案例研究
德尼汉酒店集团
Onyx 解决方案：
CommPay™
简介
Denihan Hospitality Group 拥有超过 50 年的运营经验，通过收购、重新定位和管理独立奢华及精品酒店，在酒店领域建立了世界领先地位。Denihan 旗下的酒店及附属餐厅和酒吧提供多样化的款待体验，满足美国顶级城市市场中各类旅客的需求。
挑战
Denihan 与 Onyx CenterSource 的合作始于 10 年前。当时，这家奢华酒店运营商联系了 Onyx，希望在佣金支付方面获得更好的合规性，以便在日益激烈的市场竞争中发展并维持与旅行社更好的关系。
Onyx 解决方案
Onyx 的 CommPay 平台让 Denihan Hospitality 能够运行和管理统一的数据收集与资金系统，消除了
冗余并为酒店提供了更大的规模经济效益。除了节省行政管理开支外，Denihan 的员工还能将精力投入到更具战略意义的业务问题上。此外，Denihan 还获得了一支拥有最佳实践经验的专属客户管理团队，以确保实施过程顺利进行。
Denihan 与成员旅行社的关系得到了显著改善。国家销售与合作伙伴账户总监 Jon Hodges 表示：“旅行社明确告诉我们，在代理商群体中，Onyx 合作酒店以佣金友好而闻名。因此，我们的参与为预订含佣金库存增加了一份安全感，因为 Onyx 品牌背后拥有强大的声誉和信任。”