今年，Onyx 作为金牌赞助商出席了会议，多位同事参加了会议，包括首席商务官 Tony Wagner、产品管理副总裁 Sara Meyer、营销副总裁 Hayley Kenslea 和营销经理 Elissa Ward。
Wagner 和 Meyer 参加了周一举行的大会合作伙伴峰会，并在创新厅接受了 Cvent CONNECT TV 的现场采访。Onyx CenterSource 还于周二主持了一场 
关于思想领导力的分组会议，讨论了支付技术在会议与活动 (M&E) 领域是如何演变的。该话题吸引了 100 多名注册者，关注度和参与度极高。安永财务服务咨询常务董事 Pati Partelow 加入了 Onyx 团队，共同参与了此次思想领导力会议。点击此处按需观看会议回放。
继续阅读以了解更多来自 Cvent CONNECT 2022 的见解和收获。
旅游需求正在回升
据 路透社 报道，2022 年至今需求量巨大，尤其是美国国内市场，且随着夏季度假旅游月份的临近，预计会更加繁忙。随着这一激增，代理机构和酒店业正感受到人员短缺带来的压力。酒店业公司不再像以前那样承接新业务并设法应对，而是直接拒绝业务。
人员配置仍是全行业的挑战
在供应方（酒店/场馆）和需求方（第三方策划者）两端，配备人员以应对当前的旅游需求都是一个全行业的挑战。自动化工具可以帮助提高工作效率，减少员工的管理负担和成本，是复苏阶段的关键需求。这些程序不仅具有可定制性和可扩展性，而且还能为员工提供适当的工具来处理日常工作，从而有利于员工留任。Onyx 的 GroupPay 便是帮助满足这一需求的解决方案，既服务于企业，也服务于员工。在当今高需求、低资源的环境挑战下，一旦发现人才，留住人才对酒店和代理机构都至关重要。这可以降低培训成本，并有利于提高利润。平衡短期需求和长期战略也是一个挑战，尽管酒店和旅行社并不总是能负担得起两者兼顾的成本，但仍需双管齐下。例如，既要着手招聘以服务未来几周的客户，也要引入正确的技术和流程优化，以便更快地摆脱人员配置困境。
混合模式与新技术
线下会议将继续包含虚拟组件，以扩大覆盖范围并吸引混合受众。据 Cvent 首席执行官兼创始人 Reggie Aggarwal 称，虚拟活动现已成为主流且需求旺盛，更多组织者希望通过混合活动兼顾两者的优势。
市场投资趋势
超越酒店与场馆——通过减少摩擦和努力吸引更多第三方供应商（非酒店类，如目的地管理公司 (DMC)、娱乐、交通等）而受到热烈欢迎。
在当今商务旅行需求不断增长的世界中，互联与协作是核心所在。Cvent 的 1500 多名线下参与者和无数在线参与者都感受到了这一点，他们与我们互动协作，深入了解 Onyx 如何为佣金和支付管理提供有意义的解决方案，而这一领域在历史上一直面临着巨大的挑战。
Onyx CenterSource 的 GroupPay 是行业首个支付自动化平台，为酒店业和会议专业人士提供无与伦比的透明度和效率，以跟踪和主动管理他们的活动佣金，实现轻松对账和更快支付。如果您准备好观看 GroupPay 的实际操作，请 立即联系我们 预约演示。