案例研究
Direct Travel, Inc.
Onyx 解决方案：
RecoverPro™
简介
Direct Travel 是一家领先的企业差旅管理公司，专注于为客户提供卓越服务，其预计可产生佣金的客房预订量近 350 万间。凭借卓越的声誉，该公司已成功将其服务扩展至企业差旅、会议与活动以及休闲旅游领域。
面临的挑战
Direct Travel 商业模式中最独特的方面之一是其无与伦比的全球覆盖能力，这使其能够为全球客户提供优质服务。这种全球化的业务范围也必然增加了佣金收取的复杂性。
Onyx 解决方案
Direct Travel 选择 Onyx CenterSource 的 RecoverPro 平台作为其酒店付款对账解决方案，是因为 Onyx 能够通过发现并追回更多欠付佣金来最大限度地提高代理机构的收入。市场上的其他对账产品仅限于代理机构提供的预订数据，而 Onyx 则提供来自包括酒店在内的其他来源的数据馈送，并对数据进行扩充，以确保最大的完整性和准确性。
通过与 Onyx CenterSource 的合作，我们不仅看到了佣金收入的显著提升，还从节省时间的角度获益匪浅。从实施到解答疑问，再到追讨佣金或处理咨询，Onyx 在每一步都为我们提供支持，是一个提供全方位优质服务的忠实合作伙伴。我会毫不犹豫地向任何规模的旅行社推荐 Onyx CenterSource 及其 RecoverPro 解决方案。他们不仅达到了我们所期望的每一项投资回报基准，而且在每一个环节都超越了这些基准，并在多年后继续保持这种超越。
—— John Coffman，Direct Travel 首席财务官
Direct Travel 继续与 Onyx 合作，是因为 RecoverPro 帮助他们在减少管理开支的同时实现了更多的佣金支付，带来了丰厚的投资回报。