00e7os de streaming durante as viagens est\u00e1 cada vez mais em demanda, e a Hilton encontrou uma solu\u00e7\u00e3o para isso ao permitir que os viajantes acessem a Netflix diretamente do aplicativo<\/a>, trazendo um peda\u00e7o de casa para o quarto. <\/p>\n

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Os clientes est\u00e3o mais digitais do que nunca<\/h3>\n

O digital tem sido uma tend\u00eancia crescente h\u00e1 v\u00e1rios anos, mas com mais de 60 % do planeta conectado \u00e0 internet<\/a>, ele n\u00e3o \u00e9 mais apenas algo \u201cbom de se ter\u201d. A tecnologia da internet est\u00e1 intrinsecamente ligada \u00e0 vida de muitas pessoas, e os viajantes n\u00e3o s\u00e3o exce\u00e7\u00e3o. Ser capaz de pesquisar destinos sob demanda \u00e9 comum, e as empresas de viagens devem garantir que estejam encontrando os clientes onde eles est\u00e3o. <\/p>\n