ホスピタリティ業界が決済イノベーションについて語る際、ホスピタリティ分野におけるゲストの決済体験に重点が置かれることが多くあります。旅行やホテル滞在の支払いの利便性を求めるゲストが増加する中、決済ニーズへの対応が熱心に議論されるのも当然です。しかし、ゲスト決済に注目するあまり、ホスピタリティB2B決済を見落としがちです。
第三者B2B決済は、ホテルおよび旅行代理店の財務・経理チームにとって日常業務の一部であり、ゲスト決済の方法は飛躍的に進歩してきましたが、ホスピタリティ分野におけるベンダーやコミッション支払いに関しては、しばしば停滞したままです。
ブロックチェーンB2Bホスピタリティ決済がいつか実現する可能性はありますが、第三者決済分野において台頭しつつある重要な決済オプションが一つあり、私たちの注目と関心に値します。
第三者決済が従来どのように行われてきたかをいくつか確認し、ホスピタリティB2B決済の方法を永久に変える可能性のある、主要な新興決済タイプの一つを見ていきましょう。
従来のホスピタリティB2B決済タイプ
小切手決済
小切手は、コミッションを含む多くのホスピタリティ第三者決済において長年使用されてきた決済形態ですが、近年、一部の金融機関では小切手がほぼ完全に禁止されています。
米国は世界で最も小切手を使用している国の一つですが、使用は依然として減少傾向にあり、2015年から2018年にかけて7.2%減少しています。EUのホテルや旅行代理店にとっては、さらに厳しい状況で、同じ3年間で小切手決済が38%減少しています。 
欧州は常に決済トレンドの最先端に位置しており、通常、世界の他の地域がそれに追随するのは時間の問題です。ますます多くのEUの銀行が紙の小切手を受け付けなくなる中、ホスピタリティの支払者は、より革新的で安全な決済形態を探す必要があります。
電信送金決済
電信送金は、ホテルと代理店間の多くの国際決済取引、特に国際コミッション支払いにおいて、紙の小切手決済の代替手段として古くから見なされてきました。しかし、電信送金にも欠点があります。ユーザーエラー(誤った口座番号の提供など)や、代理店のキャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性のある支払い遅延が発生しやすいのです。
さらに、コストがかかります。電信送金の費用は、金融機関によって1取引あたり最大$30になる場合があります。これらの手数料は送金者と受取人の両方に適用されるため、旅行代理店が短期の一時的な予約で受け取る少額のコミッション支払いには、コストが高く非論理的なソリューションとなります。
口座振込決済
口座振込は、紙の小切手や電信送金に代わる最初の低コストの選択肢であり、ACH決済は過去10年間でB2B決済において大きな急増を見せています。米国政府でさえ、紙の小切手から離れ、より経済的な電子決済に移行しています。口座振込は受取人に多くのメリットをもたらし、処理時間が迅速化され、受取人がより早く支払いを受け取ることができます。
Onyx CenterSourceでは、口座振込によるコミッション支払いは、支払いの統合やコミッションレポートに加えて、当社のSurePay代理店コミッションプロセスの直接的なメリットの一つです。当社は、世界中の数千の代理店の支払いを合理化し、銀行コストを削減するお手伝いをしており、現在11通貨で換算が可能なすべてのサービスにおいて、通貨オプションの拡大を続けています。
新興ホスピタリティB2B決済イノベーション
バーチャルクレジットカード決済(VCC)
ホスピタリティB2B決済における最新のイノベーションの一つは、バーチャルクレジットカードの導入です。従来、ホスピタリティでは旅行代理店が顧客の滞在費用をホテルに支払うために使用されてきたVCCは、ホスピタリティ決済エコシステムに有益であることが証明されています。旅行業界はバーチャル決済技術の採用に向けて準備が整っており、世界的なパンデミックによる最近の旅行の減少により、多くのバーチャル決済のメリットがホスピタリティ専門家の議論の最前線に浮上しています。
VCC決済には、支払い超過を防ぐのに役立つ動的ルールや、郵送小切手決済による不正のリスク軽減など、B2B支払者にとって多くのメリットがあります。VCCは、決済時により詳細な取引データを受取人に提供するため、売掛金の照合がより容易になります。
Onyxでは、バーチャルクレジットカードの使用を拡大し、ホテルCommPayクライアントが代理店パートナーにシームレスなコミッション支払いプロセスを提供するという目標をサポートしています。現在紙の小切手を受け取っている代理店に対してバーチャル決済を代替手段として導入し、バーチャル決済でクライアントのサービスをサポートする追加の方法を積極的に戦略化しています。
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