{"id":1004320,"date":"2021-03-02T23:32:10","date_gmt":"2021-03-02T23:32:10","guid":{"rendered":"https:\/\/onyxcentersource.com\/blog\/o-que-acontecera-com-as-viagens-corporativas-pos-covid\/"},"modified":"2021-03-02T23:32:10","modified_gmt":"2021-03-02T23:32:10","slug":"o-que-acontecera-com-as-viagens-corporativas-pos-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onyxcentersource.com\/pt-br\/blog\/o-que-acontecera-com-as-viagens-corporativas-pos-covid\/","title":{"rendered":"O Que Acontecer\u00e1 com as Viagens Corporativas P\u00f3s-COVID?"},"content":{"rendered":"
V\u00e1rios nomes empresariais de destaque compartilharam recentemente sua opini\u00e3o sobre o futuro das viagens corporativas ap\u00f3s a pandemia de COVID-19 em curso, que ceifou cerca de 2,5 milh\u00f5es de vidas<\/a>, devastou economias<\/a>, arrasou cadeias de suprimentos e o com\u00e9rcio internacional<\/a> e custou \u00e0 ind\u00fastria global de viagens cerca de 935 bilh\u00f5es de d\u00f3lares<\/a>. Embora os volumes de viagens de lazer e corporativas tenham ca\u00eddo vertiginosamente em mar\u00e7o e abril de 2020, o cofundador da Microsoft, Bill Gates, concentrou-se nas viagens corporativas em seus coment\u00e1rios recentes por meio de entrevista em v\u00eddeo<\/a> para o New York Times, prevendo que “mais de 50 % das viagens corporativas e mais de 30 % dos dias no escrit\u00f3rio desaparecer\u00e3o”. Ele baseou sua previs\u00e3o em suas pr\u00f3prias experi\u00eancias, particularmente ao testemunhar a normaliza\u00e7\u00e3o das videoconfer\u00eancias substituindo reuni\u00f5es presenciais durante a maior parte do ano passado. <\/p>\n

\"Empres\u00e1rioAntes que companhias a\u00e9reas, empresas de gest\u00e3o de viagens, organizadores de eventos corporativos<\/a> e outros ou\u00e7am esses coment\u00e1rios e se preparem para fechar as portas permanentemente, pode ser prudente fazer uma pausa e examinar essas previs\u00f5es e as din\u00e2micas complexas que impactam o futuro das viagens corporativas\u2014que podem n\u00e3o ser um cen\u00e1rio t\u00e3o sombrio quanto Gates retrata.<\/p>\n

Um ponto que soa mais verdadeiro sobre a previs\u00e3o de Gates \u00e9 a probabilidade de uma for\u00e7a de trabalho remota mais h\u00edbrida p\u00f3s-COVID. Segundo alguns c\u00e1lculos, 70 % da for\u00e7a de trabalho dos EUA trabalhar\u00e1 remotamente pelo menos cinco dias por m\u00eas<\/a> at\u00e9 2025. “Mais de 90 % de nossos funcion\u00e1rios trabalhavam em um de nossos escrit\u00f3rios globais antes da pandemia”, disse Mark Dubrow, CEO da Onyx CenterSource. “Apesar das press\u00f5es incr\u00edveis da pandemia sobre nosso neg\u00f3cio, fiquei satisfeito com a relativa facilidade com que nossa for\u00e7a de trabalho fez a transi\u00e7\u00e3o para o trabalho remoto sem perder um passo proverbial em produtividade e colabora\u00e7\u00e3o. Vejo um futuro em que as empresas sejam mais flex\u00edveis com dias de trabalho em casa para os funcion\u00e1rios e, em muitos casos, mais abertas a contratar trabalhadores totalmente remotos em outros estados ou pa\u00edses, removendo limita\u00e7\u00f5es um tanto arbitr\u00e1rias sobre o pool de talentos dispon\u00edvel para posi\u00e7\u00f5es-chave.” Este \u00e9 um benef\u00edcio significativo, visto que as empresas gastam em m\u00e9dia pouco mais de 4 mil d\u00f3lares para recrutar um \u00fanico funcion\u00e1rio<\/a>, e beneficia particularmente o setor de tecnologia, que prev\u00ea uma escassez de habilidades de 6 milh\u00f5es de trabalhadores de tecnologia at\u00e9 o ano de 2030 apenas nos EUA<\/a>. Um pool de contrata\u00e7\u00e3o mais amplo ajudar\u00e1 as empresas a preencher fun\u00e7\u00f5es cr\u00edticas. <\/p>\n

