Quindi, quali sono state le storie, le tendenze e i cambiamenti più significativi che vediamo nel riepilogo di fine anno?
Allentamento delle restrizioni di viaggio per il Covid
Con il passare dei mesi gli obblighi sono stati gradualmente eliminati e il settore dei viaggi ne è stato il principale beneficiario. All’inizio del 2022 l’obbligo della mascherina sui voli si è allentato, poi i confini hanno iniziato ad aprirsi in tutto il mondo con i requisiti vaccinali e le regole sui test che sparivano da un giorno all’altro. Gli Stati Uniti hanno mantenuto fermi i requisiti vaccinali per l’ingresso nel Paese, allentandoli poi a giugno. Con questo allentamento delle restrizioni di viaggio, l’impatto sui volumi è stato immediato, contribuendo a un’impennata dei viaggi estivi.
Omicron
Sebbene la variante Omicron sia apparsa verso la fine del 2021 causando un leggero stallo nell’attesa impennata dei viaggi festivi, è rimasta un fattore rilevante per tutto il 2022. A gennaio 2022, sembrava che l’intero settore dei viaggi si fosse messo in malattia. Secondo l’ Hospitality Services Group, il 30% del personale addetto alle pulizie, ai tavoli e alla cucina in hotel e resort era infetto o esposto al Covid nelle prime settimane del 2022.
Carenza di personale nel settore dei viaggi
Con l’aumento dei numeri dei viaggi nel 2022, è emersa una seria carenza di lavoratori nel settore. La “Great Resignation” (le grandi dimissioni) ha avuto un impatto significativo sul comparto anche nel 2022. A giugno, i leader del settore alla IPW, la più grande conferenza della U.S. Travel Association, hanno avvertito che c’erano 1,5 milioni di posti di lavoro aperti nel tempo libero e nell’ospitalità negli Stati Uniti e che l’aumento del personale era fondamentale per la ripresa. A livello globale, gli hotel sono stati tra i segmenti che hanno sofferto di più per la scarsità di manodopera, ingegnandosi per attirare nuovi assunti e trattenere quelli attuali. Dagli aumenti salariali e buoni benzina fino all’assistenza all’infanzia, le strutture hanno profuso un impegno significativo per prendersi cura dei lavoratori.
Prezzi dei viaggi elevati
I prezzi dei viaggi sono aumentati nel 2022. A ottobre, Skytra ha riferito che, negli Stati Uniti e in Canada, le tariffe premium sono aumentate del 36% rispetto al 2019, e l’indice dei prezzi al consumo ha mostrato che le tariffe aeree di settembre erano aumentate del 42,1% rispetto allo stesso mese del 2021. Questo impatto non si è limitato alle compagnie aeree. Anche le tariffe degli hotel hanno raggiunto nuovi picchi, con tariffe medie giornaliere negli Stati Uniti che hanno superato persino i livelli record del 2019.
Viaggi Bleisure
I viaggi d’affari sono tornati lentamente, ma è emerso un nuovo modo di combinare business e tempo libero: la continua ascesa dei viaggi “Bleisure”. Si tratta di una tendenza che gli analisti non vedono rallentare a breve, con professionisti che desiderano partecipare a conferenze o riunioni di lavoro, ma che cercano anche esperienze più autentiche, personalizzate e sostenibili come parte del loro viaggio. Un’altra opzione è portare con sé i propri cari, con flessibilità nell’itinerario per rilassarsi, esplorare e passare del tempo in famiglia. Un altro fattore chiave del bleisure è la crescente domanda generale di opzioni di vita sostenibili. Molte persone hanno a cuore l’ambiente e vogliono viaggiare in modo più sostenibile e responsabile.
Lavoro da remoto
Nonostante il ritorno in ufficio nel 2022, il lavoro da remoto ha continuato a crescere e le persone hanno persino iniziato a lavorare da destinazioni nuove ed entusiasmanti. Anche i Paesi stanno salendo sul carro del lavoro a distanza. La Spagna ha lanciato un visto per nomadi digitali a gennaio 2023. Hotel e case vacanze si sono adeguati a questo stile di viaggio ibrido e, nel 2022, Airbnb ha sottolineato l’importanza di avere un Wi-Fi veloce e uno spazio di lavoro dedicato affinché gli host possano attirare lavoratori da remoto e viaggiatori bleisure.
Il ritorno dei viaggi in città
I viaggi nelle città sono tornati alla ribalta nel 2022. Dopo quasi due anni passati a evitare i centri urbani (e la folla), i viaggiatori erano ansiosi di tornare nelle loro metropoli preferite e tuffarsi tra panorami, sapori e suoni cittadini. TripAdvisor ha registrato oltre 11 milioni di ricerche per Bangkok, in Thailandia, più di 43 milioni per Londra, in Inghilterra, e 20 milioni per Las Vegas.
Conclusione: riepilogo dei viaggi 2022
L’anno dei viaggi 2022 ha segnato una grande ripresa per il settore dopo il rallentamento causato dalla pandemia nel 2020 e 2021. Con l’allentamento delle restrizioni, i numeri dei viaggi sono aumentati, proprio mentre cresceva la carenza di personale e i prezzi salivano alle stelle. Tuttavia, ciò non ha scoraggiato i viaggiatori, che hanno abbracciato la tendenza del viaggio “Bleisure”, combinando affari e tempo libero. Anche il lavoro da remoto ha continuato a crescere, con persone che viaggiano verso nuove destinazioni per lavorare, mentre i viaggi in città sono tornati con viaggiatori desiderosi di rivivere i centri urbani. Nonostante alcune sfide, il riepilogo del settore dei viaggi 2022 ha mostrato resilienza e adattamento alle mutevoli circostanze.
Collaborando con fornitori in grado di semplificare parti dell’attività di un hotel o di un’ agenzia, le aziende dell’ospitalità possono prepararsi al successo mentre il settore continua a riprendersi nel 2023 e oltre.