非佣金房价是指不包含为预订代理人或机构预留佣金的酒店房价。这并非由于延迟或扣留，而是该房价从一开始的定价方式即是如此。最明显的例子是企业协议价：当一家公司直接与酒店协商固定价格时，该价格通常比同等的含佣金房价低 5%–10%，因为酒店无需在此基础上支付一定比例的佣金。折扣和缺失的佣金是同一个数字的两个方面。
这种房价很容易与净价混淆。在净价模式下，代理人或旅行社获得批发价，并在此基础上自行设置转售加价，这是一种不同的机制，但在账面上可能会产生类似的结果。本文的其余部分将涵盖这一区别，以及我们最常从酒店和代理机构听到的其他佣金误区。
在本博客中，我们将针对主要与散客佣金和付款相关的一些重大误解以正视听。请关注本栏目，我们未来将发布一篇关于团体、会议及奖励旅游 (GMI) 佣金支付实践与机遇的文章。
付款和佣金是任何酒店旅游业务的关键组成部分，但两者的复杂性在历史上曾给行业带来一些困惑。虽然应对这两者可能具有挑战性，但 Onyx 投入了大量时间与客户合作，以帮助促进无缝体验。我们概述了在全球工作中遇到的一些最常见的佣金误区，并就酒店和代理机构如何更顺畅地驾驭这一流程提供了见解。
误区：所有酒店房价类别都符合佣金领取资格。
酒店拥有多种房价类别，每种类别都有独特的佣金资格规范。对于酒店和代理机构而言，及时了解公开可用的含佣金房价或受合同/协议驱动的条款至关重要，以便了解将收到哪些佣金（如有）。
这对于中小企业 (SME) 代理机构尤为重要，因为他们推动了更高比例的含佣金预订。虽然他们可能并不总能获得最佳条款，但通常可以利用促销房价。
不符合佣金资格
- 客户协议价：这些企业房价通常不含佣金，是与客户直接谈判的结果。
符合佣金资格：
- 自由销售 (Free Sale) 佣金政策：自由销售是指通常为某些渠道预留的客房/房块；此政策通常允许对预订收取佣金，并作为对某些渠道（批发商等）的激励。
- 门市价/最优可用房价 (BAR)：一种自由销售房价，也是在公开渠道上发布的最基础房价。
- 直接协议：有时被称为酒店经营者与代理机构/公司之间的追加协议，当达到一定的业务量承诺时，将支付额外的佣金或返利。
可能符合佣金资格
- 促销房价：这些房价通常由中小企业客户使用，但其佣金资格可能因情况而异。连锁酒店房价也可能包含在此类别中。
误区：佣金处理时间在全行业是统一标准的。
遗憾的是，情况并非如此简单。有多个因素会影响佣金流程，包括酒店连锁/品牌/单体酒店级别的会计周期、酒店技术系统和数据质量。以下是关于支付时间的一些细微差别。
佣金处理并非实时进行
由于酒店不会每天都进行会计活动，信息通常遵循特定的周期，通常为每周、每两周或每月。根据其处理周期或频率，数据/信息流可能会在退房后的次月开始。如果酒店技术陈旧，受到的影响可能会更大。了解代理机构前 5-10 家酒店供应商的平均支付天数可以帮助他们更好地进行预测。
传统的酒店技术栈/系统通常需要人工操作来核对计划入住与实际入住。自动化程度低，如果错过处理日期会导致延迟。一旦 Onyx 收到信息，我们会自动完成剩余流程。然而，完成此流程的速度仍取决于特定酒店的会计周期。
为了效率而汇总付款会损害支付时间。
虽然按每周或每月计划合并付款在操作上可能更有效率，但在效率与尽快获得付款之间的这种选择会影响处理时间。在效率和速度之间取得平衡至关重要。
数据质量仅是酒店的责任。
代理机构发挥着至关重要的作用，通过使用准确的房价代码并维护更新的规则引擎，使酒店能够轻松识别含佣金房价。这包括向预订代理人、独立承包商和其他代理人提供关于如何使用正确房价代码的明确指示。如果酒店必须审计是否应支付佣金，他们可能会在支付佣金前扣除管理费。干净、一致的数据有助于实现更准确、更高效的支付，这是双方共同的责任。
误区：佣金是通用的，并由集团层面决定。
酒店佣金政策可根据酒店的所有权结构在单体酒店、品牌或连锁层面确定。鉴于酒店行业非常分散，这增加了酒店佣金处理的复杂性。假设一家全球酒店连锁在全球拥有 5,000 家酒店，其中 4,500 家是加盟店。统一的佣金处理可能发生在 500 家全资拥有的酒店中，但每家加盟店都可以独立运营，拥有不同的流程和时间表。
Onyx 的作用是什么？
Onyx 将付款、索赔和对账整合在一起，以最大限度地降低管理成本、银行手续费和外汇影响。我们还为客户提供优化数据质量的指导，以提高回报、减少摩擦并帮助建立更牢固的关系。
当我们的客户依靠我们来简化佣金流程时，酒店能更快地向代理机构支付欠款，代理机构也能更快速、更轻松地获得急需的供应商收入，从而增加他们向使用 Onyx 的酒店引导更多预订的意愿。
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常见问题解答 – 非佣金房价
什么是非佣金房价？
指酒店不向预订代理人或机构支付佣金的房价，因为该房价本身在谈判或定价时就不包含佣金。
非佣金是什么意思？
指该特定房价或细目不适用佣金，而非指付款被延迟、争议或扣留。
净价和含佣金房价有什么区别？
含佣金房价包含支付给代理人的固定比例费用。净价是没有任何预留佣金的批发价，代理人转而自行设置转售加价。
大型连锁酒店的企业协议价是非佣金的吗？
通常是的。大多数大型连锁酒店的协议企业价比同等的含佣金房价低 5%–10%，正是因为其中没有预留佣金。