Onyx CenterSourceとSkiftは、新しい透明性ツールがコミッション支払い慣行を可視化・測定可能にすることで、ホテルと代理店の関係をどのように再構築しているかを検証しています。タイムリーで信頼性の高い支払いは、もはや単なるバックオフィス業務ではなく、ホテルが代理店の予約ツールや優先サプライヤーリストで優先されるかどうかを左右する中核的な競争優位性となっています。対照的に、支払いの遅延や過少支払いは、信頼を損ない、交渉力を低下させ、最終的には不確実性が高まる旅行環境において、ホテルの貴重な市場シェアを失わせる深刻なリスクをもたらします。
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