差旅管理公司对疫情后行业的进展比以往任何时候都更加乐观。根据 GBTA 在 2021 年 4 月对 TMC 进行的调查，86% 的受访者对未来感到乐观，82% 的受访者愿意再次出差。在同一项调查中，88% 的旅游供应商报告其预订量周环比有所增加。在 4 月 21 日的调查前后，多家美国航空公司也取消了长期执行的口罩强制令，这可能会在下一次 GBTA 调查中进一步提升乐观情绪。请继续阅读以了解最新 GBTA 调查的更多见解。
商务旅行限制
大多数受访者表示，其公司允许非必要的商务旅行，94% 的受访公司允许国内旅行，90% 允许国际商务旅行。据《福布斯》报道，“返回基地”式旅行出现了新的增长，即远程办公人员被召回公司办公室或总部。
商务旅行的投资回报率 (ROI)
虽然 39% 的受访者表示受疫情影响整体出差次数减少，但 37% 的人表示每次出差都有更多的目标和任务，24% 的人表示出差审批需要更多的繁琐程序。在追踪投资回报率方面，会议和活动这一商务旅行细分领域已经相对领先，该领域传统上约占商务旅行的三分之一。
强制令或指南引发的困惑
即使是经验丰富的商务旅客也表示对旅行限制或频繁变动的指南感到矛盾或困惑。63% 的受访者表示对旅行文件或限制感到困惑，而 45% 的人表示对商务旅行感到更加焦虑。
通货膨胀
有趣的是，在所有调查的支出类别（如每日津贴、机票、酒店或租车）中，受访者均表示没有因通货膨胀而增加支出。一位高管告诉《华尔街日报》，他预计 2022 年的企业差旅预算将增加 30%，这并非因为出差次数增加，而是由于燃油成本和酒店客房需求激增等变量导致的出差成本上升。
虽然这些因素及其他许多因素继续影响着商务旅行的复苏，但预测是乐观的，且周环比数据也显示出进展。如需查看 GBTA 调查的最新结果、了解更多受访者人口统计数据并与之前的调查结果进行对比，请访问 GBTA 会员投票页面。如需浏览更多见解，请订阅 Skift 旅游健康指数，这是衡量 22 个国家旅游业表现的实时指标。Onyx CenterSource 是该指数的数据贡献者，该指数每月发布一次，涵盖航空、酒店、度假和租车领域的见解。
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