Direct Travel, Inc.
Optimierte Provisionszahlungen
Auf einen Blick
95%
Erstbuchungen, die von RecoverPro bestätigt wurden
99%
Von RecoverPro eingezogene Provisionen aus bestätigten provisionspflichtigen Buchungen
20%
Geschätzter Anstieg der eingezogenen Nettoprovisionen
Onyx-Lösungen:
RecoverPro™
Einführung
Mit geschätzten Buchungen von nahezu 3,5 Millionen provisionspflichtigen Zimmern ist Direct Travel ein führendes Unternehmen im Bereich Corporate Travel Management, das sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen für seine Kunden konzentriert. Aufgrund seines hervorragenden Rufs hat das Unternehmen seine Dienstleistungen erfolgreich auf Geschäftsreisen, Meetings und Events sowie Freizeitreisen ausgeweitet.
Die Herausforderung
Einer der einzigartigsten Aspekte des Geschäftsmodells von Direct Travel ist seine unübertroffene globale Reichweite, die es dem Unternehmen ermöglicht, Kunden auf der ganzen Welt erstklassigen Service zu bieten. Diese weltweite Reichweite führt zwangsläufig zu einer erhöhten Komplexität beim Einzug von Provisionen.
Die Onyx-Lösung
Direct Travel entschied sich für die RecoverPro-Plattform von Onyx CenterSource als Lösung für die Abstimmung von Hotelzahlungen, da Onyx in der Lage ist, die Einnahmen der Agentur zu maximieren, indem mehr geschuldete Provisionen aufgedeckt und eingezogen werden. Während andere Abstimmungslösungen auf dem Markt auf von der Agentur bereitgestellte Reservierungs- oder Buchungsdaten beschränkt sind, bietet Onyx Zugang zu Datenfeeds aus zusätzlichen Quellen, einschließlich Hotels, und reichert die Daten für maximale Vollständigkeit und Genauigkeit an.
Durch unsere Partnerschaft mit Onyx CenterSource haben wir nicht nur einen erheblichen Anstieg der eingezogenen Provisionen verzeichnet, sondern auch erheblich von Zeiteinsparungen profitiert. Onyx unterstützt uns bei jedem Schritt, von der Implementierung über die Beantwortung von Fragen, das Eintreiben von Provisionen bis hin zur Bearbeitung von Anfragen – Onyx ist ein engagierter Partner, der rundum hervorragenden Service bietet. Ich würde nicht zögern, Onyx CenterSource und die RecoverPro-Lösung jedem Reisebüro zu empfehlen, ob groß oder klein. Sie haben nicht nur jede Return-on-Investment-Benchmark erfüllt, nach der wir gesucht haben, sondern sie bei jedem Schritt übertroffen, und sie übertreffen sie auch Jahre später weiterhin.
– John Coffman, Chief Financial Officer bei Direct Travel
Direct Travel arbeitet weiterhin mit Onyx zusammen, da RecoverPro dem Unternehmen hilft, mehr Provisionszahlungen bei geringerem Overhead zu realisieren und so eine hohe Kapitalrendite zu erzielen.