Estas son tres áreas clave en las que centrarse para ayudar a su empresa a prosperar en 2025.
- Aprovechar las tecnologías emergentes para una mejor inteligencia empresarial
El potencial transformador de las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial (IA), el análisis avanzado de datos y la automatización, está perfeccionando el funcionamiento del sector de los viajes y la hostelería. Estas herramientas permiten a las empresas aprovechar el poder de la inteligencia empresarial para comprender los parámetros de referencia del rendimiento y tomar decisiones más inteligentes que impulsen el crecimiento y la eficiencia.
Pasos a seguir:
- Adopte las tecnologías emergentes: Identifique las tareas repetitivas o que consumen mucho tiempo que se pueden automatizar. La optimización de estos procesos no solo aumenta la eficiencia, sino que también permite a su equipo centrarse en ofrecer un servicio excepcional e impulsar los ingresos.
- Evalúe el valor de sus datos: Los datos de alta calidad y bien organizados son la piedra angular de las iniciativas exitosas de IA y automatización. Aproveche esta oportunidad para evaluar las estrategias de gestión de datos y asegurarse de que respaldan conocimientos significativos y estrategias prácticas.
- Aproveche las capacidades de evaluación comparativa: Utilice herramientas de evaluación comparativa para comparar su rendimiento con el de sus homólogos y estándares del sector. Esto ayuda a identificar las deficiencias, perfeccionar los objetivos y realizar un seguimiento del progreso.
- Comience hoy mismo su viaje hacia la IA: Explore la posibilidad de formar un equipo o identificar oportunidades sencillas para integrar la IA en un proceso, una necesidad de comunicación o un flujo de trabajo. Incluso los pequeños pasos importan. Empezar poco a poco puede tener un impacto significativo con el tiempo.
- Perfeccionar las estrategias de socios y canales
A medida que los patrones de viaje siguen cambiando, es fundamental comprender la dinámica de sus canales de reserva y asociaciones. Si bien los viajes de negocios se recuperaron con fuerza en 2024, los viajes de placer han comenzado a estancarse, lo que crea una oportunidad para reevaluar y perfeccionar su enfoque. El uso de herramientas como los paneles de control para realizar un seguimiento de los principales proveedores de hoteles, programas y códigos de tarifas puede proporcionar información más detallada sobre el rendimiento y orientar decisiones más eficaces.
Pasos a seguir:
- Analice el rendimiento: Examine métricas como la contribución a los ingresos, la precisión de los pagos y el cumplimiento de los contratos para cada socio, utilizando la información del panel de control para identificar tendencias y áreas de mejora.
- Realice ajustes informados: Utilice esta información para renegociar los términos o realinear las asociaciones para asegurarse de que se ajustan a sus objetivos a largo plazo.
- Aprovechar los eventos presenciales
Los eventos presenciales han vuelto con fuerza, ofreciendo oportunidades únicas para fomentar las conexiones e impulsar el crecimiento empresarial. Ya sea a través de conferencias del sector, reuniones corporativas o eventos sociales, estos momentos se han vuelto inestimables para establecer contactos y crear relaciones.
Pasos a seguir:
- Reintegre los eventos en su estrategia: Evalúe cómo los compromisos presenciales pueden mejorar sus iniciativas de marketing y ventas.
- Mejore las capacidades de grupos y reuniones: Asegúrese de que su empresa está equipada para dar soporte a las reservas de grupos y a las necesidades relacionadas con los eventos.
- Agilice los pagos de eventos: La gestión de las comisiones de los eventos puede ser compleja, pero herramientas como GroupPay de Onyx CenterSource hacen que sea más fácil que nunca gestionar estos procesos de forma eficiente.
Cómo Onyx CenterSource puede apoyar su éxito
En el competitivo panorama actual de los viajes, contar con las herramientas y la información adecuadas puede marcar la diferencia. En Onyx CenterSource, nos especializamos en soluciones de pago que permiten a las empresas de viajes y hostelería optimizar las operaciones y desbloquear nuevas oportunidades.
Desde la automatización de los pagos de comisiones hasta la entrega de información práctica sobre los socios, nuestras soluciones están diseñadas para ayudarle a superar los retos e impulsar los resultados.
Mientras se prepara para el próximo año, recuerde que el éxito no consiste solo en seguir el ritmo de las tendencias del sector, sino en convertirlas en oportunidades de crecimiento significativo. Con las estrategias, las herramientas y los socios adecuados, su empresa puede posicionarse para el éxito a largo plazo.
¡Les deseamos un próspero 2025!