COVID-19後のホテル業界の回復がどのようなものになるかについて、ホスピタリティ業界全体で多くの推測がなされてきました。世界中の主要都市や地域でアウトブレイクが発生してから数日のうちに、旅行史上最も急激な落ち込みが見られたことを考えれば、それは当然のことと言えます。
多くのホテルがいまだに閉鎖されており、行政機関から安全に営業を再開できる時期についての連絡を待っている状態です。営業を継続している、あるいは再開した他のホテルも、長期的に維持するために必要なビジネス量をまだ確保できていません。STRのデータによると、8月末時点の北米の客室稼働率は48.2%で、パンデミック前と比較して依然として27.7%減少しています。世界が再び旅行を始めたとき、ホテルの回復はどのような形になるのでしょうか？
Onyxは、自社の分析ツールであるOnyxCompを使用して、宿泊実績データのモデリングを行いました。その結果、COVID-19の制限が緩和され、感染率が低下している地域でビジネスが増加していることが示されました。
中国におけるホテル業界の回復
以下のグラフは、中国でCOVID-19の症例数が2月の第3週に2,500件を下回るにつれて、宿泊実績数が4月末まで段階的に増加したことを示しています。
時間の経過とともに、また中国が新規感染者数を低く抑え続けていることにより、これらの数字は増加し続けています。以下の更新されたチャートは、7月末に向けて、中国の確定宿泊数がパンデミック前の数字の約81%に達したことを示しています。
東南アジアにおけるホテル業界の回復
対照的に、報告がわずかに遅れた他の東アジア地域のCOVID-19症例数は、4月末まで横ばい状態が続きました。そのため、以下のグラフに示されているように、宿泊数はまだ回復し始めていません。
時間の経過とともに、東南アジアでは特定の地域で症例数が増加しており、それが回復に不均衡な影響を及ぼしています。以下は、広範な東南アジア地域と比較した中国のCOVID-19症例数を示すグラフです。東南アジア全体の症例数への直接的な寄与をより明確に示すため、インドネシアとフィリピンのデータを抽出しています。
東南アジアの主要地域における症例数の多さは、広範な東南アジア地域全体の確定宿泊数に引き続き悪影響を及ぼしています。以下のグラフでは、地域全体がまだ中国の確定宿泊数の水準まで回復しておらず、実際、ほとんどのグローバル地域の平均回復率を大きく下回っています。
ホテルは何を期待できるか？
この記事のグラフは中国と東南アジアを代表するものですが、世界中で同様のパターンが予想されます。
例えば、Onyxは米国でも同様の傾向を確認しています。5月初旬に積極的に営業再開を開始したフロリダ州やテキサス州などの州では、5月の前半に週単位で8〜18%の継続的な増加が見られましたが、7月末以降にCOVID-19の症例数がわずかに減少しただけであったため、それ以降の伸びは鈍化し、横ばい状態が続いています。一部の主要都市圏で再開に対してより保守的なアプローチをとっているイリノイ州などの州では、ホテル全体の確定宿泊数は低くなっていますが、州全体で症例数が減少するにつれて、同様に比較的横ばいの状態を維持しています。
出張およびレジャー旅行は、最も早く回復する旅行セグメントになると長らく予想されてきましたが、COVID-19の「ホットスポット」を避けることは、依然としてほとんどの企業や旅行者にとって最優先事項です。感染率と戦っている主要都市では、確定宿泊数の増加が緩やかになることが予想されます。主要都市がビジネスおよびレジャー旅行の大部分を占めているため、これはおそらくそれらの都市が位置する州全体の状況を代表するものになるでしょう。
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ホテル業界の回復はまだ初期段階にありますが、OnyxCompは主要なグローバル地域の宿泊実績から継続的にデータを収集しています。さらなるインサイトが得られ次第、旅行回復の進展に関心のあるホテルや旅行代理店と共有していく予定です。
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