À medida que a indústria hoteleira entra no período crítico da temporada de RFP, as equipas comerciais de hotéis e agências de viagens estão em modo de análise profunda: avaliando o desempenho passado, identificando lacunas e planeando de forma mais inteligente para o próximo ano.
No centro de tudo? Dados. Num clima onde as expectativas estão a aumentar e os recursos são escassos, insights acionáveis sobre o comportamento do viajante, padrões de reserva, cumprimento de comissões, desempenho competitivo e de parceiros podem aprimorar a sua estratégia e fortalecer a sua posição negocial.
Em todo o ecossistema hotel-agência, plataformas como a OnyxInsights estão a ajudar os líderes comerciais a navegar nesta complexidade ao revelar tendências que de outra forma passariam despercebidas: parceiros subutilizados, oportunidades de comissão perdidas, prazos de entrega variáveis ou padrões de pagamento que sinalizam risco ou fiabilidade.
Para Hotéis: Transforme Dados de Desempenho em Vitórias Comerciais
As equipas de receita e distribuição hoteleira frequentemente gerem RFPs juntamente com o planeamento orçamental, tornando este o momento perfeito para deixar os dados guiarem a tomada de decisões.
Considere como a análise de dados pode ajudar:
- Identifique janelas de receita negligenciadas
Embora as noites de alta procura possam oferecer pouco espaço para aumentos de tarifas, identificar períodos de baixa temporada com potencial de crescimento pode gerar ganhos significativos. - Compreenda o comportamento de reserva das agências
Quem reserva cedo? Quem preenche espaços de última hora? Quem traz hóspedes que fazem upgrade ou prolongam a sua estadia? Estes sinais ajudam a aprimorar a priorização de parceiros. - Use a fiabilidade de pagamento como um diferenciador
Se a sua propriedade paga consistentemente mais rápido do que a média, essa fiabilidade pode ser uma parte valiosa da sua narrativa de RFP. - Combata a fuga silenciosa
Os dados podem destacar reservas de agências sem um acordo ativo em vigor — revelando oportunidades para converter negócios passivos em parcerias intencionais.
Para Agências: Use Insights para Defender Clientes — e a Si Mesmo
As agências que gerem programas hoteleiros precisam de demonstrar o seu valor — não apenas na poupança de tarifas, mas na seleção mais inteligente de fornecedores e na melhoria da experiência do viajante.
Os dados certos tornam isso possível ao ajudá-lo a:
- Avalie o desempenho do fornecedor em múltiplas dimensões
Desde ADR e volume até à fiabilidade da comissão e rendimento obtido, obtenha uma imagem completa de como os parceiros hoteleiros estão a entregar (ou não). - Identifique pontos cegos sazonais ou geográficos
Apoie os seus planos de expansão com tendências de reserva reais — não apenas lacunas anedóticas. - Fortaleça a sua narrativa de negociação
Quer esteja a defender melhores tarifas ou termos mais fortes, os dados podem fornecer as provas de que precisa para impulsionar conversas significativas. - Demonstre valor holístico
Ao combinar insights sobre o comportamento do viajante, composição das reservas e padrões de gastos — com benchmarks em relação ao desempenho mais amplo da indústria — pode ir além das métricas baseadas em tarifas para mostrar como o seu programa oferece escolhas de fornecedores mais inteligentes, resultados melhorados para o viajante e resultados acima do mercado.
Uma Temporada Mais Inteligente Começa Com Melhor Visibilidade
A temporada de RFP não é apenas um exercício contratual; é uma oportunidade estratégica contínua. Os insights certos permitem que ambos os lados da cadeia de valor se alinhem de forma mais intencional, reduzam o atrito e construam parcerias mais fortes e previsíveis.
A OnyxInsights é uma das ferramentas que ajuda os líderes da indústria a fazer exatamente isso, ao oferecer dados claros e acionáveis e recomendações que transformam o desempenho em progresso.
Porque decisões mais inteligentes começam com dados mais inteligentes.