Impacto da COVID-19 nas Viagens Corporativas em N\u00fameros<\/h2>\n

Sabemos que as viagens corporativas foram severamente impactadas pela COVID-19; talvez um ponto de dados menos discutido seja que certos segmentos da for\u00e7a de trabalho j\u00e1<\/em> viajavam menos do que outros antes da pandemia. De acordo com a American Express<\/a>, os millennials j\u00e1 eram a maior gera\u00e7\u00e3o de viajantes corporativos em 2015, com 38 % dos millennials viajando a trabalho em compara\u00e7\u00e3o com 23 % e 8 % da Gera\u00e7\u00e3o X e baby boomers, respectivamente. Isso se deve a diferen\u00e7as de prefer\u00eancia pessoal entre faixas et\u00e1rias, aos tipos de fun\u00e7\u00f5es de trabalho que cada um desses segmentos provavelmente ocupa ou a outros fatores? Sabemos que a for\u00e7a de trabalho mais jovem “nativamente digital” valoriza tanto a comunidade quanto a globaliza\u00e7\u00e3o, e se sente capacitada pela tecnologia. Embora reservar um voo internacional e estadia em hotel h\u00e1 20 anos pudesse envolver m\u00faltiplas liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas (talvez para um funcion\u00e1rio de hotel fazendo neg\u00f3cios em um idioma diferente), agora temos tecnologia que facilita essa troca em quest\u00e3o de minutos online ou por meio de um aplicativo. Tamb\u00e9m sabemos que as viagens corporativas pr\u00e9-COVID estavam em ascens\u00e3o\u2014com os gastos com turismo de neg\u00f3cios<\/a> aumentando mais de 42 % de 2010 a 2019, de 902 bilh\u00f5es para 1,2 trilh\u00e3o. \"Pessoas<\/p>\n

N\u00e3o apenas muitos segmentos de trabalhadores est\u00e3o demonstrando interesse em viagens corporativas<\/a>, eles est\u00e3o cada vez mais mesclando tend\u00eancias de viagens corporativas com lazer\u2014como adicionar um fim de semana prolongado ao final de uma confer\u00eancia para explorar a cidade, um fen\u00f4meno chamado de viagem “bleisure”, que segundo uma pesquisa da National Car Rental<\/a>, 81 % dos millennials j\u00e1 praticaram. Prevemos que a Gera\u00e7\u00e3o Z, mais recente a entrar na for\u00e7a de trabalho, pensar\u00e1 de forma semelhante aos seus colegas millennials em seu interesse por esse tipo moderno de viagem corporativa\u2014afinal, as duas gera\u00e7\u00f5es exibem prefer\u00eancias de viagem semelhantes<\/a>. Permitir que essas pessoas em in\u00edcio de carreira viajem e capturem essas experi\u00eancias de vida importantes tanto por meio do trabalho quanto do lazer ajuda no recrutamento e reten\u00e7\u00e3o de talentos de primeira linha. Na verdade, as gera\u00e7\u00f5es mais jovens t\u00eam quase duas vezes mais probabilidade<\/a> de querer<\/em> viajar a neg\u00f3cios. A satisfa\u00e7\u00e3o na carreira depende cada vez mais da medida em que um funcion\u00e1rio pode mesclar perfeitamente a vida pessoal com a vida profissional\u2014ou pelo menos, alternar entre as duas com relativa facilidade. A hip\u00f3tese aqui \u00e9 que uma alta porcentagem de candidatos a emprego que possam achar uma posi\u00e7\u00e3o remota ou h\u00edbrida atraente frequentemente busca maior flexibilidade para acomodar experi\u00eancias como viagens. De certa forma, a viagem bleisure \u00e9 uma manifesta\u00e7\u00e3o concreta disso. <\/p>\n

Gates admite voluntariamente que percebe uma falta de cultura de trabalho org\u00e2nica na colabora\u00e7\u00e3o remota, e que ela n\u00e3o parece ser uma substitui\u00e7\u00e3o adequada para um ambiente de escrit\u00f3rio: “O fato de o software n\u00e3o ter nenhum tipo de coisa fortuita de pessoas com quem voc\u00ea se encontra ap\u00f3s a reuni\u00e3o ou reunindo coisas… h\u00e1 algum trabalho a ser feito a\u00ed.” As reuni\u00f5es virtuais ainda carecem do toque pessoal e do senso de conex\u00e3o que um escrit\u00f3rio pode proporcionar. Em vez de ver esse coment\u00e1rio como uma resigna\u00e7\u00e3o a uma experi\u00eancia de trabalho sombria e fraca em cultura no futuro, isso pode ser interpretado como um desafio para as organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o apenas encontrarem maneiras de engajar funcion\u00e1rios trabalhando remotamente no dia a dia, mas tamb\u00e9m priorizarem a colabora\u00e7\u00e3o presencial\u2014seja trimestral, anual ou qualquer intervalo que funcione melhor\u2014quando for seguro faz\u00ea-lo. <\/p>\n

