NH 酒店集团
精简佣金支付流程
概览
111,614
2022 年向合作伙伴代理机构开具的发票数量
4,979
2022 年已支付的 NH 酒店合作伙伴代理机构数量
$70 MM+
2022 年向合作伙伴代理机构支付的佣金总额
Onyx 解决方案：
OTAStay™ | SelfInvoice™
卢浮酒店集团
NH 酒店集团在全球拥有 8 个酒店品牌、350 多家物业，是全球领先的高端连锁酒店之一。公司提供广泛的高端选择，并高度重视为消费者提供卓越的旅行体验。自成立以来，NH 酒店集团已扩展至 25 个以上的国家，且始终专注于宾客的舒适度。
面临挑战
作为一家拥有多家物业的跨国公司，佣金处理对 NH 酒店集团团队来说已经是一项庞大的工程。诸如付款对账和向代理机构催收发票等任务非常繁琐，使员工无法专注于更具战略性的活动。随着手工操作的增加，NH 酒店团队开始寻求一种能够精简佣金工作流程的解决方案。
Onyx 解决方案
通过集成 Onyx CenterSource 的 OTAStay 和 SelfInvoice 解决方案，NH 酒店集团能够卸下许多行政任务，为员工节省了大量时间。
在线旅行社（OTA）在其预订中占很大比例，它们能够使用 OTAStay 解决方案主动确认已完成的预订，使 NH 酒店团队更容易批准和支付佣金。这缩短了付款时间，有助于保持代理机构的满意度并加强合作伙伴关系。
发票收集流程也为团队进行了优化。由于增值税（VAT）发票的要求不断变化，跟踪当前的发票法规对许多合作伙伴代理机构来说成了一项挑战。正因为这种困难，NH 酒店团队不得不花费一部分时间提醒代理机构提交发票，以便汇出款项。通过 SelfInvoice 解决方案，Onyx 能够代表代理机构开具符合合规要求的发票，为代理机构实现了这一程序的自动化，从而带来了更快的确认、更迅速的付款，并让 NH 酒店团队有更多时间专注于核心业务——为宾客提供卓越的体验。