しかし、代理店は貴社の旅行代理店コミッション決済プロセスの有効性をどのように測定するのでしょうか？第三者の支払い処理業者を選ぶ際に、何を基準にすればよいのでしょうか？貴社のコミッション処理がアップグレードによって改善されるかどうかを確認するために、以下の質問を自問してみてください。
私のホテルは迅速な旅行代理店コミッション決済を行っていますか？
旅行代理店は、ホテルにもたらしたビジネスに対してタイムリーに支払いを受けることを期待しています。実際、Onyx CenterSourceから支払いを受けている多くの代理店は、コミッション支払いプロセスがチェックアウト時に開始されることを期待しています。コミッション支払いプラットフォームを使用しているか、社内でコミッション支払いプロセスを行っているかにかかわらず、接続性はスムーズで迅速な支払いプロセスの鍵となります。貴社の支払いプロセスは、PMSまたはCRSとの連携をサポートし、貴社側の監視をほとんど必要とせずに、チェックアウトデータをタイムリーに送信してプロセスを自動化する必要があります。
「いいえ」と答えた場合…貴社の時間と生産性を重視するコミッション支払い処理業者を見つけてください。データ転送を自動化できるプラットフォームや、貴社のビジネスと連携してコミッション支払いを迅速かつ容易にする支払い処理業者を探してください。
私のホテルは正確なコミッション処理を行っていますか？
適切な旅行代理店コミッション決済プロセスがなければ、支払い精度は急速に低下する可能性があります。代理店は、受け取るべきコミッションが期待額よりも低い場合にそれに気づき、回収するための計画を立てるでしょう。効率化されたコミッション処理モデルがあれば、予約の確認や支払いの監視を可能にするツールなど、精度を確保するためのツールが提供されます。これらのツールは、代理店に全額のコミッションを支払うのに役立つだけでなく、滞在を検証するためのより効率的な方法も提供します。代理店はチェックイン日とチェックアウト日、およびホテルが記録した差異を明確に理解でき、明確なプロセスによってコミッションをより詳細に管理できるようになります。
「いいえ」と答えた場合…代理店への支払いの確認と管理に費やす時間を計算し、その数字を代理店からの問い合わせ対応に費やす時間と比較してください。旅行代理店コミッション決済を管理する新しい方法は、パフォーマンス向上を通じてパートナーシップを改善するだけでなく、時間の経過とともに代理店からの支払いに関する問い合わせを減らすでしょう。
私のホテルは支払いに関する問い合わせのための効率的なプロセスを持っていますか？
貴社のホテルが非効率なコミッション決済プログラムを持っている場合、旅行代理店からの支払いに関する問い合わせ率はそれを反映するでしょう。プロセスにボトルネックがある場合、ホテルは支払いについて問い合わせる代理店が増える傾向があります。これは、支払いの遅延、ホテルのフロントデスクと経理部門間のコミュニケーション不足、および代理店パートナーとの支払いに関するコミュニケーション不足から生じる可能性があります。
「いいえ」と答えた場合…効率化された支払いプロセスと問い合わせ管理ソリューションを組み合わせて、支払いに関する問い合わせを減らすのに役立つプロバイダーを見つけてください。より迅速で効率的な支払いプロセスは自然に問い合わせを減らし、サービスに組み込まれるべき問い合わせ管理サービスは、減少した問い合わせ数を管理するのに役立ちます。
私の旅行代理店コミッション決済プロセスは費用対効果が高いですか？
社内コミッション処理モデルで発生する費用など、コミッションプロセスに関連する固定費は、取引ベースのコミッション処理ほど費用対効果が高くありません。固定費支払いモデルでは、処理量が多いか少ないかにかかわらず、コミッション処理に常に同じ費用を支払うことになります。多くのコミッション支払いプロバイダーは、取引ベースのような変動支払いモデルを採用しています。これは、処理量が減少するとコミッション処理の全体的なコストが下がることを意味し、旅行業界の低迷期には有利となる可能性があります。
「いいえ」と答えた場合…貴社の予算内でビジネスに対応できる代替支払いモデルを提供する第三者プロバイダーへの移行を検討してください。節約された時間と費用は、旅行代理店への支払いではなく、顧客維持に注力することで有効活用できます。
私のコミッション処理プログラムは、ホテルのニーズに合わせて調整されていますか？
接続性、コミュニケーション、自動化はすべて、旅行代理店コミッション決済を成功させるために必要なステップです。しかし、各ホテルには独自のニーズがあります。貴社のホテルが特定の支払いルールを必要とするか、プロパティマネジメントシステムとの指定された連携を必要とするかにかかわらず、適切な第三者プロバイダーは貴社のホテルと協力し、コミッションプロセスがスムーズに実行されるようにします。
「いいえ」と答えた場合…貴社のパーソナライズされたコミッション支払いプロセスに必要な要件を満たすプロバイダーを見つけてください。柔軟なソリューションが、貴社の支払い成功の鍵となります。
Onyxがお手伝いできること
Onyxでは、数千ものホテルがコミッション支払いプロセスを効率化するのを支援し、効率化されたコミッション支払いプロセスからホテルが得るメリットを目の当たりにしてきました。代理店は、効率的な旅行代理店コミッション決済プロセスを持つホテルとの取引を好みます。そして、Onyxのソリューションは、より強固な関係を構築するために必要な柔軟性と接続性を提供します。
Onyx CenterSourceは、旅行代理店コミッション決済の分野でリーダーです。私たちが提供するサービスと自動化のレベルは、コミッション処理の分野で比類のないものです。業界をリードするコミッション処理ツールであるCommPayは、コミッションプロセスを効率化し、代理店とのパートナーシップを強化するのに役立つ自動化と統合を提供します。
CommPayが貴社のホテルをどのようにサポートできるかについて詳しく知りたい場合は、今すぐOnyxの担当者にお問い合わせください。