Le società di gestione dei viaggi sono più ottimiste che mai riguardo ai progressi che il settore sta compiendo dopo il covid, con l’86% delle TMC intervistate ad aprile 2021 dalla GBTA che ha dichiarato di sentirsi fiducioso riguardo a ciò che verrà e l’82% dei rispondenti disposto a viaggiare di nuovo per affari. Nello stesso sondaggio, l’88% dei fornitori di viaggi ha riportato un aumento delle prenotazioni settimana dopo settimana. All’epoca del sondaggio del 21 aprile, diverse compagnie aeree statunitensi hanno anche eliminato i loro mandati sull’uso delle mascherine in vigore da tempo, il che probabilmente contribuirà a un ottimismo ancora maggiore nel prossimo sondaggio GBTA. Continua a leggere per ulteriori approfondimenti dal più recente sondaggio GBTA.
Restrizioni sui viaggi d’affari
La maggior parte degli intervistati ha riferito che la propria azienda consente i viaggi d’affari non essenziali: il 94% delle aziende permette i viaggi nazionali e il 90% quelli internazionali. Si registra un nuovo aumento dei viaggi “di ritorno alla base”, in cui i lavoratori da remoto vengono richiamati nell’ufficio o nella sede centrale dell’azienda, secondo quanto riportato da Forbes.
ROI dei viaggi d’affari
Mentre il 39% dei rispondenti ha riportato meno viaggi d’affari complessivi a causa della pandemia, il 37% ha affermato che ci sono più obiettivi e traguardi legati a ogni viaggio, e il 24% ha dichiarato che è richiesta più burocrazia per ottenere l’approvazione dei viaggi. Un segmento dei viaggi d’affari che è già relativamente avanzato nel monitoraggio di questo ROI è quello di meeting ed eventi, che hanno tradizionalmente rappresentato circa un terzo dei viaggi d’affari.
Confusione su mandati o linee guida
Anche i viaggiatori d’affari esperti dichiarano di sentirsi in conflitto o confusi riguardo alle restrizioni di viaggio o alle linee guida che cambiano frequentemente. Il 63% dei rispondenti ha riportato confusione riguardo alla documentazione di viaggio o alle restrizioni, mentre il 45% ha dichiarato di sentirsi più ansioso riguardo ai viaggi d’affari.
Inflazione
Curiosamente, in tutte le categorie di spesa intervistate come diarie, biglietti aerei, hotel o noleggio auto, i rispondenti non hanno riportato alcun aumento di spesa per tenere conto dell’inflazione. Un dirigente ha dichiarato al Wall Street Journal di aver previsto un aumento del 30% nel suo budget per i viaggi aziendali per il 2022, non a causa di un aumento del numero di viaggi ma a causa dell’aumento dei costi dei viaggi dovuto a variabili come il costo del carburante e la domanda repressa di camere d’albergo.
Mentre questi fattori e molti altri continuano a influenzare la ripresa dei viaggi d’affari, le previsioni sono ottimistiche e i numeri settimana dopo settimana mostrano progressi. Per esaminare i risultati più recenti del sondaggio GBTA, visualizzare ulteriori dati demografici dei rispondenti e confrontare i risultati con i sondaggi precedenti, visita la pagina GBTA Member Polls. Per consultare ulteriori approfondimenti, iscriviti allo Skift Travel Health Index, una misura in tempo reale delle prestazioni del settore dei viaggi in 22 paesi. Onyx CenterSource è un contributore di dati per l’Index, che include approfondimenti su aviazione, hotel, vacanze e noleggio auto ed è pubblicato mensilmente.
Mentre i viaggi d’affari continuano a crescere nel 2022, le agenzie e gli hotel possono semplificare il processo di riconciliazione dei pagamenti per meeting ed eventi utilizzando l’automazione. GroupPay di Onyx CenterSource è una piattaforma di automazione dei pagamenti unica nel settore che fornisce alle agenzie di meeting e agli hotel una trasparenza e un’efficienza senza pari per monitorare e gestire in modo proattivo le loro commissioni sugli eventi, consentendo una facile riconciliazione e pagamenti più rapidi.
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