Sistemas de pagamento fragmentados resultam em reconciliação demorada, relatórios inconsistentes e receitas perdidas. Em vez de se concentrarem em atender clientes e construir relacionamentos, as agências ficam presas a perseguir pagamentos e corrigir imprecisões. Felizmente, os pagamentos consolidados oferecem um caminho mais inteligente e eficiente. E SurePay da Onyx CenterSource está a liderar o caminho.
O Problema com Pagamentos Fragmentados
Na configuração tradicional, as agências recebem pagamentos de hotéis de forma dispersa e inconsistente. Algumas comissões chegam por cheque, outras por transferência bancária. Os formatos diferem, os números de referência estão frequentemente em falta e os prazos são imprevisíveis. Cada pagamento requer rastreamento manual, referência cruzada e reconciliação.
Com o tempo, este processo torna-se um fardo para as agências. Atrasos nos pagamentos afetam o fluxo de caixa. Relatórios inconsistentes dificultam a previsão. E cada comissão em falta ou inconsistente cria mais trabalho para a equipa e mais frustração para as agências.
O Que São Pagamentos Consolidados?
Os pagamentos consolidados simplificam todo este processo ao agrupar múltiplas transações de comissão num único pagamento programado. Ao contrário dos pagamentos tradicionais e fragmentados, os pagamentos consolidados agrupam todas as transações de comissão num único pagamento programado e transparente. Esta abordagem não só simplifica os fluxos de trabalho internos, como também reduz erros, melhora a transparência e aumenta a previsibilidade financeira. Para agências que gerem grandes volumes de reservas transitórias, o impacto é imediato e mensurável.
Os Benefícios para as Agências
Agências que utilizam a Onyx relataram uma poupança de tempo impressionante após a implementação de pagamentos eletrónicos consolidados. Uma dessas agências notou que este modelo poupou cinco horas de trabalho manual e administrativo por semana. Deixaram de ser obrigadas a desperdiçar mão de obra valiosa a processar cheques individuais, passando horas a vasculhar registos fragmentados. Juntamente com uma melhor visibilidade e operações financeiras sólidas, soluções como o SurePay libertam os funcionários para se concentrarem em projetos mais impactantes. A equipa pode rapidamente entender o que foi pago, identificar quaisquer lacunas e reconciliar comissões sem o típico vaivém. De acordo com o mesmo cliente de agência da Onyx, eles viram uma melhoria na taxa de cobrança de 95 % após a implementação da solução. Isso aumenta a eficiência, melhora o moral e fortalece a saúde financeira da agência.
Com o SurePay, as agências de viagens ganham:
- Maior visibilidade sobre prazos e valores de pagamento
- Relatórios padronizados que simplificam a reconciliação
- Menos discrepâncias de pagamento e pedidos de acompanhamento
- Previsão de receitas mais precisa
Mas para além dessas melhorias operacionais, os pagamentos consolidados também aumentam o profissionalismo da agência. As agências podem responder às perguntas dos clientes com mais confiança, fechar os seus livros mais rapidamente e demonstrar um controlo financeiro mais forte a parceiros e partes interessadas.
Porquê o SurePay da Onyx CenterSource?
O SurePay foi concebido especificamente para a indústria de viagens, com foco na melhoria da experiência de comissão tanto para hotéis quanto para agências. Confiável globalmente, automatiza e centraliza todo o processo de pagamento para viagens transitórias, proporcionando velocidade, precisão e transparência em cada etapa.
Com o SurePay, as agências podem aceder a uma plataforma segura que entrega pagamentos consolidados na moeda preferida, num cronograma previsível, apoiados por relatórios claros e fáceis de auditar. Em vez de gerir pagamentos hotel por hotel, a equipa da agência tem um único ponto de controlo que reduz a complexidade e aumenta a confiança. E ao minimizar disputas e aumentar a transparência dos pagamentos, o SurePay ajuda a fortalecer os relacionamentos entre agências e hotéis — promovendo maior confiança, colaboração mais fluida e crescimento de parcerias a longo prazo.
A integração da plataforma com parceiros hoteleiros garante que as agências recebam pagamentos completos, precisos e mais fáceis de reconciliar — libertando a sua equipa de acompanhamentos desnecessários e rastreamento manual.
O Essencial: Faça Mais com Menos
As agências de hoje estão sob crescente pressão para oferecer um serviço de excelência, expandir redes de parceiros e fazer crescer os seus negócios, tudo isso mantendo os custos baixos. Simplificar os pagamentos de comissão é uma forma inteligente de reduzir o tempo administrativo e desbloquear maior eficiência em toda a organização.
Ao consolidar pagamentos e automatizar a reconciliação, as agências não só poupam tempo; estão a criar uma base para a escala. Com menos distrações, as equipas podem focar-se no que realmente importa: construir relacionamentos, entregar valor e aumentar o impacto da agência num mercado competitivo.
Simplifique as comissões e impulsione os negócios com o SurePay da Onyx CenterSource. Saiba mais agora.