Écoutez-les aborder un point de friction qui pourrait être le premier pas vers une nouvelle façon de faire des affaires dans le secteur des réunions et des événements. De plus, ils évoquent également…
- L’expansion d’Onyx dans le secteur des paiements M&E de l’industrie hôtelière.
- Comment GroupPayTM peut aider lorsque les organisateurs de réunions ont l’impression d’avancer « à l’aveugle ».
- À quoi peuvent ressembler des paiements de commissions rapides et simples avec la bonne technologie en place.
L’expansion d’Onyx dans le secteur des paiements pour les réunions et événements de l’industrie hôtelière.
Le principal défi qu’Onyx entend actuellement de la part de ses clients est qu’ils vivent d’heure en heure, en essayant de suivre la demande. En conséquence, Onyx s’efforce de rendre ce défi plus visible et a développé une solution stratégique pour les organisateurs de réunions et les hôteliers.
Une fois qu’Onyx a identifié les défis liés aux commissions des réunions et événements, l’équipe a décidé de s’attaquer au problème et a investi dans le développement d’une nouvelle solution technologique de paiement appelée GroupPayTM. Cette solution de paiement globale pour le secteur des réunions et des événements peut générer davantage de revenus, des paiements plus rapides, avec moins d’efforts, ainsi que des informations exploitables.
« C’est notre initiative numéro un chez Onyx en ce moment. Nous constatons l’impact que les paiements de commissions peuvent avoir, et les échanges que nous avons avec nos clients ont mis en évidence le besoin d’une solution de paiements B2B pour le secteur des réunions et des événements. » – Tony Wagner, directeur commercial, Onyx CenterSource
Comment GroupPayTM peut aider lorsque les organisateurs ont l’impression d’avancer « à l’aveugle ».
Onyx cherche à être un partenaire commercial de valeur et un conseiller de confiance pour ses clients. Dans une période comme celle-ci, où les organisateurs peuvent avoir l’impression d’avancer « à l’aveugle », GroupPayTM peut aider à naviguer et à montrer la voie pour rationaliser les commissions liées aux réunions et événements et éliminer les points de friction.
GroupPayTM est une plateforme d’automatisation des paiements, une première dans le secteur, qui offre aux hôtels et aux professionnels des réunions une transparence et une efficacité inégalées pour suivre et gérer de manière proactive leurs commissions d’événements, permettant un rapprochement facile et des paiements plus rapides.
« Je pense qu’au fond, au final, les gens veulent des résultats tout de suite. » – Tony Wagner, directeur commercial, Onyx CenterSource
À quoi peuvent ressembler des paiements de commissions rapides et simples avec la bonne technologie en place.
Avec la bonne technologie en place, les organisateurs peuvent consacrer moins de temps aux tâches manuelles et davantage de temps à d’autres aspects de la gestion de leur activité. Les organisateurs de réunions et les agences peuvent récupérer plus rapidement, avec moins d’efforts, une plus grande part des sommes qui leur sont dues par les partenaires hôteliers, ainsi que des informations exploitables, en mettant en œuvre une solution de paiement globale comme GroupPayTM d’Onyx.
GroupPayTM fait gagner du temps aux agences et aux organisateurs de réunions en poursuivant les paiements de commissions en leur nom. La plateforme offre une précision de paiement supérieure, ce qui permet d’économiser le temps du personnel consacré à identifier, corriger et demander manuellement aux hôtels de réémettre des paiements.
La technologie doit simplement être logique ; elle doit être activée et fonctionner correctement. C’est aussi simple que cela. C’est l’objectif qu’Onyx s’est fixé pour GroupPayTM. Dès qu’un client se connecte, l’outil est facile à utiliser tout au long du cycle de vie. De plus, Onyx a investi dans des ressources et défini une approche pour aider à lever toute inquiétude concernant le processus de mise en œuvre.
« Nous avons demandé à des professionnels du secteur à quoi ressembleraient, pour eux, des commissions rapides et simples s’ils pouvaient agiter une baguette magique. La réponse était, en gros, que cela devrait se faire naturellement, sans effort. » – Sara Meyer, vice-présidente de la gestion de produit pour les réunions et événements, Onyx CenterSource
À retenir
Nous espérons que la conversation de David Adler avec Tony Wagner et Sara Meyer d’Onyx CenterSource a aidé les organisateurs à voir la lumière au bout du tunnel, afin qu’ils n’aient plus l’impression d’avancer « à l’aveugle ».
Pour plus d’analyses de ce type et pour accéder à des ressources gratuites, consultez Hospitality Insights d’Onyx.