Was waren also die größten Geschichten, Trends und Veränderungen im Reisesektor, die wir im Jahresrückblick sehen?
Lockerung der Covid-Reisebeschränkungen
Im Laufe des Jahres wurden die Vorschriften schrittweise aufgehoben, und das Reisen profitierte erheblich davon. Anfang 2022 wurden die Maskenpflichten auf Flügen gelockert, dann öffneten sich weltweit Grenzen, wobei Impfanforderungen und Testvorschriften über Nacht verschwanden. Die USA hielten zunächst an den Impfanforderungen für die Einreise fest, die im Juni gelockert wurden. Mit diesen gelockerten Reisebeschränkungen war die Auswirkung auf die Reisevolumen unmittelbar und trug zu einem Anstieg des Sommerreiseverkehrs bei.
Omikron
Während die Omikron-Covid-Variante gegen Ende 2021 auftauchte und einen erwarteten Anstieg des Urlaubsreiseverkehrs leicht bremste, blieb sie auch 2022 ein relevanter Faktor für das Reisen. Im Januar 2022 schien die gesamte Reisebranche krankgemeldet zu sein. Laut Hospitality Services Group waren 30 % der Zimmermädchen, Kellner und Köche in Hotels und Resorts in den ersten Wochen des Jahres 2022 entweder infiziert oder Covid ausgesetzt.
Personalmangel in der Reisebranche
Als die Reisezahlen im Jahr 2022 stiegen, rückte ein gravierender Arbeitskräftemangel in der Reisebranche in den Fokus. Die „Große Resignation“ wirkte sich 2022 ebenfalls erheblich auf die Reisebranche aus. Bis Juni warnten Branchenführer auf der IPW, der größten Konferenz der U.S. Travel Association, dass es in den USA 1,5 Millionen offene Stellen im Freizeit- und Gastgewerbe gäbe und eine Aufstockung des Personals für die Erholung des Reisesektors entscheidend sei. Weltweit gehörten Hotels zu den Branchensegmenten, die am stärksten mit dem Arbeitskräftemangel zu kämpfen hatten, und sie wurden kreativ in ihren Bemühungen, neue Mitarbeiter zu gewinnen und die vorhandenen zu binden. Von höheren Löhnen und Tankkarten bis hin zur Kinderbetreuung investierten die Betriebe erhebliche Anstrengungen in die Mitarbeiterfürsorge.
Hohe Reisepreise
Die Reisepreise stiegen 2022. Im Oktober berichtete Skytra, dass innerhalb der USA und Kanadas Premium-Tarife um 36 % in die Höhe schossen im Vergleich zu 2019, und der Verbraucherpreisindex zeigte, dass die Flugpreise im September um 42,1 % höher lagen als im gleichen Monat 2021. Diese Auswirkung beschränkte sich nicht auf Fluggesellschaften. Auch die Hotelpreise erreichten neue Höchststände, wobei die durchschnittlichen Tagesraten in den USA sogar die Rekordwerte von 2019 übertrafen.
Bleisure-Reisen
Geschäftsreisen kehrten nur langsam zurück, aber es gab eine neue Art, Geschäfts- und Freizeitreisen zu kombinieren – der anhaltende Aufstieg von „Bleisure“-Reisen. Dies ist ein Trend, bei dem Prognostiker in absehbarer Zeit keine Verlangsamung sehen, da Fachkräfte an Konferenzen oder Geschäftstreffen teilnehmen möchten, sich aber im Rahmen ihrer Reise auch authentischere, personalisiertere und nachhaltigere Erlebnisse wünschen. Eine weitere Option besteht darin, die Angehörigen mitzubringen, wobei der Reiseplan Flexibilität für Entspannung, Erkundungen und Zeit mit der Familie bietet. Ein weiterer wichtiger Treiber für Bleisure ist die allgemein wachsende Nachfrage nach nachhaltigen Lebensstiloptionen. Viele Menschen sorgen sich um die Umwelt und möchten nachhaltiger und verantwortungsbewusster reisen.
Remote-Arbeit
Auch wenn die Menschen 2022 ins Büro zurückkehrten, nahm die Remote-Arbeit weiter zu, und Menschen begannen sogar, von neuen und aufregenden Zielen aus zu arbeiten. Länder springen ebenfalls auf den Remote-Work-Zug auf. Spanien führte im Januar 2023 ein Visum für digitale Nomaden ein. Hotels und Ferienwohnungen stellten sich ebenfalls auf diesen hybriden Reisestil ein, und 2022 betonte Airbnb die Bedeutung von schnellem WLAN und einem eigenen Arbeitsbereich für Gastgeber, um Remote-Arbeiter und Bleisure-Reisende anzuziehen.
Städtereisen sind zurück
Städtereisen erlebten 2022 ein Comeback. Nach fast zwei Jahren, in denen urbane Zentren (und Menschenmengen) gemieden wurden, waren Reisende begierig darauf, in ihre Lieblingsmetropolen zurückzukehren und in die Sehenswürdigkeiten, kulinarischen Genüsse und Klänge einer Stadt einzutauchen. TripAdvisor verzeichnete über 11 Millionen Reisesuchanfragen für Bangkok, Thailand, und mehr als 43 Millionen Interessierte an London, England, sowie 20 Millionen, die sich über Las Vegas informierten.
Fazit: Reise-Rückblick 2022
Das Reisejahr 2022 war ein bedeutendes Comeback für die Branche nach der pandemiebedingten Verlangsamung in den Jahren 2020 und 2021. Mit der Lockerung der Covid-Reisebeschränkungen stiegen die Reisezahlen, während gleichzeitig der Personalmangel in der Branche zunahm und die Preise in die Höhe schossen. Dies schreckte die Reisenden jedoch nicht ab, die den Trend des „Bleisure“-Reisens – die Kombination von Geschäfts- und Freizeitreisen – annahmen. Auch die Fernarbeit nahm weiter zu, wobei Menschen an neue Ziele reisten, um dort zu arbeiten, während Städtereisen ein Comeback feierten, da Reisende begierig darauf waren, in die urbanen Zentren zurückzukehren. Trotz einiger Herausforderungen zeigte der Rückblick auf die Reisebranche 2022 Resilienz und die Anpassung an veränderte Umstände.
Durch die Partnerschaft mit Anbietern, die dabei helfen können, Teile eines Hotel– oder Agenturgeschäfts zu optimieren, können sich Unternehmen im Gastgewerbe für den Erfolg rüsten, während sich die Branche 2023 und darüber hinaus weiter erholt.