带着对 2022 年的乐观预期，该行业目前的表现如何？Onyx 一直是 Skift 旅游健康指数 的独家支付数据贡献者，并自该指数创立以来协助监测复苏趋势。我们回顾了 2022 年前 6 个月的表现，并总结了 5 个关键启示。
Skift 旅游健康指数在今年上半年稳步回升
Skift 旅游健康指数 于 2020 年 5 月推出，作为衡量旅游业在新冠疫情影响之外的健康状况的实时指标。基准指标为 100 点，提供相对于 2019 年同月的评分。这些点数由全球和国内旅游人数、零售额、酒店 和短期租赁入住率以及航空旅行数据决定。
2022 年初，全球指数评分为 65 点，仍比 2019 年 1 月的水平低 35 点。虽然这一数字并不理想，但仍强于 2021 年 1 月的 44 点。随着更多边境的开放，2 月份迎来了疫情开始以来最强劲的复苏月份，大幅增长 9 个百分点，达到令人印象深刻的 74 点。3 月份由于 乌克兰战争 和中国仍处于封闭状态的边境，进展甚微，但在北美，旅游健康指数已从 1 月份的 78 点上升到 96 点——仅略低于 2019 年的水平。4 月和 5 月需求回归到“传统”水平，到 5 月底达到 81 点，同时有七个国家（巴西、法国、印度、意大利、墨西哥、土耳其和阿联酋）加入了“100”俱乐部，即旅游业已恢复到 2019 年的水平。
令人惊讶的是，6 月份 Skift 旅游健康指数自 1 月以来首次下降了 1 点。这个数字看起来可能很小，但其意义重大，表明经济担忧、机场大规模取消航班和价格上涨 似乎正在影响该行业。夏季通常意味着旅游业的增长，随着美国最近取消了入境检测要求，人们可能会预期该指数下个月将再次上升。
酒店价格上涨
尽管复苏期间酒店日均房价 (ADR) 有所上涨，但 全球入住率在过去六个月中仍有所上升。到 5 月份，几乎每个国家的公布酒店房价都高于 2019 年的水平，而且似乎 没有高价回落的迹象。彭博社报告称，过去一年 全美酒店价格上涨了约 33%。然而，在一些主要城市，价格涨幅要高得多。例如，芝加哥 6 月份的酒店客房平均价格为 $361 —— 比前一年上涨了 93.6%。
这些高昂的价格也开始对旅行者的决策产生实际影响。Skift Research 最近的一项调查 发现，近四分之三的受访者表示，由于价格上涨，他们正在重新考虑旅行计划。虽然 23% 的受访者表示他们完全取消或推迟了夏季旅行计划，但大多数人仍计划旅行，只是在考虑选择更便宜的交通和住宿替代方案。
城市还是乡村？
在疫情开始时，全球许多城市都处于封锁状态，因此人们开始涌向乡村海滩和城镇，选择空间和隐居，而非拥挤的市中心、室内活动和公共交通。但近几个月来，越来越多的迹象表明城市终于开始回归。Airbnb 首席执行官 Brian Chesky 最近评论称，该平台上的城市需求现已回升 至 2019 年水平之上。
根据 Airbnb 的数据，在过去的三个月里，迪拜一直是酒店搜索最热门的目的地，搜索量是 2019 年的两倍多。
在天平的另一端，美国城市纽约和洛杉矶的搜索水平仍低于 疫情前水平。但有趣的是，前往城市的商务旅行反弹超出了预期。曾有很多言论称虚拟会议将永久减少商务旅行的需求，但拉瓜迪亚机场和肯尼迪机场的主要承运商美国航空最近告诉投资者，商务旅行已达到 2019 年水平的 80%，并将很快达到 90%。
Omicron 变异株的影响
不出所料，当 Omicron 最初袭击时，对旅游表现产生了显著影响，其中拉丁美洲的旅游评分受影响最大。然而，大多数地区都表现出快速反弹，欧洲、中东和非洲的复苏速度最慢，但仍能在两个月内录得 高于 Omicron 出现前表现的评分。
随着 新冠病例的减少，许多曾关闭边境的国家现在正重新开放。其中包括印度尼西亚、泰国和新加坡，这些国家反弹迅速且表现良好。在 2 月底和 3 月初，新加坡允许来自少数特定国家的完全接种疫苗的旅行者入境，但现在已对几乎所有国家开放。泰国和印度尼西亚紧随其后，放宽了入境检测规则。
航空旅行的复杂性及其影响
观察今年前三个月旅游和酒店业整体增长的数据，最实质性的增长主要来自航空旅行。虽然度假租赁、酒店和租车行业的复苏停滞不前，但航空旅行的评分从 59 分增长到 62 分（相比之下，2019 年的基准为 100 分）。
达美航空首席执行官 Ed Bastian 在公司 2022 年第一季度财报电话会议上指出：“随着 Omicron 的消退，我们看到了需求的激增。”他在接受 CNBC 采访时进一步阐述了这一点，解释说 3 月份是达美航空有史以来 3 月及以后旅行预订量最好的月份。
然而，到 6 月份出现了急剧下降，这是由严重的人员短缺（尤其是机场人员短缺）造成的，导致了高水平的强制航班取消。来自 OAG（官方航空指南）的数据显示，几乎所有国家的飞机计划座位数都有所下降。在亚洲，旅游要求仍存在挥之不去的不确定性，而在欧洲，机场已无法处理客流和行李流。负面新闻也对航班搜索产生了影响，来自 Amadeus、Skyscanner 和 Sojern 的数据显示，与 2019 年水平相比，全球航班搜索量从 5 月份的 68 个百分点大幅下降至 6 月份的 42 个百分点。欧洲从 107 个百分点（表明 2022 年 5 月的航班搜索量高于 2019 年 5 月）骤降 40 个百分点至 67 个百分点。
那么，接下来的六个月会带来什么？旅行者将继续推动需求，而商务旅行也将蓄势待发。国内商务（美国）已达到疫情前水平的 81%，预计在 2023 年将达到 96%。而且，截至 6 月，89% 的公司现在允许非必要的国内商务旅行。剩下的一些问题是：航空公司和机场能否应对运力的提升？酒店房价会趋于平稳吗？
虽然许多酒店在新冠疫情后的首要任务是收入，但关注 Skift 旅游健康指数所涵盖的市场趋势是有益的。其结果是可以为理解当前和未来的业务趋势提供更深入的洞察。
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