Potencial de Crescimento de Pagamentos
Os pagamentos B2B transfronteiriços estão prosperando no mundo interconectado de hoje. De fato, as transações B2B transfronteiriças representaram 125 bilhões de dólares em receita em 2018, superando em muito os pagamentos transfronteiriços de consumidor para empresa, que representaram apenas 54 bilhões de dólares. E esse aumento na demanda se estendeu às viagens de negócios e lazer. Com o mercado global de viagens continuando a crescer ano após ano, gerenciar as responsabilidades e a supervisão que acompanham a navegação pelos pagamentos B2B transfronteiriços, pagando as empresas internacionais que prestam serviços às companhias, pode ser uma das maiores dificuldades da indústria hoteleira.
Embora os pagamentos transfronteiriços tenham sido historicamente marcados pela complexidade, vários acordos promissores foram firmados em 2018 que podem significar grandes avanços para os pagamentos transfronteiriços em todos os setores, incluindo a hotelaria.
Marcos dos Pagamentos Transfronteiriços
Uma das maiores empresas com participação na disrupção de pagamentos transfronteiriços é a Visa. Foi relatado em novembro de 2018 que ela fez parceria com vários bancos para começar a testar o Visa B2B Connect, uma plataforma em desenvolvimento que apoia os bancos no fornecimento de pagamentos transfronteiriços mais eficientes. E em dezembro de 2018, a Reuters anunciou a intenção da Visa de comprar a Earthport, uma empresa de processamento de pagamentos transfronteiriços para bancos e empresas. Atualmente há uma guerra de lances com a Mastercard, que entrou no início do ano passado para superar a oferta da Visa. Não há dúvida de que ambas as empresas estão priorizando novas soluções de pagamento B2B como possíveis respostas aos problemas que afetam os métodos atuais de pagamento transfronteiriço.
Enquanto algumas empresas fintech menores estão sendo adquiridas por corporações maiores, outras estão trabalhando para construir um nome maior para si mesmas dentro da indústria de pagamentos. A TransferWise criou um aplicativo de transferência de dinheiro que usa um modelo de correspondência para reduzir as custosas taxas de conversão de moeda e taxas transfronteiriças. Embora essa tecnologia ainda não se traduza para o espaço B2B, a fintech sabe que a possibilidade existe.
E embora a criptomoeda tenha tido um início difícil, permanece um enorme potencial na tecnologia para aliviar muitos dos problemas de longa data associados aos pagamentos transfronteiriços, incluindo velocidade de pagamento e facilidade de transações. A SWIFT anunciou recentemente que planeja expandir sua integração blockchain, e essa tendência pode aumentar ao longo do tempo à medida que os bancos analisam mais de perto as capacidades do blockchain.
O Que Precisa Ser Corrigido nos Pagamentos B2B Transfronteiriços
As empresas pagam muitas outras empresas, e as chances de que todas essas empresas residam no mesmo país que o pagador são altamente improváveis hoje. Do ponto de vista dos pagadores, os problemas de conversão de moeda e tempo de pagamento são, sem dúvida, as maiores questões que precisam ser abordadas. Esses problemas podem ser aliviados com soluções de pagamento B2B automatizadas, pois a tecnologia de automação permite que as empresas entreguem pagamentos mais rapidamente. E quanto mais rápido um pagamento é feito, maior a probabilidade de que a conversão seja precisa.
Do ponto de vista dos destinatários de pagamentos, os pontos problemáticos de tempo de pagamento e conversão também precisam ser abordados, mas também há necessidade de transparência quanto às taxas e status do pagamento. Como os destinatários de pagamentos bem sabem, rastrear o status do pagamento pode ser particularmente difícil quando fronteiras estão envolvidas.
A Hotelaria Tem Participação nos Pagamentos Transfronteiriços
Muitas agências de viagens e hotéis tentam lidar com o fardo dos pagamentos transfronteiriços por conta própria, afetando tanto a produtividade quanto o resultado final. Erros cometidos no processo contábil, particularmente com pagamentos transfronteiriços, podem criar atrasos de pagamento custosos e relacionamentos ruins com fornecedores. As viagens internacionais também não estão desacelerando. Na verdade, aumentaram significativamente na Ásia e Europa em 2019 e espera-se que continuem a crescer.
Foi comprovado repetidamente que abraçar novas tecnologias pode diminuir o fardo dos processos de pagamento históricos, mas aqueles que mais precisam de métodos alternativos são frequentemente os mais resistentes. De fato, empresas menores têm menos probabilidade de abraçar as novas inovações de pagamento vindas de empresas fintech. Essa mentalidade pode colocar os profissionais de hotelaria de pequenas empresas em uma situação difícil, particularmente quando se trata de pagamentos de comissões.
O Enigma das Comissões Hoteleiras
Os hotéis permanecem encarregados de conectar os pontos para pagamentos de comissões transfronteiriças, incluindo validar dados de estadia para viajantes estrangeiros, calcular comissões, processar pagamentos e enviar esses pagamentos aos agentes de maneira oportuna. Depois que os pagamentos saem das mãos do hotel, eles também estão sujeitos a problemas de taxa de câmbio e consultas de agentes.
Uma vez que os pagamentos chegam à agência de viagens, há um novo conjunto de preocupações, sendo a principal delas relacionada a taxas. Grandes empresas de viagens podem perder milhares de dólares a cada ano em taxas de conversão e descontos de cheques. Mas há uma luz mais econômica no fim do túnel.
Trabalhando com ambos os lados da equação de comissões, a Onyx CenterSource é líder mundial em pagamentos de comissões de hotelaria. Podemos aliviar problemas de conversão de moeda e taxas por meio de gerenciamento de pagamentos em larga escala.
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- SurePay apoia nossos clientes agentes de viagens consolidando comissões na moeda de sua escolha
O futuro dos pagamentos transfronteiriços é promissor, mas mais empresas precisam aderir à inovação. Muitos dos grandes nomes em pagamentos veem o potencial nas fintechs emergentes para pagamentos transfronteiriços. E você? Qual é sua previsão para o futuro? Deixe-nos saber nos comentários.