DER BUSINESS Solutions
Agilización del pago de comisiones
De un vistazo
99%
Ratio de confirmación
800,000+
Pernoctaciones procesadas a través de Onyx
99%
Ratio de pago
Soluciones de Onyx:
Sure Pay™ | RecoverPro™ | InvoicePro™
Introducción
DER BUSINESS Solutions aúna las carteras de servicios de los sectores de hoteles corporativos, congresos y MICE bajo un mismo techo. Como especialista en hoteles y MICE, DER BUSINESS Solutions representa la gama más amplia de servicios corporativos del sector. En la división Hotel Solutions, DER BUSINESS Solutions ofrece, junto con ratefinding.com, los servicios de consultoría de RFP, DERHOTEL y TRADEFAIRS, una amplia gama de productos y servicios que ayudan a las empresas a implementar procesos de compra más eficientes.
El desafío
Antes de contratar las soluciones de recuperación de comisiones de Onyx CenterSource, DER BUSINESS Solutions se enfrentaba a la incapacidad de otros proveedores para emitir facturas por comisiones. Sin la entrega de estas facturas a los hoteles asociados, para DER BUSINESS Solutions resultaba difícil cobrar las comisiones adeudadas. El proceso de cobro de comisiones, mayoritariamente manual, especialmente en las numerosas agencias de la empresa y en diferentes divisas y ciclos de pago, requería mucho tiempo y aumentaba los costes administrativos generales.
La solución de Onyx
DER BUSINESS Solutions se convirtió en cliente de Onyx CenterSource en 2014. Durante los últimos ocho años, DER BUSINESS Solutions ha gestionado un proceso sistemático de liquidación de comisiones para un gran volumen de reservas, gracias a las soluciones RecoverPro y Sure Pay de Onyx. La empresa aprovecha estas herramientas para crear un proceso estandarizado y fiable, proporcionando facturas de comisiones de forma continua y previsible a los hoteles asociados.
DER BUSINESS Solutions también puede acceder a información estratégica a través de estas plataformas para gestionar mejor las relaciones con sus hoteles asociados, como sus socios con mejor rendimiento, los ratios de confirmación y pago, y otros indicadores clave de rendimiento. La empresa accede a los análisis a través del portal de informes de RecoverPro, que alberga datos estratégicos y mediciones de rendimiento, incluidos los días para el pago, el volumen de comisiones por hotel y el rendimiento de los códigos de tarifa.