Loi sur la transparence
INTRODUCTION
La loi relative à la transparence des entreprises et au travail sur les droits fondamentaux de l’homme et des conditions de travail décentes (la « Loi sur la transparence ») est entrée en vigueur le 1er juillet 2022. La présente déclaration est le rapport d’Onyx Norway Holding AS et de sa filiale Onyx CenterSource AS (ci-après dénommées « Onyx ») sur les évaluations de diligence raisonnable conformément à l’article 5 de la loi sur la transparence.
La déclaration comprend les évaluations de diligence raisonnable que nous avons menées pour la période du 1er juillet 2023 au 1er juin 2024.
La déclaration est publiée en anglais, conformément à l’article 3-4 (3) de la loi sur la comptabilité.
ORGANISATION ET ZONE D'ACTIVITÉ
Onyx CenterSource AS (OCS) est le principal fournisseur de services de rapprochement des commissions représentant les agences de voyage dans plusieurs pays.
OCS est une société professionnelle de commissions électroniques qui offre une solution principale de suivi, de rapprochement et de paiement des commissions pour les sociétés de gestion de voyages, les agences de voyage, les agences de voyage en ligne et autres entreprises de réservation d’hébergement. Lorsqu’un séjour à l’hôtel est réservé par l’intermédiaire d’un agent de voyage, il est d’usage dans le secteur que l’agent de voyage ait droit à une commission pour la recommandation, basée sur les revenus de la chambre d’hôtel. La commission est due après le séjour effectif du client à l’hôtel. OCS offre une solution logicielle et des services avancés coordonnant ce processus pour les agents de voyage.
L’histoire d’OCS remonte à la fin des années 1990, lorsque les fondateurs ont constaté que les agents de voyage avaient du mal à percevoir les commissions des hôtels. Les agents de voyage coordonnent un grand nombre d’hôtels dans de nombreuses juridictions, et la charge administrative a entraîné une réduction des revenus de commissions. Il n’existait aucune solution pour simplifier ce processus sur le marché, et après avoir identifié cette lacune sur le marché, Net Trans Services AS est née en 1999.
Net Trans Services AS s’est développée en créant une filiale aux Philippines et en ouvrant son bureau de Manille en 2002. En septembre 2014, Net Trans Services AS a été acquise par Onyx.
Le produit proposé depuis la Norvège s’appelle RecoverPro, qui est exploité à partir d’un système développé en interne appelé AC (Active Commision). Ce produit aide les agents de voyage à rapprocher les commissions dues par les hôtels.
LIGNES DIRECTRICES ET PROCÉDURES
Onyx a depuis plusieurs années un code de conduite applicable aux employés sur notre intranet. Onyx CenterSource est synonyme d’honnêteté, de communication ouverte, d’équité et de fiabilité. Ces normes commerciales élevées font partie de notre principe directeur et servent de base à notre code de conduite. Le code de conduite et le manuel de l’employé, où sont décrites nos procédures, politiques et pratiques de base en matière d’emploi, ont été mis à la disposition de tous.
Tous les employés sont tenus de se familiariser avec ces documents et de signer et de renvoyer le formulaire d’accusé de réception aux ressources humaines.
LES ÉVALUATIONS DE DILIGENCE RAISONNABLE
- Notre travail de diligence raisonnable a commencé par une analyse globale et une collecte d’informations pour notre entreprise, nos fournisseurs et nos partenaires commerciaux. L’objectif était d’identifier les domaines qui présentent le risque le plus élevé d’impact négatif sur les droits fondamentaux de l’homme et des conditions de travail décentes.
- Nous avons obtenu une liste complète des fournisseurs et des partenaires commerciaux (ci-après collectivement les « Fournisseurs ») au cours de la période concernée. Cet aperçu a été établi en obtenant des listes des fournisseurs à qui nous avons effectué des paiements au cours de la période.
- Après avoir identifié le nombre total de fournisseurs, une évaluation a été faite des fournisseurs qui devraient faire l’objet d’un suivi plus approfondi.
- La liste des fournisseurs a ensuite été limitée davantage en fonction de critères tels que le montant des paiements de notre part, le secteur d’activité (groupe et catégorie de produits), la géographie (lieu de production et lieu d’origine), si le fournisseur lui-même est couvert par la loi sur la transparence, si le fournisseur était individuel (les achats ponctuels et les fournisseurs avec lesquels nous n’avons plus de relation ont été supprimés).
- Le but de la limitation était de créer un point de départ pour une cartographie plus approfondie. Dans la cartographie plus approfondie, nous avons d’abord examiné les informations accessibles au public sur le risque de violations des droits fondamentaux de l’homme et des conditions de travail décentes, liées à la géographie et à l’industrie des fournisseurs concernés.
- Nous avons noté que les fournisseurs sont, à de très rares exceptions près, de grandes entreprises. La majorité de ces fournisseurs sont également eux-mêmes soumis à la loi sur la transparence ou ont leurs propres politiques pour refléter la durabilité, la diversité, l’éthique, etc.
- Nous n’avons pas identifié de conséquences négatives réelles ou de risque important de conséquences négatives dans nos évaluations de diligence raisonnable en 2024 grâce à notre diligence raisonnable. Nous n’avons donc pas mis en œuvre de mesures concrètes pour mettre fin à toute conséquence négative pertinente ou à tout risque important de conséquences négatives que l’entreprise a découvert grâce à ses évaluations de diligence raisonnable.
Approuvé par le conseil d’administration d’Onyx CenterSource AS le 17 juin 2024