2022年に向けて楽観的な見方が広がる中、これまでの業界のパフォーマンスはどうだったのでしょうか。OnyxはSkift旅行健康指数の独占的な決済データ提供者として、指数の開始以来、回復トレンドのモニタリングを支援してきました。2022年上半期のパフォーマンスを振り返り、5つの主要なポイントをまとめました。
上半期、Skift旅行健康指数の回復は着実に上昇
Skift旅行健康指数は、新型コロナウイルスのパンデミックによる影響を超えて、旅行業界の健全性を追跡するためのリアルタイムの指標として2020年5月に開始されました。基準指標は100ポイントで、2019年の同月に対する相対的なスコアを提供します。このポイントは、世界および国内の旅行者数、小売売上高、ホテルおよび短期賃貸の客室稼働率、航空旅行の数値によって決定されます。
2022年初頭のグローバル指数スコアは65ポイントで、2019年1月の水準を依然として35ポイント下回っていました。芳しい数字ではありませんでしたが、2021年1月の44ポイントよりは強力でした。より多くの国境が開かれたことで、2月はパンデミック開始以来最強の回復月となり、9パーセントポイント上昇して74ポイントという素晴らしい数値を記録しました。3月はウクライナでの戦争と中国の依然として閉鎖された国境の影響で進展はほとんど見られませんでしたが、北米の旅行健康指数は1月の78から96ポイントまで上昇し、2019年の水準をわずかに下回るまでになりました。4月と5月には需要が「伝統的」な水準に戻り、5月末までに81ポイントに達しました。また、7カ国（ブラジル、フランス、インド、イタリア、メキシコ、トルコ、UAE）が、旅行が2019年の水準に戻った「100」クラブに加わりました。
驚くべきことに6月には、1月以来初めてSkift旅行健康指数が1ポイント低下しました。数字自体は小さく見えるかもしれませんが、経済不安、空港での大量の欠航、価格の高騰が業界に影響を及ぼし始めているという点で重要です。夏季は通常、旅行が増加する時期であり、米国が最近入国時の検査義務を撤廃したことから、来月の指数は再び上昇することが期待されます。
ホテル価格の上昇
回復期にホテルのADR（平均客室単価）が上昇しているにもかかわらず、過去6ヶ月間で世界の客室稼働率は上昇しています。5月までに、公示されたホテル料金はほぼすべての国で2019年の水準を上回っており、高価格が下落する兆しは見られません。ブルームバーグの報告によると、過去1年間で全米のホテル価格は約33%上昇しました。しかし、一部の主要都市では価格の高騰がさらに顕著です。例えば、6月のシカゴのホテルの平均客室単価は361ドルで、前年から93.6%の急騰となりました。
これらの高価格は、旅行者の意思決定にも実質的な影響を与え始めています。Skift Researchによる最近の調査では、回答者の約4分の3が、価格の上昇を理由に旅行計画を再検討していると答えました。回答者の23%が夏季の旅行計画を完全にキャンセルまたは延期すると回答した一方で、ほとんどの人は依然として旅行を計画していますが、交通手段や宿泊施設についてより安価な代替案を選択することを検討しています。
都市か、田舎か？
パンデミックの開始時、世界中の多くの都市がロックダウン状態にあったため、人々は混雑した都心部や屋内活動、公共交通機関を避け、スペースと隔離を求めて田舎のビーチや町に集まり始めました。しかしここ数ヶ月、都市がようやく復活し始めている兆しが増えています。AirbnbのCEOであるブライアン・チェスキー氏は最近、プラットフォーム上の都市部での需要が現在2019年の水準を上回っているとコメントしました。
Airbnbによると、過去3ヶ月間、ドバイはホテル検索で最も人気の高い目的地となっており、2019年と比較して2倍以上の検索数を記録しています。
その一方で、米国の都市であるニューヨークやロサンゼルスの検索レベルは、依然としてパンデミック前の水準を下回っています。しかし興味深いことに、都市への出張は予想以上に回復しています。バーチャル会議によって出張の必要性が恒久的に減少するという意見が多くありましたが、ラガーディア空港とJFK空港の主要キャリアであるアメリカン航空は最近、投資家に対し、出張が2019年の水準の80%に達し、間もなく90%に達するだろうと語りました。
オミクロン株の影響
当然のことながら、オミクロン株が最初に発生した際には旅行のパフォーマンスに顕著な影響があり、ラテンアメリカの旅行スコアが最も大きな影響を受けました。しかし、ほとんどの地域で迅速な回復が見られており、ヨーロッパ、中東、アフリカは回復が最も遅かったものの、2ヶ月以内にオミクロン株発生前のパフォーマンスを上回るスコアを記録しました。
コロナ症例数の減少に伴い、国境を閉鎖していた多くの国が現在開放されています。そのリストにはインドネシア、タイ、シンガポールが含まれており、これらの国々は急速に回復し、好調なパフォーマンスを見せています。2月末から3月初旬にかけて、シンガポールは特定の数カ国からのワクチン接種完了者の受け入れを再開しましたが、現在はほぼすべての国に対して開放されています。タイとインドネシアもその後すぐに、入国時の検査に関する規則を緩和しました。
航空旅行の複雑さと影響
年初の3ヶ月間における旅行・ホスピタリティセクター全体の成長データを見ると、最も実質的な成長は主に航空旅行によるものでした。バケーションレンタル、ホテル、レンタカーの各セクターで回復が停滞した一方で、航空旅行のスコアは2019年の基準値100に対して59から62へと上昇しました。
デルタ航空のCEOであるエド・バスティアン氏は、同社の2022年第1四半期決算説明会で、「オミクロン株が後退するにつれ、需要の急増が見られた」と述べました。同氏はCNBCのインタビューでこれをさらに詳しく説明し、3月はデルタ航空にとって、3月以降の旅行予約において過去最高の月となったことを明らかにしました。
しかし、6月までには急激な減少が見られました。これは主に空港での深刻なスタッフ不足が原因で、強制的なフライトキャンセルの多発を招きました。OAG（Official Airline Guide）のデータによると、ほぼすべての国で航空機の予定座席数が減少しています。アジアでは旅行要件に関する不確実性が依然として残っており、ヨーロッパでは空港が乗客と手荷物の流れを処理しきれない状況に陥っています。こうした悪評もフライト検索に影響を与えており、Amadeus、Skyscanner、Sojernのデータによると、2019年の水準と比較して、5月の世界全体での68パーセントポイントから6月の42パーセントポイントへと大幅に低下しました。ヨーロッパは107（2022年5月のフライト検索が2019年5月よりも高かったことを示す）から67へと、40パーセントポイントも下落しました。
では、次の6ヶ月はどうなるのでしょうか。旅行者が引き続き需要を牽引する一方で、出張も本格化する見通しです。米国内の出張はパンデミック前の81%の水準にあり、2023年には96%に達すると予想されています。そして6月の時点で、企業の89%が不要不急の国内出張を許可しています。残された課題としては、航空会社や空港が増加するキャパシティに対応できるか、ホテルの料金は落ち着くのか、といった点が挙げられます。
コロナ後の回復において多くのホテルにとっての最優先事項は収益ですが、Skift旅行健康指数に含まれるような市場トレンドを注視することは有益です。その結果、現在および将来のビジネス動向を理解するためのより深い洞察を得ることができます。
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