カンファレンスには、イベント専門家、マーケティング担当者、ビジネスパートナーなどが参加しました。参加者は、ホスピタリティ業界の仲間とのネットワーキング、イベントプランニングのベストプラクティスにおける最新トレンドの議論、イノベーション・パビリオンでのプランニング技術や統合機能の発見、イベントボリューム管理のヒントの習得など、貴重な機会を得ました。さらに、専門家によるソートリーダーシップや教育セッションへの参加、トレードショーでの企業との交流、ビジネスパートナーとの面談を通じて、2023年以降のミーティングおよびイベント業界の展望を把握することができました。
今年、Onyx CenterSourceはゴールドレベルのスポンサーとして参加し、複数の社員が出席しました。7月24日（月）、GroupPay by Onyx CenterSourceがランチョンスポンサーとしてリーダーシップ・サミットを開始し、Onyxのチーフ・コマーシャル・オフィサーであるトニー・ワグナーが開会の挨拶を行いました。
挨拶ではGroupPayの魅力を共有することに焦点が当てられ、このテーマは昼食会のチャリティ部分にも引き継がれました。医療ケアを必要とする子供たちとその家族に「魔法」を届けるという試みです。Onyxは、多忙なミーティング＆イベント（M&E）エグゼクティブが地元のロナルド・マクドナルド・ハウス・チャリティ・オブ・グレーター・ラスベガスに滞在する家族へ励ましのカードを書く機会を設け、イベント後には昼食会のフラワーセンターピースを同施設に寄付しました。
Onyxは、GroupPayの価値と、この業界初の決済プラットフォームがいかにホテルとエージェンシー双方のM&Eコミッション管理を容易にするかを共有しました。GroupPayは、ミーティング専門家によってミーティングとイベントのために構築されました。エージェンシーにとっては、収益の増加、迅速な支払い、労力の削減、そして実用的なインサイトを意味します。ホテルにとっては、収益の増加、支払いの正確性と柔軟性、労力の削減、そして実用的なインサイトを意味します。GroupPayがB2Bイベントのコミッション支払いをどのように効率化できるか、詳細はこちらをご覧ください。
Onyxは、年内に予定されているCventとのGroupPay製品統合に先立ち、イノベーション・パビリオンにブースを出展しました。「Cvent + GroupPay = ソーシングから支払いまでのソリューション」の実現を目指しています。
また、水曜日にエキスポホールがオープンした際、OnyxはトレードショーのブースでGroupPayを紹介しました。短い製品デモでGroupPayの実際の動作を確認した見込み客には、Apple Watchが当たる抽選への応募機会が提供されました。
Onyxのチームメンバーは、年内に開始されるCvent + GroupPay統合に関連する機会を最大化するため、月曜日に開催されたカンファレンスのパートナー・サミットにも参加しました。
Cvent CONNECT 2023からのさらなるインサイトと要点は、以下をお読みください。
対面式ミーティングの復活
今年のCvent CONNECTには5,000人以上の参加者、50以上の認定セッション、20以上のネットワーキング体験、195の出展者が集まり、対面式ミーティングが復活したと言っても過言ではありません。まだパンデミック前の水準には完全には達していないものの、業界の多くの人々は将来を確信しており、アメリカン・エキスプレスの調査によると、回答者の3分の2が、対面イベントの数が1〜2年以内にパンデミック前の水準に戻ると予想しています。
アメリカン・エキスプレスによる2023年グローバル・ミーティング＆イベント予測によると、対面式のミーティングやイベントが勢いよく復活しています。テクノロジーの劇的な向上と、サステナビリティ、ウェルネス、インクルーシビティ（包摂性）への新たな注力により、ホスピタリティ業界の明確な進むべき道が示されています。
同予測では次のように述べられています。「環境が活性化している兆候として、クライアント、ミーティングプランナー、サプライヤーの間で、プランニングプロセスの簡素化と効率化を求める声が一致していることが挙げられます。誰もが手一杯の状態であり、時間の効率化を求めています。当社のミーティング＆イベント事業では、予約期間が短縮される傾向が続いており、リードタイムは2019年よりも25%短くなっています。小規模でシンプルなミーティング予約、RFP（提案依頼書）プロセス、その他の反復的なタスクにおいて、イノベーションと自動化が進むことが予想されます。ミーティング主催者が集客目標の達成、対面とバーチャルの聴衆の連携、ユニークな体験の提供を目指す中で、参加者体験テクノロジーの需要も引き続き高まっています。」
サステナビリティ
ミーティングおよびイベント業界の専門家にとって、サステナビリティは引き続き最優先事項です。アメリカン・エキスプレスによると、多くの組織がサステナビリティへの取り組みを公言しており、今後はその目標をミーティングプログラムにも反映させる必要があります。ミーティングやイベント活動に関する気候変動レポートのレベルは向上していくことが予想されます。サステナビリティを推進する目的地の選定から、サステナビリティ認証を受けた会場の選択まで、組織はイベントによる排出量を最小限に抑え、その進捗状況を社内外のステークホルダーに報告するための強固な戦略とプロセスを導入しています。地域別で見ると、欧州が引き続きサステナビリティの実践においてリーダー的存在となっています。
ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン（DE&I）
イベント管理・制作エージェンシーのUnbridledによると、ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン（DE&I）の優先順位が高まっているのは、イベント業界に限らず、社会全体の深刻な格差に対する意識の高まりが直接的な要因です。「2023年グローバル・ミーティング＆イベント予測」では、調査回答者の87%が、自社またはクライアントがイベントにDE&Iを取り入れるよう努めていると回答しました。業界はこの動きを非常に意図的に受け入れており、2023年も引き続き推進していくでしょう。
Cventは、2023年のイベント業界においてDE&Iの取り組みを改善しようとする動きが強まっていることを確認しており、「ダイバーシティとインクルージョンを推進することは、すべての人にとってより包括的でアクセシブルなイベントを開催するための協調的な努力を意味します。これは多面的であり、さまざまな形で現れます」と述べています。
Onyxチームは、2023 Cvent CONNECTカンファレンスへの参加、スポンサー活動、出展を楽しみ、会期中の議論を通じて重要な学びを得ることができました。
GroupPay by Onyx CenterSourceは、業界初の決済自動化プラットフォームです。ホテルやミーティングエージェンシーに比類のない透明性と効率性を提供し、イベントコミッションの追跡とプロアクティブな管理を可能にすることで、容易な照合、コンプライアンスに準拠した請求、そして迅速な支払いを実現します。GroupPayの実際の動作をご覧になりたい場合は、今すぐお問い合わせの上、デモをご予約ください。