Los sistemas de pago fragmentados resultan en una conciliación que requiere mucho tiempo, informes inconsistentes y pérdida de ingresos. En lugar de centrarse en atender a los clientes y construir relaciones, las agencias se ven obligadas a perseguir pagos y corregir imprecisiones. Afortunadamente, los pagos consolidados ofrecen una forma más inteligente y eficiente de avanzar. Y SurePay de Onyx CenterSource está liderando el camino.
El problema con los pagos fragmentados
En la configuración tradicional, las agencias reciben los pagos de los hoteles en un flujo disperso e inconsistente. Algunas comisiones llegan por cheque, otras mediante transferencia bancaria. Los formatos difieren, los números de referencia a menudo faltan y los plazos son impredecibles. Cada pago requiere un seguimiento manual, referencias cruzadas y conciliación.
Con el tiempo, este proceso se convierte en un lastre para las agencias. Los retrasos en los pagos afectan el flujo de caja. Los informes inconsistentes dificultan la previsión. Y cada comisión faltante o que no coincide crea más trabajo para el equipo y más frustración para las agencias.
¿Qué son los pagos consolidados?
Los pagos consolidados agilizan todo este proceso agrupando múltiples transacciones de comisiones en un único pago programado. A diferencia de los pagos tradicionales y fragmentados, los pagos consolidados agrupan todas las transacciones de comisiones en un pago programado y transparente. Este enfoque no solo simplifica los flujos de trabajo internos, sino que también reduce los errores, mejora la transparencia y aumenta la previsibilidad financiera. Para las agencias que gestionan grandes volúmenes de reservas transitorias, el impacto es inmediato y medible.
Los beneficios para las agencias
Las agencias que utilizan Onyx han informado de impresionantes ahorros de tiempo después de implementar los pagos electrónicos consolidados. Una de estas agencias notó que este modelo ahorraba cinco horas de trabajo administrativo manual cada semana. Ya no estaban obligados a desperdiciar valiosa mano de obra procesando cheques individuales, pasando horas buscando entre registros fragmentados. Junto con una mejor visibilidad y sólidas operaciones financieras, soluciones como SurePay liberan a los empleados para que se centren en proyectos de mayor impacto. El equipo puede comprender rápidamente lo que se ha pagado, identificar cualquier laguna y conciliar las comisiones sin el típico intercambio de información. Según el mismo cliente de la agencia Onyx, vieron una mejora en la tasa de cobro del 95% después de implementar la solución. Esto impulsa la eficiencia, mejora la moral y fortalece la salud financiera de la agencia.
Con SurePay, las agencias de viajes obtienen:
- Mayor visibilidad de los plazos y montos de los pagos
- Informes estandarizados que simplifican la conciliación
- Menos discrepancias en los pagos y consultas de seguimiento
- Previsión de ingresos más precisa
Pero más allá de esas mejoras operativas, los pagos consolidados también mejoran la profesionalidad de la agencia. Las agencias pueden responder a las preguntas de los clientes con más confianza, cerrar sus libros más rápido y demostrar un control financiero más sólido a los socios y las partes interesadas.
¿Por qué SurePay de Onyx CenterSource?
SurePay está diseñado específicamente para la industria de viajes, con un enfoque en mejorar la experiencia de las comisiones tanto para los hoteles como para las agencias. Con la confianza de todo el mundo, automatiza y centraliza todo el proceso de pago para viajes transitorios, brindando velocidad, precisión y transparencia en cada paso del camino.
Con SurePay, las agencias pueden acceder a una plataforma segura que ofrece pagos consolidados en la moneda preferida en un calendario predecible, respaldado por informes claros y fáciles de auditar. En lugar de gestionar los pagos hotel por hotel, el equipo de la agencia tiene un único punto de control que reduce la complejidad y aumenta la confianza. Y al minimizar las disputas y mejorar la transparencia de los pagos, SurePay ayuda a fortalecer las relaciones entre la agencia y el hotel, fomentando una mayor confianza, una colaboración más fluida y un crecimiento de la asociación a largo plazo.
La integración de la plataforma con los socios hoteleros garantiza que las agencias reciban pagos completos, precisos y más fáciles de conciliar, liberando a su equipo de seguimientos innecesarios y seguimiento manual.
En resumen: haga más con menos
Las agencias de hoy en día están bajo una presión cada vez mayor para ofrecer un servicio de guante blanco, expandir las redes de socios y hacer crecer su negocio, todo mientras mantienen bajos los gastos generales. Agilizar los pagos de comisiones es una forma inteligente de reducir el tiempo de administración y desbloquear una mayor eficiencia en toda la organización.
Al consolidar los pagos y automatizar la conciliación, las agencias no solo ahorran tiempo; están creando una base para la escala. Con menos distracciones, los equipos pueden centrarse en lo que realmente importa: construir relaciones, ofrecer valor y aumentar el impacto de la agencia en un mercado competitivo.
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