DER BUSINESS Solutions
Pagamenti delle commissioni semplificati
Panoramica
99%
Rapporto confermato
800,000+
Notti camera elaborate tramite Onyx
99%
Rapporto pagato
Soluzioni Onyx:
Sure Pay™ | RecoverPro™ | InvoicePro™
Introduzione
DER BUSINESS Solutions riunisce sotto un unico tetto i portafogli di servizi dei settori Corporate Hotels, Congress e MICE. In qualità di specialista in hotel e MICE, DER BUSINESS Solutions rappresenta la più ampia gamma di servizi aziendali del settore. Nella divisione Hotel Solutions, DER BUSINESS Solutions offre con ratefinding.com, RFP Consulting Services, DERHOTEL e TRADEFAIRS un’ampia gamma di prodotti e servizi che supportano le aziende nella realizzazione di processi di acquisto più efficienti.
La sfida
Prima di affidarsi a Onyx CenterSource per le sue soluzioni di recupero commissioni, DER BUSINESS Solutions aveva difficoltà a causa dell’incapacità di altri fornitori di emettere fatture per le commissioni. Senza queste fatture consegnate ai partner alberghieri, era difficile per DER BUSINESS Solutions riscuotere le commissioni dovute. Il processo in gran parte manuale di riscossione delle commissioni, soprattutto tra le numerose sedi dell’agenzia e in diverse valute e cicli di pagamento, richiedeva molto tempo e contribuiva ai costi amministrativi generali.
La soluzione Onyx
DER BUSINESS Solutions è diventata cliente di Onyx CenterSource nel 2014. Negli ultimi otto anni, DER BUSINESS Solutions ha gestito un processo sistematico di liquidazione delle commissioni per un grande volume di prenotazioni, grazie alle soluzioni RecoverPro e Sure Pay di Onyx. L’azienda sfrutta questi strumenti per creare un processo standardizzato e affidabile, con fatture delle commissioni fornite su base continuativa e prevedibile ai partner alberghieri.
DER BUSINESS Solutions è anche in grado di accedere a informazioni attraverso queste piattaforme per gestire meglio le relazioni con i partner alberghieri, come i partner con le migliori prestazioni, i rapporti confermati e pagati e altri indicatori chiave di prestazione. L’azienda accede alle analisi tramite il RecoverPro Reporting Portal, che contiene informazioni sui dati e misurazioni delle prestazioni, inclusi i giorni per il pagamento, il volume commissionabile per hotel e le prestazioni dei codici tariffa.