Viagens Corporativas: Novas Pol\u00edticas e Gest\u00e3o<\/h2>\n

\"Empres\u00e1rioA lideran\u00e7a empresarial ser\u00e1 procurada para atualiza\u00e7\u00f5es de pol\u00edticas da empresa em rela\u00e7\u00e3o a viagens, e muitos l\u00edderes experimentaram em primeira m\u00e3o o impacto positivo que as viagens corporativas criam. “Tenho dificuldade em imaginar uma cultura de trabalho, ou uma parceria business-to-business, sendo bem cultivada sem alguma forma de colabora\u00e7\u00e3o presencial”, disse Dubrow. “Embora as videoconfer\u00eancias certamente possam apoiar relacionamentos comerciais importantes no curto prazo, elas n\u00e3o podem replicar o v\u00ednculo emocional e a necessidade inata entre as pessoas de se conectarem. Acredito que os neg\u00f3cios s\u00e3o constru\u00eddos sobre relacionamentos fortes e entrega de valor aos seus clientes. As empresas que continuarem a investir em intera\u00e7\u00f5es presenciais acabar\u00e3o ganhando uma vantagem competitiva na reten\u00e7\u00e3o de clientes, garantindo novos neg\u00f3cios e desenvolvendo funcion\u00e1rios leais e entusiasmados.” Isso \u00e9 apoiado por dados – um estudo da Oxford Economics<\/a> concluiu que para cada d\u00f3lar investido em viagens corporativas, as empresas obtiveram 12,50 d\u00f3lares em receita incremental. Esse retorno sobre o investimento para as empresas \u00e9 dif\u00edcil de ignorar. E com equipes cada vez mais globais, essas sess\u00f5es presenciais podem at\u00e9 exigir viagens mais longas, resultando em mais milhas percorridas para se conectar com colegas. <\/p>\n

Momentos-chave na carreira de um funcion\u00e1rio dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o\u2014como orienta\u00e7\u00e3o de novos contratados, entrevistas para promo\u00e7\u00e3o ou reuni\u00e3o com colegas para celebrar uma conquista\u2014provavelmente sempre valer\u00e3o o custo de serem realizados pessoalmente. Investir o tempo para garantir que os colegas alcancem esse senso de conex\u00e3o tem benef\u00edcios mensur\u00e1veis para as empresas<\/a>, incluindo maior engajamento, produtividade e lucros mais altos. Isso, por sua vez, pode resultar em uma porcentagem maior de funcion\u00e1rios viajando para se reunir do que os padr\u00f5es de viagem pr\u00e9-pandemia. <\/p>\n

Os funcion\u00e1rios tamb\u00e9m continuar\u00e3o a exigir o tipo de crescimento de habilidades e aprendizados focados que s\u00f3 podem ocorrer nesses eventos presenciais. E a crescente for\u00e7a de trabalho da Gera\u00e7\u00e3o Z prefere comunica\u00e7\u00e3o presencial, cara a cara<\/a> a alternativas digitais, o que apenas eventos ao vivo podem oferecer. Al\u00e9m disso, os benef\u00edcios econ\u00f4micos de eventos ao vivo s\u00e3o claros\u2014cada d\u00f3lar gasto em reuni\u00f5es presenciais gera 1,60 d\u00f3lar adicional<\/a> para a economia dos EUA. <\/p>\n

Embora as tend\u00eancias de viagens corporativas possam parecer diferentes em um mundo p\u00f3s-COVID, elas ainda ser\u00e3o prevalentes e talvez mais difundidas, com porcentagens ainda maiores de funcion\u00e1rios optando por viajar para colabora\u00e7\u00e3o com clientes, prospects e colegas. H\u00e1 vantagens significativas em uma for\u00e7a de trabalho mais global que superam a avalia\u00e7\u00e3o talvez prematura de que uma for\u00e7a de trabalho cada vez mais remota inaugurar\u00e1 um decl\u00ednio acentuado nas viagens corporativas. <\/p>\n

 <\/p><\/div>\n

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V\u00e1rios nomes empresariais de destaque compartilharam recentemente sua opini\u00e3o sobre o futuro das viagens corporativas ap\u00f3s a pandemia de COVID-19 em curso, que ceifou cerca de 2,5 milh\u00f5es de vidas, devastou economias, arrasou cadeias de suprimentos e o com\u00e9rcio internacional e custou \u00e0 ind\u00fastria global de viagens cerca de 935 bilh\u00f5es de d\u00f3lares. 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